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一、淘宝客服人工服务怎么找?

淘宝平台的客服人工服务可以通过以下方式获取：

1.拨打客服电话：您可以在任何时间拨打0351-6030701，这是淘宝提供的人工客服服务热线。

2.客服小蜜转化：在联系淘宝客服小蜜时，输入“12315”即可快速转接到人工服务，这一过程非常迅速。

3.人工接听服务：若已联系客服小蜜，输入“人工接听”后，即可继续享受人工客服的解答服务。同样，输入“1”即可完成服务转化。

4.9510211热线：您还可以拨打淘宝的人工接听热线9510211，该热线24小时都有人工服务为您提供帮助。

淘宝客服的职责包括：

1.负责店铺销售与管理工作，熟悉淘宝店铺的各个运营流程，并策划营销活动以提升成交额。

2.进行店铺日常维护，包括及时跟进订单、回复顾客咨询和留言，确保店铺正常运作。

3.负责店铺装修和推广，提高点击率、浏览量和转化率，以达到公司设定的目标。

4.熟悉并有效利用淘宝直通车、淘宝客等推广工具，为提升销售业绩提供策略。

二、淘宝人工客服怎么转人工服务??

1.淘宝的人工客服可以通过电话联系，拨打400-860-8608即可。

2.在与淘宝客服小蜜交流时，输入“12315”可以快速转接到人工服务，非常高效。

3.另一种方式是在联系客服小蜜后，先输入“人工接听”，然后按提示操作，输入“1”即可转换到人工客服服务。

4.如果上述方法不可用，还可以尝试拨打淘宝人工服务热线9510211，客服24小时在线提供帮助。

5.淘宝客服的职责包括管理销售流程、策划营销活动以提升成交额、维护店铺日常运作、处理订单和顾客咨询等。

6.客服还需负责店铺装修和推广活动，以提高点击率、浏览量和转化率，达到公司设定的目标。

7.熟悉使用淘宝直通车、淘宝客等推广工具，并能够根据销售目标提供策略。

8.客服应具备热爱淘宝工作的热情、强烈的客户服务意识、处理突发事件的能力，以及良好的耐心和细致的工作态度。

淘宝店铺客服在哪里找？怎么设置分流？

相关电商资料已经整理好了有需要的朋友可以留言“学习”在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?

一、店铺客服在哪里找?

1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。

2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。

3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。

二、怎么设置分流?

①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置

1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。

2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。

3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。

4)权重值是每天接待的人数

②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置

1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。

2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。

无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。

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