专业小程序设计开发——助力新电商新零售

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一、微盟业务有哪些

微盟的业务主要包括以下几个方面：

1.营销及解决方案服务

微盟的核心业务是为企业提供移动端的数字化营销解决方案。通过与企业的紧密合作，微盟提供一系列的策略、产品和服务，帮助企业在社交媒体平台上建立品牌认知度、提高用户体验、推广产品和服务等。这些服务涵盖了品牌推广、内容营销、精准广告和用户增长等多个方面。同时，微盟还为企业提供定制化解决方案，满足企业在数字化转型过程中的特定需求。

2.电子商务服务

微盟还提供全面的电子商务服务，包括电商平台的开发、运营和维护等。通过提供先进的电商平台技术和工具，微盟帮助企业在微信和其他社交媒体平台上开设并运营网店。此外，微盟还提供一系列电商运营工具和服务，如数据分析、市场调研和营销优化等，帮助商家提升在线销售额和用户满意度。

3.微盟小程序解决方案

作为腾讯小程序的主要合作伙伴之一，微盟专注于提供小程序开发和运维相关的全方位服务。它不仅帮助商家开发和设计符合品牌形象的小程序界面，还提供小程序推广、数据分析等一系列服务。通过优化小程序的用户体验和功能，微盟帮助商家提高用户留存率、转化率和用户粘性。

4.企业数字化转型咨询

随着数字化进程的加速，越来越多的企业意识到数字化转型的重要性。微盟也提供相关的咨询和顾问服务，帮助企业在数字化转型过程中规划蓝图和实施路径。此外，微盟还提供了一系列与数字化转型相关的培训和研讨活动，帮助企业培养具备数字化思维的人才。

综上所述，微盟的业务涵盖了营销及解决方案服务、电子商务服务、微盟小程序解决方案以及企业数字化转型咨询等多个方面。通过不断创新和满足客户需求，微盟致力于为企业提供全方位的数字化解决方案和服务。

二、首发|微盟微商城小程序新增到店自提功能

7月2日，微盟微商城小程序解决方案新增了到店自提功能。商家可以在后台灵活启用这一配送方式，买家下单时可选择到店自提及自提时间。系统将根据买家位置推荐最近的自提点，并自动填充收货人信息。买家提交订单后，系统将生成提货码和二维码，方便其到店提货。

微商城小程序提供两种核销方式：手机APP和线下核销。商家通过微盟商户助手APP扫码或核销码即可快速完成核销。此外，微商城还支持批量导入自提点功能，简化了多点管理流程。

微盟微商城解决方案基于商城框架，支持小程序和微信H5，覆盖店铺装修、商品管理、订单管理、物流管理、会员与营销、数据分析等多方面，助力企业搭建电商平台。

微盟小程序

10月14-15日，中国连锁经营协会CCFA主办的“CCFA新消费论坛——2021中国时尚零售与消费发展峰会”在上海举办。本次活动以“零售力时尚品牌‘芯’力量”为主题，微盟集团副总裁凌芸受邀出席并发表《私域经营，公私域联赢「营」》主题演讲。

▲微盟集团副总裁凌芸

凌芸表示，未来企业私域经营格局多变，对企业的蓄能准备带来了更大的挑战。微盟将通过多域整合力、内容生产力、数字零售力以及组织协同力，为更多企业提供持续的私域流量增长及运营新基建。以下为其核心观点（有删减）：

微盟从2018年开始推出智慧零售解决方案，也是行业里第一个为品牌提出“一店一商城”的服务商。到今天为止已经有很多品牌建立了自己的私域阵地，在CCFA百强名单中也有接近40%的企业正在使用微盟的系统构建小程序商城。

在为客户服务的过程中，我们也在不断摸索和探究如何能够为更多的零售企业提供更贴合品牌特性的生意链路的模式和方法。今年9月份，微盟在为国内某奢侈女装品牌做项目实施的时候，除了以往微盟为品牌的新零售部门、电商部门或者线下负责渠道和门店的业务部门介绍智慧零售的业务场景等之外，品牌还希望为他们的拓展经理（负责线下百货店和购物中心的商圈拓展）也重点介绍微盟这一套系统的使用场景、推进阻力等。

对于品牌来说，他们95%的店都在百货，所以希望把这些开在百货店里的门店对应的云店商城产生的所有价值都跟百货公司进行共享。品牌希望这个生意不是做成只有自己获利的生意，而是希望能够和合作方一起进行盈利的生意。

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正是因为这样一个过程，让微盟得到了不一样的启发。微盟一直在做的品牌私域，但这些品牌私域中的用户最初是来自于哪里？当理解清楚了这个核心问题、商业本质的时候，再去经营私域，所有的策略和方法就会有所差异。

如果品牌是一个私域的容器，那品牌的流量来自于哪里？这里分了三个方面。

第一，来自于品牌力。当品牌力越强的时候，就会有越来越多的用户到网站上主动搜索。品牌力越强越容易获得更多的异业合作，以“1+1>2”的体验给用户希望带去更好的增值。所以异业和搜索是获取品牌私域用户的一条通道。

第二，不可避免的是商域，就是指商业化的流量域，其中包含了广告和红人、网红这一波人群。

第三，公域。公域分为线上和线下。线上主要有天猫、京东、抖音这些非常重要的线上平台。而在线下，公域就包含了更多，比如购物中心、百货、商超、门店等。

今天我们对资产的概念已经不仅仅是现金，不仅仅是用户最后买单的商品，它包括交易之前、交易之后所有数据化的信息，那么这个资产如何进行公私域的联营，这就变成了一个非常重要的话题。一个可以持续的商业生态，它一定是共赢，一定是双赢，而不仅仅是单赢。那么私域既然是那么重要的一件事，每个企业都投入了大量的人力物力，肯定是希望一个可持续发展的形态。

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如果要做到可持续发展，也就是说所有私域的业务不仅仅是品牌的私域，所有私域阵地最后的交易应该不仅仅是小程序，而是应该等于全域。而在私域服务过程中，用户最初的属性来自于哪个渠道，那个渠道就应该联合进行共赢和共利。只有品牌和品牌所对应的公域共同产生了双向收益的时候，才会双向奔赴，把这个业务做的更好。

第二个感受，刚才说流量的时候也提到了一种形态叫做商域。随着整个公私域连域的经营，微盟认为商域会出现一种完全不同的格局。这里对广告进行了分类。一类是直投类，一类是养成类。直投的广告就是用户看到广告，立刻购买。养成类的广告是用户看到广告，当下未产生购买行为而先进入品牌的私域，比如加入企业微信和社群，品牌通过输出的内容和价值培养用户。

从整个广告投放的本质来看，投养成类的广告，会有三个在后期运营或者是价值评估上的难度。第一个难度，养成类的广告投放之后对客户的运营所需要的不仅仅是商品，更重要的是内容和服务。而内容和服务在某一段时间里，刚好是品牌的一个空窗期。

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第二个压力在于在整个业务过程中，养成类广告，投放广告价值评估比较难，因为很难追踪到用户的消费行为。比如什么时候会产生交易、交易渠道在哪里等。这也是在做养成类投放的时候，很少敢于下大预算的原因。

现在有一个变化，这个变化会带来整个养成类广告红利的开启。9月份工信部颁布了停止屏蔽网址链接的信息，也就是说未来可以在任何一个私域打开跨平台内容，形成跨平台的支付和跨平台交易，这个对用户来说有了更多的选择性，对一个企业来说，好的内容将能更好的进行共享，而更加重要的是把交易的主权还给了用户。所以从体验到内容、到传播，各个域之间的流通性变高，当流通性变高之后，整个养成类广告的商业化价值也会得到增长。

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当具备了内容、用户跨渠道的ID，以及一系列内容生产、商品生产以及用户体验整合的能力之后，微盟认为整个养成类广告能够给企业带去的价值是不容忽视的。

基于此可以看到，未来经营格局的变化对企业的蓄能准备带来了更大的挑战，这个挑战可能是多域的整合力，因为多域既有体内的员工、体外的员工，甚至还有不是你员工的角色，怎么样把这些泛组织的人放在一起做一件事，这个对于组织的协同力来说是相当高的要求。

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在这个快速变化的商业形态中，微盟也提早布局了自身能力，在助力每一个企业提高公域渠道获客的效率基础之上，将构建可以支持公域多角色共同参与的经销营销网络，多角色的运营服务和组织效率的提升，同时升级社群的能力，让社群有属性，包括有品牌群、区域群、门店群，甚至有异业群、门店和百货共同建立的群，在同一个群中不同用户拥有方都可以共享用户资产的商业化。不仅如此，还将建立一个数据中台，让内容的价值变大等等，

在企业数字化转型和私域业务过程中，微盟将持续通过多商域连接能力、内容生产能力、精准营销能力的构建赋能企业公私域联赢。

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