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高速铁路因故停止运行，即已售出的车票或车票尚未售出，但预定的列车由于某种不可抗拒的因素(如暴雨、泥石流、台风、轨道维修等因素)而不得不停止运行。
运营停止时，乘客需要改签或退票。如果高铁因故停运，12306会有“因故停运”的短信，一些相关媒体也会报道。
查看12306高铁停运公告流程：
1.打开“12306”首页，在首页找到“车站大屏”点击进入。
2.进入“车站大屏”后，在左上角设置起点，然后选择下面的车站。
3.选择好起点和到站后，页面上会出现列车的所有信息，比如列车的状态。如果火车停下来或晚点，页面会显示出来。
高铁在一般风、雨、雾、雪等天气下不受影响，可以正常运营。但是面对一些恶劣的天气条件如台风、强降雨、暴雪等，它就不能运行了。除了天气，近几年也会因为疫情导致交通不足而停运。尤其是过年期间，部分地区疫情愈演愈烈，政府提倡“就地过年”，避免病毒感染。所以客流不足的线路数量减少，属于正常调整。
一般停运的高铁可能会突然恢复。高铁停运可能是由于运行方案的优化、铁路调度安排，或者是受到极端天气如雨雪冰冻灾害的影响。例如，当接触网被冰雪覆盖结冰，无法为高铁提供电力时，高铁将停运。一旦解决了这些影响因素，高铁就会恢复运行，这可能包括突然的恢复，也可能是需要较长时间，具体时间不定。
高铁停运并恢复后，只是恢复了原来的高铁运行线路。对于在停运期间购买的车票，乘客可以选择退票或改签。高铁作为一种快速交通工具，在遇到台风等极端天气时，为了确保安全，会临时停运，这是一种正常现象。通常情况下，一旦天气好转，停运的高铁就会恢复运行。
然而，如果是由于自然灾害如滑坡、泥石流、地震导致线路受损，高铁将会在线路修复确认安全后恢复运行。而在全国铁路调整运行时，高铁的停运可能是彻底的，不会恢复。
根据《铁路旅客运输规程》，如果旅客不能按票面指定的日期和车次乘车，可以在列车有能力的情况下办理一次提前或改晚乘车的手续。最晚办理改签的时间不超过开车后2小时，团体旅客则必须在开车前48小时办理。如果原票已经托运行李，旅客在改签后的新票背面需注明“原票已托运行李”并加盖站名戳。
在动车组列车上，旅客办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间必须在车站售票的预售期内。如果改签后的车次票价高于原票价，旅客需支付票价差额；如果低于原票价，则退还票价差额。
在中途下车恢复旅行（包括中转）时，旅客办理签证或在列车上变更席位、铺位，如果签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价，旅客需支付票价差额；如果低于原票价，票价差额部分不予退还。
西南铁路微博
据气象部门预报，预计10月16日至10月17日，四川省境内东南部、贵州省境内北部、重庆市境内大部有一轮强降雨过程，并伴有短时强降水和阵性大风等强对流天气。
在此轮降雨过程中，绵泸高铁、郑渝高铁、成宜高铁、成贵高铁、渝昆高铁、沪昆高铁、川黔铁路、渝贵铁路、渝怀铁路、叙毕铁路、达万铁路、万凉铁路、吉玉铁路、沪蓉铁路、成渝铁路、内六铁路、毕织铁路、沪昆铁路部分区段及重庆枢纽相关支线可能雨量超标。
届时，为确保旅客列车运行安全，铁路部门将根据实际情况限速或封锁线路开展安全巡查，途经旅客列车可能不同程度晚点或停运。
在此，铁路部门提醒旅客朋友们出行前关注天气变化，合理安排行程，具体情况详见站车公告、“成都铁路12306新浪微博”或拨打（028）12306铁路客服中心电话咨询。
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