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法律分析:厨房共用管道堵塞出现损失谁负责,需要根据具体情况来判断。如果厨房漏水是因为租客的原因导致,业主可以要求租客承担侵权责任。如果厨房漏水是因为业主装修或其他业主导致,应当由业主来承担责任。如果无法证明是业主使用不当导致,物业公司作为共用设施的管理者,应当对损失承担赔偿责任。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第七百一十条承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损耗的,不承担赔偿责任。第七百一十一条承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损失的,出租人可以解除合同并请求赔偿损失。第七百一十二条出租人应当履行租赁物的维修义务,但是当事人另有约定的除外。
物业服务公司具有对小区内房屋共用设施设备的维护和管理职责,在无证据证明该管道堵塞系楼上业主使用不当造成的情况下,物业公司作为该共用设施的管理者,应当对损失承担赔偿责任。根据法律规定,业主不得破坏房屋原设计规划,房主如果改造管道,则付主责。
《物业管理条例》第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
扬子晚报网8月10日讯(通讯员魏静记者高峰)盛夏,走进泗洪县青阳街道某小区,绿树成荫,道路整洁,车棚内电动车摆放有序,充电指示灯跳跃闪烁……小区业主张某下班回来给电动车接好充电器后迅速回家,恰逢周末,他今天要烧几个拿手好菜……
然而,3年前,张某在家做饭的场景可不常见。刚搬进小区那几年,张某家厨房主管道经常堵塞导致卡槽爆破,厨房被淹过几次。张某多次向物业反映情况,虽然物业偶尔也会上门疏通,但未能解决根本性问题。由此,张某与物业矛盾日益加深,以致张某连续3年没有缴纳物业费。
因多次催缴物业费无果,2024年5月,泗洪县某物业管理有限公司将小区业主张某起诉至泗洪县人民法院,要求张某支付拖欠了3年的物业费5140元以及滞纳金5924元,合计11066元。
“三年了,物业公司都没能把我的问题解决,还怪我不交物业费?像我家这种情况在我们小区还有很多呢,我看法院怎么判?”该案承办法官朱欢带领管道行业专家对主管道情况进行上门查看、分析成因时,被告长期积累的不满情绪瞬间爆发,想要通过调解方式化解纠纷可见难上加难。
经过多次调查摸底,承办法官发现这起案件只是冰山一角,更多的物业合同纠纷尚潜伏在“水下”。朱欢向院领导汇报了情况,引起了院党组的高度重视。
“物业服务合同纠纷案件看似‘小案’,却关乎每个小区居民的日常生活,关系到维护当地和谐稳定,要办好这类“小案”,注重从个案办理延伸至诉源治理,从源头化解、减少物业纠纷。”该院党组书记、院长王治国说。
院党组决定成立物业纠纷专项工作组,建立“1+N”调解机制,即“法院+行政主管部门+行业协会+街道社区”调解模式,法官主动融入“365云帮办”,对县域重点小区和物业公司进行走访调查,数百件同类物业费征收难纠纷浮出“水面”。
如何妥善化解这类物业纠纷矛盾?工作组集中力量分析研判矛盾纠纷形成的深层次原因,决定采用“示范判决+批量调解”的方式,选取原告泗洪某物业公司与被告张某物业服务合同纠纷一案,作为典型案件进行公开审理,为后续案件精准化审理“打样”,推动批量化解物业纠纷。
2024年6月12日,泗洪县人民法院民一庭将巡回法庭开到被告小区,并会同立案庭、物管办、业主代表开展现场协调。
“此次巡回审判,不仅是为了解决个案纠纷,更是要从根上解决该小区业主与物业长期积累的矛盾。张某应该付的物业费还是得协商缴纳,毕竟存在这个问题也有3年了,长期以往也会给双方都造成更大的损失。”朱欢耐心地劝导。
最终,双方达成一致意见,物业公司对张某的部分物业费予以扣减,张某按照调解金额支付三年物业费。庭审结束后,朱欢针对业主与物业公司之间容易产生的矛盾纠纷进行释法说理,提醒物业公司在工作中及时回应业主诉求,引导业主依法正当维权,共同营造良好居住环境。
在近期回访中,该小区部分主管道重新铺设以解决堵塞问题,电动车棚已在物管办审批通过后规范投入使用,物业公司也增加对小区公共区域的清扫次数,由此衍生的数百件物业纠纷一次性得到圆满解决。
校对王菲
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