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一、新媒体运营如何做绩效考核

新媒体运营如何做绩效考核？

创业项目启动前期可能杂事会比较多，比如产品研发、产品测试、市场推广资源和物料准备等。所以趣营销网的建议是等产品过了试运营期来定目标和KPI，我是个目标感极强的人，每天都会去盯数据，所以不设置目标和KPI总觉得不舒服。

创业初期各个部门的KPI考核尽量简单点，别搞一大堆薪酬激励的事情，实在点，完成多少给多少现金。

比如新媒体运营的KPI，月关注粉丝目标是多少？完成和未完成目标能拿多少？

以下以微博和微信为例：

微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。

微博信息数：每日发布的微博数量（条/天）。

平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数（次/条），平均回复数原理类似。

平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！

从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。

二、如何设定自媒体绩效考核项目

我觉得可以从以下几个方面进行考核设定：

1、微博每天推送的信息量

日平均转发数：日信息的转发次数/总信息量

日平均回复数：日信息评论次数/总评论量（一般计算日/月平均转发数，次/条）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销搜索结果数可以作为品牌传播的考核

平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏负责微博运营KPI设定

2、微信公众

新增用户率：日新增粉丝用户/总用户

活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户

日转化率=咨询量/总访问链接用户（保底8%）

用户互动量：如网页教学网，输入1自动回复:产品工艺优劣对比图文主动添加咨询的客户，是目标粉丝，每月统计实现转化的人数粉丝量三个指标:

新关注数、取消关注数以及净增关注数微信“栏目设置及服务功能”的评分包含五个方面：内容数量（20%）、内容质量（25%）、版面设计（15%）、导航设计（25%）及其他服务功能（15%）对微信“互动情况”的评分微信公众号后台，又可以查看分析你的人群属性：男女比例、年龄段比例等

3、自己的官网会员数或官方网上商城关注数、注册数、会员数等

2022年微信公众号宣传工作及新媒体培训工作项目公告

根据工作需要，省妇联公开征集“2022年微信公众号宣传工作及新媒体培训工作”项目承接单位，现将有关事宜公告如下：

一、项目名称

2022年微信公众号宣传工作及新媒体培训工作

二、项目资金

项目经费28万，用于四川省妇联微信公众号宣传推广及新媒体工作培训。

三、项目内容

1．微信公众号宣传推广、专题栏目开发及技术支持。按四川省妇联各部门需求，对微信公众号架构进行搭建。包括公众号建站所需费用；设计专栏构架、建设专栏、专栏内容推送所需费用；“四川幸福女性”微信公众号所涉及的开发、技术支持及服务器租赁等费用。

2．新媒体业务培训。具有丰富新媒体培训资源和培训经验，邀请政务新媒体运营管理领域和宣传工作方面权威人士，对全省妇联系统从事新媒体工作人员，以线上线下等多种方式开展政务新媒体管理及宣传工作等业务技能提升培训，培训后报送培训评估报告。

3．项目实施周期为1年。

四、申报单位要求

1．申请项目以单位名义进行，具有独立法人资格。应具备合法、完备的资质证明（营业执照、正常缴税证明、单位法人身份证等复印件加盖单位公章），具有健全的内部治理结构和财务制度。

2．项目申请单位应是具有省级以上互联网新闻信息采编、发布许可证的主流新闻媒体。

3．项目申请单位应具备大数据分析能力，能有效对相关数据进行分析解读，加强粉丝属性分析，针对性调整专栏内容和公众号的框架结构。

4．项目申请单位应具备一定的技术开发能力。能完成微信公众号页面开发，搭建维护网上妇联服务大厅平台。配合省妇联各类活动在微信中搭建投票、展示、互动等专栏页面。

5．项目申请单位需具备网络活动策划执行能力，把握时间节点，对省妇联重大活动、先进妇女典型开展专栏设计及主题宣传。

6．项目申请单位应为省级及其以上组织、部门提供过宣传、项目服务，并且取得一定成绩，社会反响良好，拥有丰富市场推广案例。同等条件下，设计策划过省级及以上级别机关事业单位的新媒体项目优先，能提供设计策划政务媒体公号荣誉、成绩者优先。

7．项目申请单位应组建工作小组专门负责此项工作，且合作期间能做到7*24小时响应，工作小组成员应包含微信公众号的策划、技术开发、专栏设计策划人员等。合作期间全程参与省妇联重大宣传活动策划执行。

8．具有媒体或新媒体培训资源，能整合资源对全省妇联系统新媒体工作人员的媒体业务能力、舆情公关能力等进行相关培训。

9．项目申请单位应在比选标书中对所要求的人员配置、开发能力、数据分析、活动策划等提供实际案例佐证。

10．申报单位提交的项目申报书需包含项目依据、资金预算、绩效目标、具体实施计划等。

五、工作流程

1．项目申报：2022年10月24日－11月1日。

2．项目评审：采取集中评审方式进行，最终以评分高低确定拟入选单位。

3．结果公示：项目评审结果将在“四川妇联网”及“四川女性”微博、头条号等网络及新媒体平台进行公示。

六、其他

请参与申请的单位根据上述要求做好项目申报书，于11月1日18：00前将项目申报书（一式五份，含单位资质材料）加盖鲜章自行密封后书面现场提交四川省妇联111办公室（成都市青羊区宁夏街树德里3号）。

联系人：李老师028-85511822

陈老师13881883519

四川省妇女联合会

2022年10月24日

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