1.在京东线下实体店购买商品后,若需维修服务,首先应在京东APP后台提交售后申请。
2.提交申请后,选择最近的京东线下实体店进行售后服务,这是最为便捷的方式。
3.另外,您也可以选择将商品快递至产品生产厂家进行维修。
以京东为例,京东线上售后主要是由京东厂家自营来进行解决。也就是说你将货品退还给京东的仓库。由京东的仓库进行检查维修,然后再通过快递发送给你。
京东的线下售后基本上是由你购买的商品品牌自营店来解决。比如说你购买的海尔的产品,就有海底海尔当地的自营店来进行维修。
京东线上售后和线下售后区别
首先销售商≠售后方,京东电商平台只是一个销售平台。它只有销售的业务,没有售后的业务。所以,你不管去哪里买,出现问题,还是要去售后网点维修。
只要你是正规渠道买的,不管线上线下,售后网点也有义务帮你处理。你如果对电子产品这块不太懂,你还是去实体店购买,售前售后相对来说体验比较好。
相信许多消费者在购买衣服时会注意衣服的质量和款式。一般来说,当我们在互联网上购买衣服时,只能看到图片,而不能感觉到衣服的质量和材料。此外,在互联网上,商家会将拍摄最好的角度来完美展现,非常容易出现实物与图片不匹配的情况。当然,大品牌的衣服不必担心这些问题,因为他们往往都是线上与线下双结合方式,衣服的质量是相同的,因此在网上购买衣服和购买大品牌更可靠。
许多消费者在选择衣服时会更加注重款式,服装工厂将根据流行趋势设计流行的服装,一些服装将根据商店的要求进行定制。网上商店只需要寻找模特,以使其衣服看起来更好。消费者可以浏览互联网并比较相同样式衣服的价格。