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现在京东怎么删除评价和追评

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一、京东差评如何删除

问题一:京东的差评是不是可以删掉的我在京东当小差,很明智的告诉您,这是不可行的。

问题二:京东里面不小心给别人差评了怎么删掉京东评价修改办法

先电话联系客户,和客户沟通。想办法让客户同意修改或删除评价

让客户打开京东

我的订单

点击左上方的京东在线客服

跳转后选择账户服务

客户即可与与京东客服交谈

申请删除当前的评价内容

并提供订单号给京东客服即可

问题三:不小心给京东上的卖家评了差评,怎么删掉直接问卖家,他会很详细的告诉你,甚至截图给你看。或者你直接追评,把追评写好点。

问题四:京东商城差评如何删除差评确实影响产品销售!不过可以去除掉的!

问题五:京东差评能删掉吗怎么删可以删的谢谢..

问题六:京东差评怎么删?原来可以打电话联系客服,15年低京东官方就改版了。要走售后渠道

问题七:京东差评怎么删除京东差评无法修改删除,若是买家全额退货退款,可以联系京东客服撤销差评哈。

问题八:我在京东买购物给了差评,现在我想删除那条差评该怎么做要删除只能跟客服联系,他们可以删,自己是不行了,不过你可以追加评论

二、京东的评价怎么删除

京东无法删除评价,只能隐藏,隐藏之后就看不见了效果是一样的,方法如下:

工具原料

京东12.2.2

华为mate10

1、首先打开京东app,点击【我的】如下图所示:

2、再点击【待评价】如下图所示:

3、再点击【已评价/追评】如下图所示:

4、找到要删除的评价,再点击【三点】如下图所示:

现在京东怎么删除评价和追评

5、最后再点击【隐藏评价】即可,如下图所示:

大功告成,大家学会了吗。

「京东运营」京东如何删除差评?

2022-06-1219:00·博士店长

差评对产品的影响很大,流量、排名、转化等都会受到差评的影响,最重要的是客户最终是否会下单,一定程度上也会受差评的影响。

所以如何删除差评是很多商家尤为关注的话题,本期博士店长带您了解删差评的那些事。

主动联系客户

出现差评后,首先搞清楚客户给出差评的原因为何?知晓原因后,按照不同情况的处理方法联系客户,看客户是否愿意进行配合,若客户态度和善,可引导客户进行售后申请。

流程:客户申请售后-线上换新(系统自动出新订单)-客户对新订单评价

流程结束后,客户新做的评价就会覆盖原先差评。这一步需要客户配合,所以一定要注意售后态度。

差评投诉

这个是目前运用较多的方法,针对恶意差评及其他一些场景下的差评。投诉成功后,差评会被直接删除。

支持“申诉成功后删除”的场景包括:

①利用中差评获取不当利益

②商品质量问题无依据

③与实际不符的虚假评价

④购买A商品评价B商品

⑤评价内容含有虚假价格和促销信息

⑥黄赌毒暴恐政治。

其它场景投诉成功后仍维持折叠操作。

这个功能是人为进行审核的,所以有时候会出现同样的评价同样的申诉但是出来的结果不同,所以申诉证据一定要客观充足。

建议实时监控中差评

618期间店铺工作量会激增,很多商家不能及时发现并处理差评,导致一部分客户因此而流失。推荐大家使用博士店长的“评价监控”功能,一但出现差评立即进行提醒,防止销量受损。

路径:博士店长首页-评价监控-添加监控-打开预警通知

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发布人:cangguaizhui19920810 发布时间:2024-10-21