专业网络营销推广——跟随大平台节奏

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一、怎么联系微信视频号客服?

微信视频号用户若需联系客服，可采取以下几种方式：

1.通过微信视频号的官方网站或官方微信公众号，寻找“联系客服”或“在线客服”等相关入口，进入在线客服系统，提交咨询或反馈问题。

2.在微信视频号的官方社区或官方账号下留言，等待客服人员回应。

3.拨打客服电话10086，并根据语音提示选择“视频号服务”进行电话咨询。

与客服沟通时，请确保提供详细的问题描述和账号信息，以便客服能够更有效地帮助解决问题。

如果问题复杂或无法通过以上方式解决，可通过微信官方网站或微信公众号的意见反馈入口提交问题，微信团队会进行进一步的跟进处理。

微信视频号客服提供的问题解答和服务支持，对于用户体验和视频号运营至关重要。

微信视频号不仅用于娱乐休闲，观看多样化的短视频内容，如搞笑、音乐、美食、旅游等，还可供用户获取最新资讯，订阅感兴趣的视频号以接收实时信息。同时，视频号也是社交互动的平台，用户可在此发布个人视频，展现才华和生活，与他人交流。

二、视频号过度营销怎样申诉

1、首先在视频号申诉的时候，可以把情况进行具体说明，选择过度营销板块并详细说明具体内容。

2、其次把内容上传附件，并且备注直播申诉发邮件至微信视频号申诉邮箱，耐心等待相关工作人员的处理。

微信视频号直播违规打击公告（2024年7月）

为维护视频号的绿色直播环境，营造良好的直播生态，持续优化直播体验，视频号直播一直严厉打击各类直播乱象，对于存在违规行为的主播，平台会对其进行相应处罚，处罚手段包括但不限于警告提醒、限流、掐断直播、禁播、封号。

2024年7月，平台累计处置27332个违规直播间，12069个违规账号。主要违规类型包括：不雅着装（如：男性赤膊光膀等）、不良诱导（如：刻意卖惨博取同情、低俗文字诱导等）、侵权（如：冒充知名人士进行直播）、未成年人相关（如：未成年人出镜、利用未成年人进行营销）、无直播资质播特定内容（未获得金融科普、健康科普、法律科普资质情况下直播中讲解相关领域内容）等。

以下为近期典型的违规案例，供主播了解，避免出现相关行为或发布相关内容。

1、视频号直播提倡文明行为举止，致力于营造良好正向的直播环境，请主播避免在直播间出现赤膊光膀、肆意暴露等不文明行为。以下是典型违规案例：

2、视频号直播倡导主播向公众传递更多积极正向、客观真实的正能量直播内容，鼓励主播通过直播间展示自己的才艺、知识与创意，请主播避免在直播间出现刻意卖惨博取同情、剧本炒作等虚假行为。以下是典型违规案例：

3、视频号直播致力于营造绿色健康、文明的直播环境，请主播避免在直播间内使用低俗的文字内容博取关注，包括但不限于：引人遐想的文字、影射身体敏感部位的文字、影射性相关的文字。以下是典型违规案例：

4、视频号直播倡导主播尊重版权、尊重他人的合法权益，请主播避免在直播间出现侵犯他人合法权益、冒充他人进行直播等弄虚作假的行为。以下是典型违规案例：

5、视频号直播致力于为青少年群体营造更加美好、纯净且安全的网络环境，请主播避免未成年人入镜参与直播，包括但不限于：未成年人长时间入镜直播、未成年人直播带货或作为模特出镜带货以及其他不利于未成年人成长的行为。以下是典型违规案例：

6、视频号直播倡导科学严谨的科普内容，主播在未完成法律、金融、健康科普资质的准入情况下，请主播不要在直播间内分享法律、金融、医疗等相关内容。（法律科普准入指引详见：视频号法律科普类直播准入标准，金融科普准入详见：视频号金融科普类直播准入标准，健康科普准入指引详见：视频号健康科普类直播准入标准，更多准入指引可前往帮助与反馈查看），以下是典型违规案例：

如果你在观看视频号直播的过程中，发现相关的违规行为，可通过【直播间右上角“分享”按钮-投诉】进行投诉，平台将会第一时间核实处理。我们非常重视你的投诉，并将努力维护视频号直播平台的良好秩序，为用户提供更加优质的观看体验。感谢你对平台的支持与监督！

请主播严格遵守《微信视频号运营规范》及《微信视频号直播行为规范》等平台规范协议中约定的要求，共建绿色直播环境。

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