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首先点“添加好友”，然后点进去“公众号”，搜索框搜索“中通快递”出现的第一个就是中通快递微信公众号，点击关注。
1、打开微信，点击右上角的添加选项。
2、点击公众号选项。
3、在公众号中搜索中通快递，并点击关注。
4、在对话框界面中点击下方的查快递选项。
5、在跳转的界面中点击上方的我收到的。
6、点击登录选项。
7、选择手机号登录，输入手机号和验证码，并点击下方的登录。
8、登录完成后即可查询到自己的快递。选择一个需要查快递单号的邮件。
9、在跳转的界面中即可查询到单号。
中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通?”、“zto?”。
中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。盈利水平保持了持续稳健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。
服务质量方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。
作者：智研
每一次网购，大众都习惯于从几家快递公司中选择一家交付。然而，对于中通快递-W（02057.HK）来说，2023年注定是不寻常的一年。中通去年的核心单票收入下降11.3%，这一数据不及投资者预期。一家曾经风光无限的快递公司，怎么会出现如此大幅度的收入下滑？原因究竟在哪里？
中通模式亟待创新升级
作为一家采用加盟制模式的快递公司，中通在享受低成本优势的同时，也在承受加盟商服务质量参差不齐的压力。武汉某中通网点出现多名快递员辞职，快件滞留站点、无人配送的现象，暴露出中通末端服务存在的诸多问题。
深耕供应链领域的资深人士李明指出，在加盟制模式下，加盟商往往缺乏主动提高服务质量和用户黏度的动力。这种模式虽然可以让中通快速扩张，但难以形成统一、高质量的服务标准，影响了消费者对中通品牌的信任度。中通需要对加盟制模式进行创新升级，推进末端的优化与变革，才能重塑品牌形象，实现可持续发展。
财务数据遭做空机构质疑，丢件率居高不下
中通的困境不仅仅在于服务质量。2023年3月，美国做空机构灰熊研究发布报告，质疑中通向美国证券交易委员会提交的财务数据并不可靠，存在夸大利润率等问题。这一消息无疑给中通蒙上了一层阴影。
更令人担忧的是，数据显示，中通在黑猫投诉平台共有98627条投诉，其中竟有6618条投诉涉及丢件。快递公司基本的职责就是安全送达包裹，频繁出现丢件现象，无疑会严重损害消费者对中通的信任。中通亟需加强对快递全流程的管控，提高快递员的责任心，降低丢件率，重拾消费者的信心。
从中通快递的股价表现来看，公司股价高点在2021年，最高上涨至292.228港元，股价在2022年已然腰斩。中通快递当前报收166.90港元，相较历史高点仍有很大挑战。
摆在中通面前的挑战不可谓不大，但机遇与挑战向来相伴相随。面对行业的巨变和消费者的更高期待，中通需要以更开放、创新的姿态拥抱变革，加快转型升级的步伐，方能在新一轮竞争中占据优势地位。
本文源自金融界上市公司研究院
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