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1.申通快递提供上门取件服务，并不额外收取费用。
2.在寄件时，应仔细阅读申通快递详情单背书条款，并在填写运单前理解相关内容。运单及背书构成消费者与申通快递公司之间的运输合同。
3.对于价值2000元以上的贵重物品，建议购买保险。例如手机、手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等。
4.在交接快件时，务必签名并保存运单。交给快递业务员时，除了自己签名外，要求业务员也签名，且签名需与佩戴的胸牌一致。
5.签收快件时，应先检查外包装是否完好，然后由收件人签字确认。如果开箱验货后发现短缺或破损，应立即退回或让快递员以书面形式证明，并拍照留存。同时，联系商家或申通快递客服人员进行反馈。
扩展资料：
1993年初，申通快递以几人、几辆自行车起家，专注于上海至杭州之间的报关急件直送业务。同年，在上海松江小昆山经济开发区成立了上海盛彤实业有限公司。
1995年，申通快递在上海、宁波、金华和东阳布点，开始扩大业务范围。1996年，在南京、苏州设点，长三角布点成功，形成网络雏形。1997年，在北京、广州等大城市设点，业务量增长，标志着申通快递全国战略的启动。
2003年，申通快递成立10周年之际，确立了“客户与申通双赢”的服务理念。2004年3月29日，获得ISO9001：2000国际质量管理体系认证。2004年，全国网络产值达到10亿元，营业税总计超过4000万元，长三角地区市场小件份额达到30%，成为行业之首。
2006年，销售额突破36亿元，年快件量达到1.3亿票，市场份额占30%--70%，成为快递行业知名企业。全国拥有800多个网点，员工总数超过3万，总部大专及以上学历员工占15%。
2007年3月，申通快递在公司新址举行总公司乔迁庆典和2007年网络年会，标志着二次创业的开始。通过加盟和承包制，网点迅速扩张。
2015年9月，申通快递与天天快递宣布战略重组，资源整合以提升服务水平和服务能力。12月1日，艾迪西公告以169亿元购买申通快递100%股权，申通快递实现借壳上市。
一般快递服务通常需要1到3天，具体流程包括当地收件后，快递会先送达镇上，再送往县城，然后是省会城市，最后是收件人的省会或市区县，再由镇上安排派件，电话通知收件人确认，一般快递公司上门取件，但具体取决于你所在的位置。例如，我的老家是一个小地方，快递员需要去镇上取件。发快递的话，成本相对较高，比如我老家起步价25元。
你可以通过查询快递公司的官网，获取当地站点的电话号码，并拨打以获取详细地址信息。他们通常会在2小时内安排取件，但晚上8点之后可能不行。发快递的费用一般省内起步10元，省外12元，具体看距离远近。有时候，如果寄送的物品较大，按照体积计算重量。
在寄送快递时，最好记录下快递单号，以便在官网查询快递状态。一般快递服务在非节假日情况下，省内一两天左右，节假日可能会延迟，三到五天。如果单号有问题，可以联系快递公司或官网查询。
曾经，我干过快递员工作，但因为工作范围较小，收件量不多，都是老房子五六层楼没有电梯。在寄送快递时，要注意收件人的快递支持情况，以免延误。查询快递进度时，可以在快递公司官网输入单号查询。
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