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一、手机银行开户后提示视频未通过，怎么处理才能开户成功?
手机银行开户后提示视频未通过，可以按照以下步骤处理以尝试开户成功：
检查网络连接：
- 确保网络稳定：视频未通过可能是由于网络连接不稳定导致的视频传输中断或画质模糊。请确保您的手机处于良好的网络环境中，可以尝试切换到Wi-Fi或使用4G/5G网络进行测试。
检查证件展示：
- 证件齐全且清晰：在视频通话中，确保您所展示的身份证件是完整且清晰的。如果证件信息模糊或缺失，银行可能无法验证您的身份。
- 面部完全在镜头内：在视频过程中，确保您的面部完全处于镜头范围内，以便银行能够清晰地看到您的面部特征。
调整光线与环境：
- 光线适宜：确保视频通话时的光线充足且均匀，避免过暗或过亮的环境影响视频质量。
- 背景简洁：选择一个简洁的背景进行视频通话，避免杂乱无章的环境干扰银行的审核。
准确回答问题：
- 认真听题并准确作答：在视频通话中，银行可能会询问一些与开户相关的问题。请认真听取问题并准确作答，避免因回答错误而导致视频未通过。
重新提交申请：
- 按照指示重新操作：在确认以上步骤无误后，您可以尝试重新提交开户申请，并按照银行的指示进行视频通话。
联系银行客服：
- 寻求专业帮助：如果以上步骤均无法解决问题，您可以联系银行的客服部门，寻求专业的帮助和指导。银行客服人员将能够根据您的具体情况提供针对性的解决方案。
二、手机银行怎么开通
现在我们可以说是处于一个网络高速发展的时代，吃穿住行中无论哪一样，几乎都可以在网上解决。很多人出门也开始习惯不带钱包了，各种支付软件和手机银行给我们带来了很多便捷之处。今天我们就来了解一下，怎么开通手机银行。
手机银行的开通非常方便，同样的也有很多不同的方法，最直接的方法就是带上身份证和银行卡去银行网点开通，或者在办新卡时同步开通手机银行。
还有另外一种方法就是在手机银行APP上直接开通。接下来我给大家简单介绍一下步骤。
1、首先下载好自己的银行卡对应的手机银行APP，一般我们常用的中农工建四大银行，搜索银行名称就能很容易的搜到，其他的商业银行，比如说招商银行华融湘江银行的APP可能跟银行名称有些出入，可以询问银行客服再自行下载。
2、下载好APP之后，点击进入，一般首页界面都会有一个开通注册诸如此类词汇的按钮，点击进入开通手机银行界面，需要输入自己的真实姓名，身份证号码，手机号码及手机验证码。
3、所有信息确认无误之后，就已经开通成功了。在这里要注意，有些银行在线开通手机银行是需要进行远程人工识别的，就相当于直接在手机上跟银行客服进行视频通话，确认是你本人操作的，以保证安全，并留下人脸识别信息。
4、注册/开通成功之后，就可以输入身份证号和手机号进行登录，登录之后可以执行查询，转账，交费等等各项功能，还有一些不定时的优惠活动。
以上就是开通手机银行的全部步骤啦，不过我要提醒大家的是，开通手机银行绑定的手机号，必须是办理银行卡时，在银行预留的手机号，如果原手机号已经作废了，就需要去银行柜台修改才能继续操作使用手机银行。
快自查！手机这个功能，非必要不开通！
2025-03-27 03:11·清朗天空
数字经济时代“免密支付”成了很多人的选择然而，这一功能却被不法分子盯上近期，中国消费者协会陆续收到消费者声称因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉
3月25日
中国消费者协会发布消费提示
网络购物
谨慎使用手机“免密支付”功能
避免因账户权限过度开放
而引发资金损失
商家出示“收款码”
几秒内竟被盗刷超千元？
近日，湖南警方通报了一起令人警醒的“二维码”盗刷案件从事手机销售的赵女士在通过视频向“客户”出示收款码后账户里的资金却被离奇转走了
2024年7月赵女士收到一条陌生人添加好友申请对方称欲购买手机双方敲定型号与价格后对方提出通过支付宝转账付款在赵女士提供支付宝收款码后对方却以种种借口称无法支付提出要通过视频通话来进行付款
就在赵女士展示收款码的短短几秒时间内就被刷走了1400多元待赵女士反应过来对方早已将她拉黑随后，赵女士选择了报警
警方发现打开支付宝“收付款”功能首先出现的是“付款码”其次，赵女士被盗刷的两笔资金一笔是499元，一笔是999元都在支付宝免密支付额度内警方推测犯罪分子通过支付宝“付款码”和“收款码”切换的间隙将受害人的“付款码”截屏或者拍摄下来同时因为受害人开通了支付宝“免密支付”功能犯罪嫌疑人利用“免密支付”将受害人的钱进行盗刷
目前，犯罪嫌疑人已被依法刑事拘留
为何“免密支付”易成盗刷漏洞？
“免密支付”（即“无需密码确认支付”）是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能用户开通后单笔交易金额在一定限额内可直接扣款然而，这一功能若被不法分子利用可能带来严重安全隐患
一是手机丢失或账号泄露（苹果手机用户）时风险激增。若他人获取您的账号或设备，可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。
二是小额免密累积大额损失。部分平台免密额度虽设单笔上限（如1000元以下），但短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。
三是隐蔽性强，难以及时察觉。盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务（如游戏充值、App订阅）完成，或者在机主凌晨熟睡时段完成，消费者发现时往往已产生多笔扣款。
支付风险的主动防范措施有哪些？
为降低盗刷风险建议消费者采取以下措施
（一）非必要不开启“免密支付”
优先关闭免密功能，检查是否绑定支付宝、微信或银行卡，并关闭“免密支付”权限。若需保留部分免密服务，建议单独设置。另外定期检查授权应用，移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。
支付宝“免密支付”关闭方法：
【我的】→【设置】→【支付设置】→【自动续费/免密支付】
微信“免密支付”关闭方法：
【我】→【服务】→【钱包】→【支付设置】→【免密支付】
（二）强化账户安全保护
一是设置高强度密码并注意更换。避免使用生日、连续数字等简单密码，并开启双重认证功能，防止账号被恶意登录。
二是关闭非必要支付权限，尤其是苹果手机用户如无需通过账户进行应用购买，可禁用相关功能。
三是谨慎使用公共Wi-Fi，避免在公共网络环境下进行支付操作，防止网络钓鱼或数据截取。
（三）养成定期对账习惯
及时查看账单通知，关注支付宝、微信或银行发送的扣款短信，发现不明消费立即核查。定期检查订阅服务，取消不再需要的自动续费项目。
遭遇盗刷后如何快速应对？
若发现账户存在异常交易：
首先应立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。
其次留存证据并投诉：保留盗刷记录截图、交易时间等信息，向支付平台投诉。
若损失金额较大，需及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。
安全提醒
中国消费者协会郑重提醒广大消费者：移动支付的便捷性不应以牺牲安全性为代价请务必提高警惕主动管理支付权限切勿因图方便而忽视潜在风险如遇消费纠纷可拨打热线电话或通过“全国消协智慧315”平台进行维权
来源：综合中国消费者协会网站央视新闻山西卫视责编：黄慧儿审核：方琮高奇
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