微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。具体介绍如下：
1、由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待；
2、微信人工客服的电话为95017，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；
3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00~22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。
企业微信客服电话是95017。
企业微信遇到问题，直接找联系人工客服电话解决。这个时候，就可以拨打微信服务电话到人工客服咨询中心，让人工客服解决需要解决的问题和想要知道的信息电话接通后，按照微信人工服务的提示指示去做，这样就可以24小时打通微信人工服务热线。
其他功能
1、朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。
2、语音提醒：用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件。
3、通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。
4、QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。
人工客服电话：95017。腾讯服务热线：0755-83765566。
人工微信客服：
2008年4月02日正式上线，是微服务的一部分，建立微信公众号现在需要身份认证。至于运营这方面，与微博是很不同的，微信更注重的是一对一交互，这与客服中心的很相似。
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扩展资料
其他功能
1、朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。
2、语音提醒：用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件。
3、通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。
4、QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。
参考资料来源：/kf.qq.com/product/weixin.html#hid=1473"target="_blank"title="腾讯官网-腾讯客服">腾讯官网-腾讯客服
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