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买好的火车票列车停运了怎么办,部分普速列车停运

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一、买好的火车票列车停运了怎么办

如果买好的火车票列车停运了,可以采取以下措施

  1. 及时办理改签或退票

    当得知所购买的火车票列车停运后,应立即考虑改签或退票。这是应对列车停运最直接且有效的办法。

  2. 根据是否换取纸质车票选择不同的退票方式

    未换取纸质车票:若还未换取纸质车票,建议在接到退票通知短信后的5日内(含当日),通过12306网站或前往车站窗口办理退票手续。这样可以确保在有效期内完成退票,避免不必要的损失。

    已换取纸质车票:对于已换取纸质车票的乘客,同样需在接到退票通知短信后的5日内(含当日),前往车站窗口办理退票手续。此时,需携带纸质车票及购票时所使用的有效身份证件。

  3. 退票不收取手续费

    无论是否换取纸质车票,因列车停运而办理的退票均不收取手续费。这是铁路部门为保障乘客权益而制定的相关政策。

  4. 考虑其他出行方式

    在办理改签或退票的同时,建议乘客及时考虑其他出行方式,如选择其他列车、汽车、飞机等交通工具,以确保行程不受影响。

  5. 保持关注与沟通

    在列车停运后,建议乘客持续关注铁路部门的公告和通知,以便及时了解最新的列车运行信息。同时,也可以与铁路客服保持沟通,咨询更多关于改签、退票或其他出行方式的建议。

二、铁路12306买的票停运了怎么办

如果通过铁路12306买的票停运了,可以采取退票、改签或获取停运信息等措施

退票

  • 因铁路责任、自然灾害等影响铁路运营导致运输中断,列车全程停运、中途停运时,旅客有权要求退票,铁路运输企业将退还全部票款。
  • 若购买的是联程车票,且其中一趟列车停运,请在开车前自行登录铁路12306网站(含“铁路12306”App移动端)与停运列车车票一并办理退票,均不收取退票费。
  • 列车停运信息公布后,直至车票所载明的乘车日期后30日之内,旅客都可以通过任一车站窗口或12306手机应用程序办理退票。
  • 使用现金购票或已打印报销凭证的车票,办理自动退票后,需到车站售票窗口办理领款手续,同时交回车票换领报销凭证。
  • 改签

  • 若所乘列车停运,旅客可以选择改签其他列车,具体改签规则可咨询车站工作人员或查看12306官网相关规定。
  • 获取停运信息

  • 旅客可以通过拨打全国铁路客服热线12306、访问12306官网或手机APP、直接去车站的售票窗口或咨询台询问、关注中国铁路的官方微博和微信公众号等方式,及时获取列车停运信息。
  • 希望以上信息能帮助您妥善处理因列车停运带来的不便。

    部分普速列车停运

    北京

    深圳新闻网2025年6月13日讯(深圳晚报记者邱志东)记者获悉,为确保旅客列车运行安全,深圳铁路部门根据台风天气影响范围,对部分普速列车采取停运措施。

    铁路部门提示,在收到列车停运短信或在铁路12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在铁路12306或火车站人工窗口办理全额退票,因列车停运导致的退票不收取退票费。

    现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。

    6月12日-14日

    昆明-深圳东K1206/7次停运

    6月13日-14日

    深圳东-湛江K1232/3次停运

    湛江-深圳东K1234/1次停运

    深圳东-靖西K952/49次停运

    靖西-深圳东K950/1次停运

    6月13日-15日

    深圳东-昆明K1208/5次停运

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    已购票列车停运怎么办
    发布人:chuanniu10 发布时间:2025-09-01