本规则特殊要求的订单范围为：2022年10月31日00：00：00-2022年11月03日23：59：59期间以及2022年11月10日00：00：00-2022年11月13日23：59：59期间买家付款的订单。
一、双11发货时间规定：
本规则特殊要求的订单范围为：2022年10月31日00：00：00-2022年11月03日23：59：59期间以及2022年11月10日00：00：00-2022年11月13日23：59：59期间买家付款的订单。
发货时效要求如下：
1、有全款预售权限类目的订单：
（1）卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录；揽收后48小时内须有物流更新记录；
（2）卖家使用“新发货时效工具”、“分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间的以设置时间为准。
2、无全款预售权限类目的订单：
（1）卖家须在买家付款后72小时内发货并确保物流单号有揽收记录；揽收后48小时内须有物流更新记录。
（2）卖家使用“分阶段预售工具”、“运费模板发货时间工具”设置发货时间大于48小时的以设置时间为准。
对于淘宝双十一不发货的商品，一般是按照上述规则进行赔付。同时，报名参加活动的商家还要了解发货的时效，必须在规定的时间内发货。所以，商家要提前做好发货的部署。
二、双11不发货赔付规则
1、淘宝双11店赔偿下单金额的10%，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。
2、天猫店赔偿下单金额的30%，最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500元的补偿。
天猫规定48小时内发货，48小时是从买家付款后开始计算，向后延展48小时也就是两天时间。除特殊情况，商家实际未在约定时间内发货，属于妨害买家购买权益的行为。
“天猫”原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。
天猫规定48小时内发货，48小时是从买家付款后开始计算，向后延展48小时也就是两天时间。
《天猫规则》第七十四条中规定“延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。”
拓展资料：《天猫规则》是为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》而制定的规则。
参考资料：天猫官网公布的《天猫规则》网页链接
