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关于丰巢快递柜的收费问题，可以总结如下：
1.是否该收费？丰巢快递柜自2020年4月30日起开始实行超时收费的“会员制”，非会员包裹只可免费保存12小时，超过需收取0.5元/12小时的费用，3元封顶。这一政策引发了公众的广泛讨论和质疑。丰巢方面表示，由于很多快递柜的包裹存在滞留现象，快递员的使用需求无法得到有效释放，因此推出了收费会员计划，提供无限次超时保管的特权。
2.怎么收费？丰巢快递柜的收费标准是12小时内免费保管，超时后0.5元/12小时，3元封顶，节假日不计费。用户有两次免费超时取件体验。如果用户不想支付滞留金，可以联系快递员重新投递或选择其他配送方式。
3.向谁收费？根据《智能快件箱寄递服务管理办法》，快递员使用智能快件箱投递快件，应征得收件人同意。若未经用户同意，快递员将快件投入快递柜，用户可以进行投诉或要求免费取件。丰巢客服表示，用户可以与快递员协商选择配送方式和存放地点。
4.用户反馈用户普遍不满的点集中在“12小时的免费存放时间太短”和“快递员不经询问擅自投递”两大方面。有用户表示，如果快件在箱子里48小时后无人取，开箱密码就失效，快递员必须开箱拿出快递再次投递。用户可以选择拒绝丰巢的收费服务，快递门仍会照常弹开。
5.政策和规定根据相关法规，快递企业在使用智能快件箱投递快件时，必须征得收件人的同意。未经同意投入快件箱可构成违规行为，用户可以进行投诉或举报。
1.丰巢快递柜为普通用户提供的免费保管时间长达12小时，超出免费时间后，每12小时收取0.5元保管费，但费用最高不超过3元。在节假日期间，用户无需支付任何费用，且每个账户每年可享受两次免费的超时取件服务。
2.对于选择会员服务的用户，丰巢提供月卡和季卡两种选项。月卡费用为5元，季卡费用为12元。会员用户在有效期内可无限次使用快递柜保管包裹，且享有长达7天的免费存放时间。此外，会员用户还将享受到丰巢寄件的折扣优惠以及其他品牌合作伙伴提供的权益。
3.丰巢快递柜为用户提供的免费保管时长扩展至18小时。若包裹存放时间超过18小时，每12小时将收取0.5元保管费，费用上限为3元。值得注意的是，法定节假日和写字楼周六日不计费。
4.快递柜服务通常在包裹存放24小时内免费，丰巢快递柜在此基础上提供了更灵活的免费时段。超时费用按12小时为单位计算，不足12小时按12小时计费。关于节假日的收费政策，以丰巢官方发布的信息为准。
5.丰巢快递柜在用户刚存放包裹时不会要求打赏。存放几小时后，系统可能会提示打赏，但会有小字说明可以选择跳过打赏直接取件。打赏并非强制性支付。
1.丰巢快递柜为普通用户提供的免费保管时间是12小时，超出时间后，每12小时收取0.5元保管费，最高收费为3元。节假日期间不计费，并且用户每年可享受两次免费的超时取件体验。
2.对于会员用户，丰巢提供月卡和季卡两种选择。月卡价格为5元，季卡价格为12元。会员有效期内可无限次保管包裹，且享有长达7天的免费存放时间。此外，会员还享受丰巢寄件的折扣优惠以及其他品牌合作伙伴提供的权益。
3.丰巢快递柜为用户提供的免费保管时长为18小时。超出时间后，每12小时收费0.5元，最高收费为3元。法定节假日不计费，写字楼在周六日也不计费。
4.一般而言，智能快递柜为用户提供24小时内的免费取件时间。如果超过24小时，则通常按天计费。丰巢快递柜的超时计费周期为12小时，不足12小时按12小时计费。节假日收费标准以官方发布信息为准。
5.用户存入快递柜不久的包裹通常不会被要求打赏。但几小时后，系统可能会要求打赏，尽管下方通常会标注“跳过打赏直接取件”，这表明打赏并非强制性支付。
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