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您好：
美菱雅典娜冰箱bcd-560wbk属于双系统风冷电控冰箱，冷冻室温度低于-18摄氏度，若在冷气外泄热量循环时产生很少结冰现象是属于正常的。
美菱双系统双循环冰箱，以其独特的设计和先进的保鲜科技，备受消费者青睐。以下推荐的几款美菱冰箱，不仅厚度适中，设计时尚，而且功能强大，满足不同家庭的存储需求。
首先，美菱BCD-503WPU9CZX十字门冰箱以其59.9cm的超薄设计，仅为59.9cm的厚度，无需预留散热边距，底部散热设计，使得冰箱与橱柜完美融合。该冰箱配备双系统双循环，实现冷藏室与冷冻室独立控温，搭载AI云保湿科技，风循环与水循环结合，使冷藏室湿度保持在90%以上，确保食材新鲜度。同时，其搭载的除菌净味模块，抗菌率高达99.99%，确保食物安全。-32度超低温锁鲜技术，快速冷冻，锁住肉食的水分和营养。一级能效，日耗电0.97度，节能环保。
其次，美菱BCD-507WPU9CZX法式五门冰箱是2024年的最新款，同样搭载双系统，冷藏室与冷冻室独立控温，保鲜效果更佳，且配备AI云保湿科技，冷藏室相对湿度达到90%以上，果蔬保鲜效果更好。总容量为507L，冷藏室为300L，冷冻室为177L，全空间净化，抗菌率99.99%，双变频+雷达感温，一级能效，日耗电0.97度。
第三款美菱BCD-510WP9CZX十字门冰箱，尺寸为837x635x1912mm，深度63.5cm，搭载双系统，冷藏室与冷冻室独立制冷，保鲜效果更出色。总容量为510L，冷藏室为299L，冷冻室为182L，配备云保湿技术与-32℃深冷速冻技术，整体保鲜效果优秀。冷藏、冷冻均搭载抗菌净味模块，抗菌率99.99%，双变频+雷达感温，一级能效，日耗电0.89度。
第四款美菱BCD-511WP9CZX法式四门冰箱，尺寸与美菱510相同，区别在于分储方式，美菱511采用法式四门设计，冷冻室为双直拉冷冻抽屉，便于存放大件食材。双变频驱动，一级能效，日耗电0.89度。
最后，美菱BCD-506WP9BDZ十字门冰箱，尺寸与美菱503相似，搭载双系统，冷藏室与冷冻室独立控温，制冷快速，避免食物串味。配备恒温鲜冻技术，冰箱内温度波动小，风速柔和均匀。全空间保鲜技术，冷藏室、冷冻室均有抗菌模块，确保食物新鲜安全。一级能效，日耗电0.97度，面板采用冰晶白釉瓷玻璃，美观大方且易于清洁。
红网长沙8月26日讯（时刻新闻记者杨淑华）“去年12月份买的冰箱，今年2月份就出了问题，这说明冰箱本身质量不过关。”网友刘先生家中美菱冰箱，在使用不到一年的时间，就出现了不制冷情况，通过美菱和通程售后申报故障后，前后维修三次，冰箱依然不制冷，遂向红网“消费维权”发帖投诉。后经双方协商后，通程电器及美菱冰箱售后售后表示会刘先生继续维修或更换一台新的冰箱。
新买冰箱不制冷维修三次依然未果
据刘先生介绍，2014年12月24日，他在通程电器购买了一台型号为BCD-560-WEC的美菱冰箱。不料，在今年2月份的时候，冰箱就出现了自动解冻情况。到了今年7月底，冰箱冷冻室自动解冻问题加重。随后刘先生通过美菱冰箱和通程售后申报了故障，维修人员上门后表示是冰箱风机坏了，更换风机后，冰箱正常使用2天后，刘先生发现冷藏室又不制冷了。
维修人员第二次上门维修表示是冰箱的主板换了，再次更换主板后，刘先生没想到冰箱还是不制冷。维修师傅解释，不会马上有效果，建议刘先生关机2小时后，再插电。但是按照维修师傅要求的做后，刘先生发现冰箱依然不制冷。
8月24日晚，长沙美菱售后第三次上门维修，维修师傅拆看冰箱检查后，建议刘先生放一杯水至顶格，当时冷冻室温度已经调制-18摄氏度，如果结冰，就证明冰箱没有问题。8月25日，刘先生发现冰箱里的水并没有结冰。他第四次拨打了美菱及售后，要求退换货，双方协商未果，气愤的刘先生遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
通程电器承诺联系厂家“换机”
接到刘先生的发帖投诉后，红网记者与通程电器和美菱冰箱售后转交了刘先生的投诉需求，通程电器售后受理了此投诉后，表示会积极跟进解决用户反映的问题。美菱冰箱售后承诺会尽快核实信息，尽量满足刘先生需求。
8月25日下午，刘先生称，通程电器售后已经电话他，表示已经跟厂家联系会继续为他继续维修或更换一台新机。刘先生表示他希望可以直接退换货。“冰箱已经维修了三次都修不好，这证明冰箱本身存在质量问题，继续维修不仅耽误时间精力，退一步讲就算这次修好，以后再出问题出了质保期麻烦还大些。”
8月26日下午，通程电器相关负责人表示，一般的家电三包是7天无理由退货，15天包退换，而刘先生的冰箱过了这么久了，要求退货不太现实。不过考虑到刘先生发生故障确不属于人为原因，所以目前通程电器方面已经跟售后协商，会尽快联系刘先生更换新机。
如果家里电器出了问题，一般人都会直接找厂家售后维修。而事实上，业内人士提醒，一般而言，如果是由正规卖场销售出去的产品，只要是涉及售后问题，消费者不仅可以通过品牌售后维修，只要只要带上购买发票，消费者可以直接通过卖场来联系售后。“而一旦涉及退换货问题时，一般由买电器的卖场找厂家出面协商会更快捷。”长沙苏宁相关负责人表示。
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