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2005年4月28日，SEPHORA在上海淮海中路开设了中国的第一家专卖店，遵循全球最新的设计标准，其独特的黑白色店标和不断更新的布置使之成为街景中的亮点。然而，店内销售的产品并非与欧洲同步，部分品牌如SkinVitals、FusionBeauty等为中国独家发售。
之后，SEPHORA在中国迅速扩张，如今已遍布上海、北京、天津等20多个城市的70家门店，其中北京前门店被誉为第三家旗舰店。2009年的网络战略，通过与线上商店的联动，将SEPHORA带入中国二、三线城市的消费者生活中，标志着化妆品零售模式的创新。
2006年9月，SEPHORA在上海当代艺术馆举办盛大的公关活动，宣布引入美国化妆品网购模式，并在上海开设网上商店，标志着其对中国市场的深入承诺。同年，广州天河城广场的店铺以其高品质和国际一线品牌的集合吸引了众多关注。
2007年9月，SEPHORA进入广州，以其醒目的设计和豪华装修吸引了广州市场。2008年，benefit入驻SEPHORA中国，同年4月的三周年庆活动中，SEPHORA通过各种互动体验展示了其全球化的品牌阵容和创新购物体验。
同年5月，法国娇兰提洛可古铜系列在北京西单大悦城的SEPHORA店引发了阳光之旅，展示了产品与品牌的完美结合。2009年，北京前门旗舰店的开幕，汇集了全球顶级品牌，如Guerlain、Dior等，提供全方位的护肤和美容服务。
至2012年，SEPHORA在中国的足迹已遍布121家门店，从一线城市到二线城市，每一步都见证了其对中国市场持续的深入和发展。
1969年创立于法国里摩日，1997年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH。SEPHORA在全球21个国家拥有800家店铺。2005年4月，SEPHORA在上海开启了她们在中国的第一家店。SEPHORA（丝芙兰）在商店内提供全面的产品选择：从护肤、美容到香水；既有久负盛名的化妆品精选品牌，还有最新亮相的市场新品，更有独家专有的SEPHORA（丝芙兰中国）品牌产品！
广州天河城内没有兰蔻专柜，但天河城内设有丝芙兰，同样销售兰蔻产品。广州市内共有两家兰蔻专柜，具体位置如下：
第一处位于广州友谊环市东店，地址是广东省广州市环市东路369号，联系电话为(020)83580723。
另一处位于广州百货，地址是广东省广州市北京路295号，联系电话为(020)83352151。
来源：环球网
【环球网报道记者李文瑶】在将近3个月的空窗期后，丝芙兰终于对外公布了新任大中华区总经理人选。
根据4月15日丝芙兰发布的官方信息，其任命丁霞为丝芙兰大中华区总经理，履新后，丁霞常驻上海，并直接向丝芙兰亚洲区总裁AliaGogi汇报工作。
丁霞曾任京东商城时尚生活事业群总裁、耐克Nike亚太及拉美地区电子商务副总裁等时尚零售高管职位，在零售行业有着丰富的从业经验。
而对于丝芙兰来说，在中国市场的发展缓慢和中国本土美妆品牌的强势竞争，让其需要一位了解中国本土市场且熟悉新零售业务的管理者。
对于此次任命，丝芙兰亚洲区总裁AliaGogi重点提到了企业管理、数字化转型和战略发展，她说道：“丁霞是一位杰出的领导者，她在企业运营、数字化转型和战略业务发展领域积累了丰富经验。我相信，凭借专业的素养、对实体零售的卓见、数字化及电商业务的专长，以及带领团队保持业务稳健增长的实力，丝芙兰大中华区在丁霞的领导下必将迎来辉煌新篇章。”
备受关注的电商工作经验
作为丝芙兰新任大中华区“掌门人”，丁霞在京东的工作经验颇受关注。
据了解，丁霞在任职京东商城时尚生活事业群总裁期间，积累了丰富的电商零售经验和对时尚行业的深度理解，尤其是在快速消费品和奢侈品电商领域有着显著成绩。
在京东工作期间，丁霞致力于引入更多国际时尚品牌到京东平台上，满足中国市场庞大的消费需求，特别是针对不断增长的中产阶级消费群体，其带领团队扩大了京东在服饰、鞋履、运动装备、箱包、珠宝等时尚品类的影响力。
任职期间，丁霞着重打造专业的买手团队和提升自营能力，这些举措都增强了京东在时尚零售领域的竞争力。
行业认为，丁霞在京东的工作成绩不仅体现在业绩增长上，还表现在品牌结构优化、国际化进程加速、用户体验提升以及商业模式创新等多个维度上。
而丁霞对于时尚行业的洞察力和线上线下的综合运营能力，对于丝芙兰这样希望能够挖掘中国市场的高端美妆零售商来说，具有极大的价值。
目前，随着中国消费者购物习惯日益转向线上，尤其是美妆领域，电商平台的作用愈发重要。丁霞在京东积累的线上线下融合、提升数字化体验等方面的实战经验，正是丝芙兰在面对中国竞争激烈的美妆市场时需要加强的部分。
寻找继任者推进业务发展
2024年1月19日，丝芙兰大中华区总经理陈冰离任，开启新的职业生涯，关于中国区新负责人相关情况，丝芙兰当时并未做出回应。而在过渡期内，丝芙兰亚洲区总裁AliaGogi直接管理大中华区的业务。
对于此次人事变动，当时有外媒透露，全球最大奢侈品集团LVMH旗下化妆品零售商丝芙兰正计划对中国业务进行彻底革新，其中包括为中国区寻找新的领导者，以实现销售额超过200亿欧元（约合人民币1617.46亿元）的目标。
根据持股丝芙兰的上海家化财报显示，2020、2021年，丝芙兰中国营收分别为92.64亿元、108.77亿元；利润分别是4.32亿元、4.31亿元。虽然利润小幅下滑，但其营收保持增长。而据LVMH集团最新发布的2023年第三季度财报显示，期内，丝芙兰所在的精品零售部门有机销售同比增长26%。
不过，随着电商平台的成长和跨境电商的飞速发展，中国新一代消费群体的消费习惯开始发生变化，同时，中国本土美妆品牌的崛起也开始抢夺海外品牌的市场空间。
虽然丝芙兰在全球层面表现强劲，但在中国市场的增长相对缓慢。因此，丝芙兰希望通过引进具有相关管理经验的人才来提振其在中国市场的表现，时隔3个月的空窗期，丁霞的加入被寄予厚望。
有行业观点认为，丁霞与京东的良好人脉资源或许将有助于丝芙兰在中国拓宽合作渠道，例如深化与京东及其他电商平台的合作关系，或者通过整合线上线下资源探索更多新零售模式。
同时，在下沉市场方面，丝芙兰也需要持续提高品牌认知度和消费需求匹配等问题，并推进精细化运营以适应不同层次市场的挑战。
亏损与扩张
值得关注的是，今年3月，在经历多年亏损后，丝芙兰通过其韩国社交媒体表示，该公司将从5月6日起分阶段逐步终止应用程序、在线商店和实体店等所有业务，将结束在韩国的业务。
丝芙兰于2019年入驻韩国，其旗舰店位于首尔南部的高档江南区，目前丝芙兰在韩国拥有五家门店，过去两年曾关闭了两家门店。
有分析人士指出，以OliveYoung（欧利芙洋）为代表的韩国本土美妆零售商的崛起，也削弱了丝芙兰在当地扩大市场份额的机会。
而中国市场也与韩国有着相似的情况。
目前，中国美妆市场消费需求旺盛，根据国家统计局发布的数据显示，2023年全年的化妆品零售总额为4142亿元，比去年增加5.1%。据中国香料香精化妆品工业协会发布的《2023年中国化妆品市场行业发展与消费洞察》报告，2023年中国化妆品行业市场规模约为5169亿元，同比增长6.4%，2025年有望增至5791亿元。
但在美妆市场上国际品牌与国产品牌竞争愈发激烈，美妆品牌除加快推进数字化转型以满足不同的消费偏好外，下沉市场和产品专业化均成为品牌的竞争方向。
虽然早在2005年，丝芙兰通过与上海家化进行合作的方式，在上海开出第一家店。但从业绩来看，虽然店铺数量在不断增加，丝芙兰的营收却并未跟着大涨。
丝芙兰首席执行官GuillaumeMotte曾在接受外媒采访时表示，美国、中国、英国将是丝芙兰的重心，同时也是品牌前五大市场，“我们真的不想（进入）许多其他（新）市场，我认为我们在已经开展业务的国家中仍然有大量的市场份额需要占领。”
目前，丝芙兰在中国拥有300多家门店，与法国本土的门店数量（约300家）相当。但GuillaumeMotte认为，中国的门店数量与法国相近这一现象并不合理，中国的市场潜力能够支撑更多的发展机会。
他表示，丝芙兰有能力在中国开设更多门店，目前，“品牌的业务仅覆盖90个城市。我们的一些友商已经在150个到190个城市建立了门店。”
去年，丝芙兰在上海和武汉揭幕了两家“未来概念店”，以科技加时尚的方式在展现全新的零售模式。行业认为，在整体业务发展的需求下，中国市场的扩张不仅能够带来业绩方面的提升，或许还能为其在数字化转型和市场运营方面带来新的可借鉴性的全球经验。
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