一、企业外部环境驱动下的战略变化及其绩效的关联性研究内容简介

在现代企业战略管理理论与组织理论研究中，企业战略变化与外部环境的相互作用是一个核心议题。本书通过对中国上市公司的实证研究，深度探讨了外部环境的复杂性与敌意性如何影响企业的战略变化速度与幅度，以及这些变化与企业绩效之间的关联性。

研究设计严谨，以战略管理理论为指导，通过规范的步骤，如设定研究假设、设计变量和选择测量工具，进行了大规模的问卷调查。针对外部环境的复杂性和敌意性，研究者运用了探索性因子分析，进一步分析了它们与战略变化速度和幅度的关系。结果显示，环境复杂性倾向于导致企业缓慢、幅度较小的变革，而敌意性则促进企业快速、大幅度的调整。

在战略变化与适应性及绩效的关系部分，书中将企业绩效分为财务和非财务绩效，通过聚类分析和t检验，发现不同环境压力下，企业采取不同变化方式对非财务绩效的影响存在差异。进一步，通过案例研究，如以万科为例，深入剖析了企业在特定环境中的战略行为，为理论研究提供了实证支持。

二、战略与绩效分析理论(简称PIMS)的详细概念

　　PIMS分析-PIMS分析简介

　　PIMS是英文ProfitImpactofMarketStrategies的缩写，PIMS分析又称战略与绩效分析，也叫PIMS数据库分析方法，其含义为市场战略对利润的影响。

　　PIMS研究最早于1960年在美国通用电气公司内部开展，主要目的是找出市场占有率的高低对一个经营单位的业绩到底有何影响。以通气电器公司各个经营单位的一些情况作为数据来源，经过几年的研究和验证，研究人员建立了一个回归模型。该模型能够辨别出与投资收益率密切相关的一些因素，而且这些因素能够较强地解释投资收益率的变化。

　　到1972年，PIMS研究的参与者已不再局限于通用电气公司内部的研究人员，而是包括哈佛商学院和市场科学研究所的学者们。在这个阶段，该项研究所用的数据库不仅涉及通用电器公司的情况，还包括许多其它公司内经营单位的信息资料。

　　1975年，由参加PIMS研究的成员公司发起成立了一个非盈利性的研究机构，名为“战略规划研究所”，由它来负责管理PIMS项目并继续进行研究。迄今为止，已有200多个公司参加了PIMS项目，其中多数在财富500家全球最大的企业中榜上有名。

　　后期PIMS研究的主要目的是发现市场法则，即要寻找出在什么样的竞争环境中，经营单位采取什么样的经营战略会产出怎样的经济效果。具体来说，它要回答下面几个问题：

　　1、对于一个给定的经营单位，考虑到它的特定市场、竞争地位、技术、成本结构等因素，什么样的利润水平算是正常的和可以接受的？

　　2、哪些战略因素能够解释各经营单位之间经营业绩的差别？

　　3、在给定的经营单位中，一些战略性变化如何影响投资收益率和现金流量？

　　4、为了改进经营单位的绩效，应进行怎样的战略性的变化，以及在什么方向上做出这些变化？

　　PIMS分析-PIMS研究的数据库

　　PIMS项目的研究对象是各公司中的战略经营单位。因此，PIMS项目的数据库是关于这些战略经营单位情况的大汇总。目前，PIMS数据库已采取了2000多个经营单位4－8年的信息资料。对每一经营单位所收集的信息条目达100多项，它们可归为下列几大类：

　　1、经营单位环境的特性：

　　（1）长期市场增长率；

　　（2）短期市场增长率；

　　（3）产品售价的通货膨胀率；

　　（4）顾客的数量及规模；

　　（5）购买频率及数量。

　　2、经营单位的竞争地位：

　　（1）市场占有率；

　　（2）相对市场占有率；

　　（3）相对于竞争对手的产品质量；

　　（4）相对于竞争对手的产品价格；

　　（5）相对于竞争对手来说提供给职工的报酬水平；

　　（6）相对于竞争对手的市场营销努力程度；

　　（7）市场细分的模式；

　　（8）新产品开发率。

　　3、生产过程的结构：

　　（1）投资强度；

　　（2）纵向一体化程度；

　　（3）生产能力利用程度；

　　（4）设备的生产率；

　　（5）劳动生产率；

　　（6）库存水平。

　　4、可支配的预算分配方式：

　　（1）研究与开发费用；

　　（2）广告及促销费用；

　　（3）销售人员的开支。

　　5、经营单位业绩：

　　（1）投资收益率；

　　（2）现金流量。

　　PIMS分析-PIMS研究的主要结论

　　经过多年的研究，PIMS项目已得出了九条关键的结论。但在这九条关键结论中，第四条结论，即战略要素对利润率和净先进流量的影响，具有及其重要的意义。这里，重点介绍第四条结论的内容。

　　PIMS研究人员运用多变量回归的方法对2000多个经营单位建立起了上述的战略要素与经营绩效的关系。通过分析发现，下述的几个战略要素对投资收益率和现金流量有较大的影响。如何运用这些重要的战略要素，在80％的程度上决定了一个经营单位的成功或失败。将这些战略要素的影响按照其重要程度分述如下：

　　1、投资强度。投资强度以投资额对销售额的比值来度量，或更准确地说，以投资额对附加价值的比率来表示。总起来说，较高的投资强度会带来较低的投资收益率ROI和现金流量。如下图所示这样，机械化、自动化和库存成本强度较高的经营单位通常显示出较低的投资收益率。然而，对于资本密集的经营单位来说，可以通过以下措施来减低投资强度对利润的影响：集中于特定的细分市场；扩大产品线宽度；提高设备生产能力的利用率；开发在能力和用途上有灵活性的设备；尽可能租赁设备而不购买。

　　2、劳动生产率。它以每个职工平均所创造的附加价值来表示。劳动生产率对经营业绩有正面的影响。劳动生产率高的经营单位较劳动生产率低的经营单位具有良好的经营业绩。

　　3、市场竞争地位。相对市场占有率对经营业绩有较大的正面影响，较高的市场占有率会带来较高的收益，如下图所示。下表显示出市场占有率与投资强度二者混合对现金流量的影响。可以看出，高市场占有率与低投资强度结合能产生较多的现金；反之，低市场占有率和高投资强度会带来现金的枯竭。

　　4、市场增长率。一般说来，较高的市场增长率会带来较多的利润总额，但对投资收益率没有什么影响，而对现金流量有不利的影响。也就是说，处于高市场增长率行业的经营单位需要资金来维持或发展其所处的竞争地位，因而需要耗费资金，减少了现金回流如下表所示。下表的数字证明了BCG增长率－市场占有率方法的正确性。，可以看出，相对市场占有率高和市场增长率低的经营单位（金牛类）产生最多的现金；而狗类和幼童类产生负的现金回流。

　　5、产品或服务的质量。产品质量与经营业绩密切相关。出售高质量产品（服务）的单位较出售低质量产品（服务）的单位具有较好的经营业绩。并且还发现，产品质量与市场占有率具有强正相关关系，二者起互相加强的作用。当一个经营单位具有较高的市场占有率并出售较高质量的产品时，其经营业绩也最好，如上表所示。

　　6、革新或差异化。如果一个经营单位已经具有了较强的市场竞争地位，则采取开发出较多的新产品，增加研究与开发的费用，以及加强市场营销努力等措施会提高经营业绩。反之，如果经营单位市场竞争地位较弱，则采用上面的措施会对利润有不利的影响，如下表所示。

　　7、纵向一体化。一般来说，对处于成熟期或稳定市场中的经营单位，提高纵向一体化程度会带来较好的经营业绩。而在迅速增长或处于衰退期的市场。在一定条件下，提高纵向一体化程度对经营业绩有不利的影响。

　　8、成本因素。工资增加、原材料涨价等生产成本的上升对经营业绩的影响程度及方向是比较复杂的。这取决于经营单位如何在内部吸收成本上升部分或怎样将增加的成本转嫁给客户。

　　9、现时的战略努力方向。改变上述任一因素，都会以这一因素对业绩影响因相反方向影响着经营单位的未来业绩。譬如，较高的市场占有率会产生较多的现金流量，但是，如果经营单位试图提高市场占有率，这会消耗现金。

　　除此以外，PIMS研究还发现，产品的特点与企业业绩没有关系，而起决定作用的是如上所述的经营单位的特点。无论是生产钢铁产品的经营单位，还是科电产品或化工产品的经营单位，如果它们的特点基本相似，则它们会有相似的经营业绩。

产品经理知识体系指南

新产品开发涵盖了七大知识领域，本文将对这七大知识领域进行简要概述，希望对你有所帮助。

涵盖了新产品开发的七大知识领域，分别为：新产品开发战略，组合管理，新产品流程，文化、组织与团队，工具与绩效度量，市场研究，产品生命周期管理。

一、新产品开发战略

战略重点在于为企业所有职能和活动提供方向，重在创新战略。

涵盖了企业各种类型的战略，从经营战略到职能战略。重点介绍了创新战略，它为产品开发构建了框架、提供了方向。还讨论了各个创新战略框架的优势和局限，介绍了技术、营销、平台、知识产权和能力等支持性战略的作用。这些支持性战略受高层级经营战略的指引，同时也为整体经营战略做出贡献。

二、组合管理

组合管理最重要的任务是为权衡决策提供整体方向和框架，确保产品开发和产品管理项目的正确优先顺序和平衡关系。

将战略与项目选择联系起来。产品组合的定义是：为产品开发计划奠定基础的当前和潜在新产品的集合，包括产品改进、产品成本降低，产品线延伸和对公司而言新的产品。提出了项目选择的方法，既作为评估项目潜力的一种手段，也作为在产品开发的特定类别中实现单个项目的优先级与整体战略协调一致、实现产品类型平衡的途径。组合管理是对现有产品的持续核查，以确保产品与战略和资源可用性形成最佳匹配。

三、新产品流程

每个流程都有其独特之处，适用于不同的情景中。

技术、交流和市场需求的快速变化给公司带来了相当大的压力，要求它们在产品开发中变得更加有效。随着对新产品开发的成功因素的深入理解，适用于特定情境下的一系列新产品流程应运而生。新产品流程章概述了其中的许多流程，包括包括门径管理流程、并行工程、集成产品开发、精益和敏捷。讨论了每个流程的优势和局限性，以及各自对应的具体情景。也提及了成功的新产品流程所需的工具与度量。

四、文化、组织和团队

组织得以成功的最终要素是人。

人们普遍认为，仅仅依靠良好的流程不能确保新产品开发的成功。新产品开发的成功与否，取决于人、企业文化和为促进创新而营造的环境。文化、组织和团队概述了创新文化的特征，重点/p>

五、工具和度量

Scamper策略(奔驰法)、头脑风暴法(Brainstorming)、思维导图(Mindmapping)、故事版(Storyboarding)、头脑书写法(Brainwriting)、六顶思考帽子(SixThinkingHats)、SWOT分析。

在产品开发的所有层面—战略形成、组合管理、新产品流程、设计、生命周期管理等都会使用到多种工具。其中一些工具适用于一系列行业和不同产品类别，而另一些工具则适用于特定的应用范围。重点介绍了一系列通用工具，包括创意生成、财务分析、质量功能开发(QFD)、TRIZ、六西格玛、项目管理和风险管理。有关各种工具的讨论旨在为产品开发和产品管理提供它们的潜在应用方向，以及它们在产品开发和产品管理中的价值。不可能就如何应用各种工具提供详细的说明，想要深入探究的人可以根据所提供的参考资料完成进一步学习。其中还介绍了绩效度量，特别是度量指标在学习和持续改进上的应用。

六、市场研究

市场研究为决策提供信息，有助于减少新产品流程中的不确定性，增加新产品成功的可能性。

市场研究为战略发展、组合管理、新产品流程和生命周期管理等方面的决策提供市场相关的信息和数据。某些市场研究技术更适合于特定的目的，例如，探索性的客户需求分析、产品概念测试和产品销售潜力。市场研究贯穿于整个产品开发周期，从最初的创意生成到最终的产品上市和上市反馈。市场研究涵盖了一系列的市场研究工具，包括次级研究、定性与定量方法、焦点小组、客户现场访问、人种学调查、消费者监测组、社交媒体、大数据、众包、阿尔法和贝塔测试及试销。其中讨论了每种工具的优点和局限性，以及它们在新产品流程的各个阶段中的应用潜力。讨论的重点是各种工具的准确性和可靠性，并由此总结出他们在各个阶段的决策中所呈现的价值。

七、产品生命周期管理

产品生命周期管理，包括从最初市场引入到最终消亡的产品生命周期。

第一部分探讨产品生命周期，概述了产品生命周期的阶段——引入、成长、成熟和衰退，并讨论了每个阶段中的产品管理和产品开发战略。第一部分的重点是生命周期中的导入阶段。这一部分还列举了多个案例研究。第二部分专门讨论可持续性，特别强调可持续创新，因为它同时适用于创新战略和产品设计。

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