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1.明确目标与立场
在谈判开始前,谈判者应明确自身目标和立场。这有助于保持方向,并确保不偏离核心议题。同时,了解对方的利益和目标,以便更好地找到共同点和分歧点。
2.善于倾听与表达
有效的沟通是谈判的关键。谈判者应学会倾听对方意见和需求,理解对方立场和考虑。同时,也要能清晰地表达自己的观点和诉求,使用恰当的措辞和语气,以建立良好的沟通氛围。
3.运用谈判技巧
在谈判过程中,可适当运用妥协和让步来换取对方信任和支持;利用反问和澄清来引导话题和掌控节奏;运用心理战术来影响对方决策和判断等。这些技巧应根据实际情况灵活运用。
4.灵活调整策略
谈判过程中,情况可能发生变化。谈判者需灵活调整策略以适应新情况。当某种策略无法取得预期效果时,应及时尝试其他策略。同时,善于抓住对方弱点或失误,以改善谈判结果。
5.适度让步
在让出部分利益时,应适度结合对方反应灵活调整,确保基本利益的前提下寻求共同利益,以达到双赢。同时,利用反问或转移话题等技巧避免无理要求。了解自身底线和原则,不轻易放弃重要利益。
沟通谈判的15种技巧:
1.了解人和人性:人首先对自己感兴趣,因此关注自己远超过关注别人。
2.巧妙地交谈:将对话集中在对方身上,多用“您”或“您的”,少提自己,展现关心。
3.令别人感到重要:赞许和恭维对方,关心他们的家人,耐心倾听。
4.赞同别人:学会表达赞同,点头称是,避免直接反对。
5.学会聆听:注视说话者,不打断话题,适时提问。
6.发现对方需求:洞察对方愿望,提供帮助达成目标。
7.说服别人:引用他人观点支持己见,避免直接自说自话。
8.引导决策:展示同意的价值,提问引导肯定回答,期待正面回应。
9.调动情绪:适时微笑,营造和谐氛围。
10.赞美别人:真诚赞扬行为,避免过度夸张,具体实在。
11.批评别人:私下提出,先赞扬后批评,维护对方尊严。
12.表达感谢:真诚、清晰地表达谢意,注视对方,提及名字。
13.留下良好印象:保持自信真诚,避免贬低他人,不攻击事物。
14.有效发言:明确发言内容,说完后及时坐下。
今日(5月16日),电影《谈判专家》发布一支“谈判秘籍”版短预告及一组新媒体图。生活中处处是谈判,面对沟通的窘境怎么办?预告用轻松娱乐的方式拆解了片中涉及的谈判技巧,一“攻心”,二“闭麦”,三“反弹”,简单易懂、贴心实用,也更令人期待影片中精彩的谈判过程。影片《谈判专家》由刘德华监制,邱礼涛编剧并执导,刘青云、吴镇宇领衔主演,将于6月8日端午节全国上映。
谈判技巧三步走谈判专家刘青云吴镇宇“亲自教学”
“嘴笨不会说话?大脑总是短路?害怕与人沟通?”预告一开头便用短短三句话概括了生活中可能会出现的沟通窘境。怎么办?“谈判秘籍”给出三个技巧:常规操作“攻心为上”——找准对方弱点,发出犀利提问。面对谈判专家卓文伟(刘青云饰)的“致命”提问“让你戴绿帽行不行?”,谈判“菜鸟”张振发(朱柏谦饰)面露难色不知所措,只好败下阵来。关键技能“强制闭麦”——语言无法让对方冷静,那就物理方式终止对话。两名谈判专家卓文伟、谢家俊(吴镇宇饰)隔空对话,卓文伟妙滔滔不绝疯狂“输出”,试图搬出“谈判手册”的专业内容压制对方,谢家俊见招拆招,直接挂断电话终止二人对话,留下卓文伟的一脸无奈。终极大招“反弹反弹”——最极致的谈判,只需最简单的嘴硬。针对“这里只有一个凶手”这一命题,谈判专家卓文伟和被其绑架的人质警察李俊杰(周文健饰)展开了激烈讨论,“是你”“是你”“是你”“是你”……二人经过多个回合反复拉扯,卓文伟最终强硬出击。
预告用娱乐方式解析谈判技巧的同时,更展现出影片精彩绝妙的谈判过程和对话设计。文戏为主的港片,靠嘴输出的职业,影片脱离了港片一贯的创作风格,“以语言为武器”,势必会在这个端午为全国观众带来眼前一亮的惊喜。
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多年老友再合作刘青云吴镇宇演绎专家间的强强对话
从已经发布的定档预告和本次的短预告都可以看出,此次刘青云和吴镇宇饰演的两位谈判专家之间有着张力十足的对手戏。值得一提的是,两位演员其实在现实生活中已经是四十余年的老友。刘青云和吴镇宇相识于TVB演员培训班,从学员时期就结为朋友,从跑龙套到男主角,成为演员的几十年间,二人各自获得了多项电影大奖,成就不凡,而此次《谈判专家》是两人继2005年《喜马拉雅星》之后的首次合作,时隔十九年的银幕相聚,阵容搭配可谓是难得一见。
导演邱礼涛表示,刘青云和吴镇宇两位演员饰演的都是谈判专家,但行事风格其实大相径庭,一位理智冷静,倾向于“稳准狠”解决问题本身,而另一位则更加感性,擅长从根源解决人的问题。两位人设迥异的谈判专家间究竟会发生怎样的交锋和碰撞?6月8日,期待全国观众走进影院看刘青云、吴镇宇高手间的“强强对话”!
来自淘票票媒体号:谈判专家
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