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总览首页。商家输入账号名和密码即可进入小程序的后台管理页面。在总览首页的左侧,我们可以看到有包括店铺管理、商品管理、订单管理、配送管理、会员管理、智慧营销、资讯管理、社区管理、数据魔方、系统设置、支付宝小程序、百度小程序在内的12个栏目页,每点开一个栏目,下面都包含了自己的子栏目。在总览首页的右侧,有小程序商场的待发货订单、昨日订单数量、昨日订单金额、订单总数、订单总金额等基本数据,下方则呈现出诸如添加商品、页面装修、预算管理、商品管理、门店管理、我的会员等常用入口以及全民分销、拼团、幸运大抽奖、优惠券、订单包邮等营销功能供商家使用。在总览首页的最后面的板块,是以数据表格的形式呈现出店铺的交易金额统计等日常经营信息。
门店管理。对于连锁商家来说,门店管理是特别重要的一个环节,有了这个门店及推广统计的功能,商家就可以随时在后台查看自己各个门店的运营数据。例如选择门店所在的省、市、区或者直接输入店铺的名称进行查询。商家还可以在这个页面新增或者删除门店,有需求的话也可以导出Excel表格进行数据统计和分析。
智慧旅游,即运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。
当前景区智慧化建设多是采用“两中心六平台”的建设体系实现智慧旅游(景区根据自身实际需求选择适用的系统)。
“两中心”即文旅大数据中心、产业监测及应急指挥中心,“六平台”则是指移动管理平台、智慧景区管理平台、智慧文旅服务平台、智慧文旅营销平台、智慧景区电商服务平台、智慧文旅产业促进平台。部分景区还会增加提升游客体验的智慧应用设备,如VR、智能穿戴设备等。
文旅大数据中心依托全域文旅数字地图,为景区提供详细的全域文旅资源数据、产业运行数据、景区实时监控视频、多维度游客画像等信息,并和“国家智慧旅游公共服务平台”对接,及时获取保定各景区游客评价、景区内及周边交通状况和实时投诉信息等,可提升景区的智慧化监管能力和数字决策能力。
产业监测及应急指挥中心可通过景区数字地图可一览景区所有情况,集数据、监测、控制、维护、管理功能于一体,实现对全景区的实时控制管理。在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、环境、生态、设施、人口、各部门等各类业务信息,实现业务协同;并与建设指挥中心的对接,发生应急事件时,应急指挥调度系统依据相关预案、知识库形成针对应急事件的最终处置方案,组织相关人员、物资,依据平台提供的应急处置力量与应急资源分布情况,配合相关部门,协调各单位迅速部署实施,积极开展应急处理与相关处置工作。
移动管理平台可以让领导通过一部手机掌握旅游动态。并通过数据分析结果,即刻制定下一步工作计划。
智慧景区管理平台集成景区数据监测管理,可实时分析客流数据、游客画像、全网舆情监测等。
智慧文旅服务平台为游客提供电子自助导游导览和一站式服务帮助,实现一键投诉/投诉处理、意见反馈等,满足游客“一部手机游景区”的需求。
智慧文旅营销平台通过建设官网、微信公众号、一机游(APP/小程序)、抖音、微博等媒体账号,搭建全媒体营销矩阵,为游客提供游前、游中、游后,所有可能需要的旅游资讯。满足游客需求、旅游目的地形象展示,提供全方位的景区景点、旅游资讯、政务公告、玩转景区,攻略游记、活动盛事、特色景区景点等精准信息服务。
智慧景区电商平台通过SaaS化整体架构,实现游客多渠道上的门票、套票、酒店、特产索道票、交通、商品、线路等产品的查询和购买。
智慧文旅产业促进平台通关分析当地或周边文旅产业发展情况,搭建投融资平台进一步促进文旅产业发展。
2016年8月10日,在九寨沟旅游的网友发来一组照片,只见景区门口人山人海、密不透风,蔚为壮观,俨然春运期间,火车站的景象。正应了那句话,你站在人中看风景,看风景的人在人群中看你!
▼有网友说,要在这样的地方拍张单人照,完全是不可能完成的任务!
据了解,国家旅游局核定的九寨沟景区最大承载量4.1万人次/天,最佳承载量2.35万人次/天。来自景区的数据,截止8月10日中午,九寨沟的游客接待量为3.9万人,截止中午就已经接近上限。网友戏称:“都说九寨沟有114个海子,其实现在有115个了,那就是——人海!”
九寨沟管理局营销处负责人介绍:“游客太接近饱和,为了确保安全,景区将限客。”游客人数一旦接近国家旅游局核定的最大承载量4.1万人,景区将实施“限客”通知,表示景区已全面进入暑期旅游高峰时段,建议游客错峰出行。九寨沟发“限票”公告每天网售2.1万张,游客可以现场购票2万张。“从目前看,门票还不是很紧张,建议游客尽量网上订票。”
网上订票—线下取票—进入景区
▼好处
①网上可提前90天预订门票,可提前1天取票。
②PC端、无线端随时随地轻松购票。
③实名制身份证购票,信息安全更有保障。
④星级酒店、银行网点、游客中心更多取票点,方便快捷。
⑤游客入住酒店即可就地购票取票,为第二天行程节省时间。
自助售票机点位
九寨天堂甲蕃古城假日酒店、九寨天堂洲际大饭店、天源豪生大酒店、新九寨宾馆、农业银行网点、游客中心、建设银行网点、九寨度假村、九源饭店、喜来登国际大酒店、千鹤国际大酒店、星宇国际大酒店
购票流程(一)
网上订票:通过电脑或手机登陆我们的官方网站(www.abatour.com)、官方微信(服务号abtour,订阅号abatourw)、APP客户端(阿坝旅游网)、OTA电商平台(途牛网、携程网、阿里旅行、同程网、驴妈妈、去哪网)进行九寨沟门票预订,完成在线支付。
线下取票:手持购票人身份证前往各点自助售票机或人工售票窗口取票(自助售票机支持提前1天取票)。
进入景区:景区开园,直接持票扫描进入景区。
购票流程(二)
自助售票机售票:持各大银行储蓄卡、信用卡可在自助售票机上购买九寨沟门票(自助售票机支持提前1天购票)。
进入景区:景区开园,直接持票扫描进入景区。
—————————————来源:川西旅游[公众号:chuanxilvyou]
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