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关于丰巢快递的存放规则，如果快递在柜中超过2天未取，将会产生占用费，每天费用为1元，总计每48小时1元。如果超过7天未取，快递员可能会将快件带回原寄件地址，此时将产生退回的快递费和点用费。
丰巢柜的免费存放时间为48小时，超过这个时间，就需要支付费用。在3-4天时，快递单位会进行电话催收，若仍未取件，快递将被退回并产生相关费用。取件时，可以通过屏幕输入取件码并选择“拒收”来操作，或者直接电话告知快递员拒收。
2021年，丰巢智能柜的免费保管时长调整为18小时，超时后每12小时收费0.5元，最高收费3元。在5月15日的调整后，免费时长延长至18小时，超时收费有所优化。若在柜内存放，超过24小时但未满48小时，是不会收费的，超过48小时则按每24小时计费。
丰巢自提柜提供免费存放服务，时限为48小时，超过此期限后，每24小时会产生1元的保管费。如果快递在3至5天内无人领取，系统会自动将包裹退回给快递员，这个过程所产生的费用由快递公司承担。
丰巢自提柜的运营模式主要是为了方便用户取件，减少快递员的等待时间。对于超过存放时间的包裹，用户需要支付一定的保管费用，但这一费用由用户个人承担，而不是快递员。快递员仅在用户长时间未取件的情况下，将包裹取回，但这并不意味着快递员需要支付额外费用。
具体来说，当用户将包裹放入丰巢柜后，系统会自动记录存放时间。如果用户超过48小时未取件，系统将自动开始计费，每24小时收取1元。如果用户在3至5天内仍未取件，系统将自动将包裹退回给快递员。这一过程由快递公司负责，快递员无需支付任何费用。因此，快递员不会因用户未及时取件而收取费用。
观点网讯：12月16日，丰巢News公众号披露，丰巢智能柜日前在比利时布鲁塞尔自由大学成功落地，标志着该公司在欧洲地区的首个软硬一体项目正式启动。
其表示，这一项目的成功落地为欧洲高校提供了智慧物流解决方案的全新示范，也标志着丰巢的出海场景进一步丰富，覆盖社区、校园、商圈，向全场景迈进。
资料显示，丰巢自2015年成立，2016年开始了全球化征程，先后在克罗地亚等东欧国家落地，承接多个国家级项目。据维基百科显示，此次丰巢所落地的自由大学，位列2019软科世界大学学术排名第第151-200位，2020U.S.News世界大学排名第190名，该校现拥有师生约24，200名，具有强烈的物流需求。
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