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有用。
支付宝被冻结，客服各种拖延一直解决不了问题。这时我们可以选择报警或者投诉来维护自身的合法权益。了解支付宝被冻结的原因可以帮助我们提高防范意识。支付宝可能被冻结的原因如下：
1、账户状态异常。如果支付宝账户异地登录或者是网络环境不稳定，支付宝为了确保账户中的资金安全会冻结该账号。
2、恶意使用支付宝。如果说使用支付宝账号诈骗被他人多次举报，那么经过支付宝公司核实清楚以后，会冻结该支付宝账号以及涉及的金额。
支付宝异常，无法收款的解决方法：因为出现异常使用就会被限制，所以想继续正常使用就需要解除限制。
支付宝异常解除限制的方法，如下：
1，首先在支付宝主页中，找到“我的”，并点击里面的“设置”。
2，接着进入设置主页后，点击“安全设置”进入页面。
3，再接着进入安全设置页面后，找到“安全中心”，点击进入。
4，然后进入安全中心页面后，点击“解除账号限制”。
5，最后点击“解除账号限制”后，确定并出现账号在正常使用，就可以了。
“你好！我是XX电商平台的客服，您在XX平台上购买的同批次商品均检测出质量问题，现由我为您进行赔付，请提供一下银行卡或者支付宝账号……”这是冒充电商、物流客服类诈骗的典型话术。近日，康乾派出所成功劝阻一起冒充电商、物流客服类诈骗，止损12000元。
当天，康乾派出所接到预警指令，辖区的钱某正在遭遇电信网络诈骗，接到指令后，派出所工作人员第一时间联系钱某，但钱某一直在通话中，万分紧急的情况下，派出所工作人员一边继续不断尝试拨打钱某号码，一边驱车前往钱某的住址。当派出所工作人员敲开钱某家的门时，钱某一脸惊愕，手上拿着的手机还与诈骗分子保持着通话……
经询问得知，钱某接到了自称是某电商平台客服的电话，“客服”询问钱某是否曾在某购物平台上买过一台微波炉，钱某经核对订单后确认无误，便对“客服”的身份再无质疑。“客服”称此批次生产的微波炉被发现存在质检问题，出于安全考虑，希望顾客停止使用，由公司为顾客进行全额赔付。“客服”为了指导钱某操作赔付流程，主动提出了与钱某进行通话，钱某欣然答应了。在“客服”指示下，钱某点击指定链接进入赔付网页页面，在按照要求填写订单号、身份证号及银行卡号等信息时，派出所工作人员的敲门声打断了他。
工作人员及时制止了受害者付款
“多亏了你们，要不是你们及时赶到，我卡里的12000元余额一定被骗得分文不剩……”钱某对派出所工作人员表示感谢。随后，派出所工作人员为钱某讲述了真实诈骗案例，对钱某进行了反诈骗宣传。
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