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针对此种状况,责任归属须详加辨析。
若外卖员误送餐品给特定消费者,导致消费者误食且事先未知,那么外卖员与外卖平台将是责任主体。
由于外卖员未能确保餐点准确送达,因此平台应对其服务品质负责。
然而,若消费者已知餐点送错却仍然食用,则消费者亦应承担部分责任。
从法律层面来看,消费者有权要求外卖平台重配送正确餐品或提供相应赔偿。
同时,平台亦有权对员工失误进行内部处理及追责。
1.如果你吃错了外卖,通常情况下,外卖平台或商家不会要求你承担责任。
2.外卖送错的情况,外卖员可能会承担相应的责任,具体处理方式会根据不同公司和政策有所不同。
3.从食品安全和健康角度出发,如果你不慎吃错了外卖,如果感觉不适,应及时就医。
1.若因商家错误导致外卖送错,例如商家输入了错误的地址,那么商家应承担相应的责任。他们可以选择退款或重新配送以补偿顾客。
2.如果外卖配送员因个人原因送错了订单,例如将食物误送给他人,那么配送员应负责赔偿。他们通常会对订单的价值进行补偿。
3.如果是因为顾客在下单时提供了错误的送货地址,导致食物被他人取走,那么顾客需自行承担后果,不会有其他人负责赔偿。
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