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第一种可能，别人寄给你的，想给你惊喜，没有告诉你。第二种可能，别人写错电话号码了。第三种可能，恐吓你的。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征。
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。
2018年1月，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，春节期间不打烊。
炎炎夏日，当购物狂都高喊着“这条命都是空调给的”，放弃上街“血拼”坐在空调房内进行网购的时候，有这样一群人每天顶着烈日穿梭在大街小巷，用汗水丈量着城市，将一份份包裹、邮件及时送到市民手中。
每天工作12个小时，高温天气加上收发件上升，快递小哥们面临着双重“烤验”。
防晒伤，全身包得严实
7月30日上午7点，配送员张再强准时来到京东长沙星沙配送站，开始了一天的工作。8点，张再强已经卸完货，开始把快递按区域分装在送货车上。“每天我都会在心里计划好路线，先去的地方的快递放最外面。”
装完货，张再强开始了一天烈日下的行程。上车前，张再强掏出一双防晒袖套，“倒不是怕晒黑，主要是这种天晒一天肯定得脱皮。”白色的袖套掩盖了他黝黑的皮肤，也掩盖了手肘上一大片红色的伤口。张再强解释，“每天要送100多件货，上百公斤的大件也要一个人背，挂点彩很正常。”长裤、套袖、再戴上红色的头盔，张再强全身被严实地包裹着。
工作12个小时“湿身”12个小时
骑上车，张再强开启忙碌状态。“您好，您的快递马上就要到了，请您留意电话通知。”一路上，他不断和客户电话联系。
蓝思科技有限公司是张再强的配送点，由于公司的管制比较严，张再强只能把快递放在门卫室，一个个给客户打电话说明情况，最后总不忘叮嘱一句，“记得尽快来拿。”
来到一个居民小区，楼层虽不高，但没有电梯，张再强健步如飞，一步两阶。来回几趟，记者已经是大汗淋漓，气喘吁吁，而张再强虽然满头大汗，却依旧不疾不徐，一趟接一趟地把快递送到各个楼栋的客户手中，“今天运气不错，小件多，遇到大件，110公斤的抽油烟机也是一个人背上8楼。”从小区出来时，张再强的后背已经被汗水浸湿，长裤也湿了半截。“这种天‘湿身’是常态，只要注意不中暑就行。”张再强说，“一般晚上7点左右可以下班，快递多的话送到晚上9点也是常有的事。”
“受过委屈，也收获了感动”
30岁的张再强是宁乡人，之前在深圳工作过。“深圳毕竟离家远，一年到头也难得回来几次。”虽然快递员的工资并不高，但离家近一些，“当快递员已经4年半时间了”。
“派送快递经常会遇到各种问题。电话号码空号或是长时间不接听的、姓名乱写的，甚至电话里答应马上取件却一直不出现，让快递员顶着烈日等大半个小时也是常有的事。”问及快递员的辛苦，张再强羞涩地笑了笑，“受过委屈，但更多的时候是开心与感动。像这种大热天，有些客户就不会要求我们送货上门，还有一些客户签收时会给我们送一瓶冰水。”
■见习记者满延坤视频记者郭辉王珏视频剪辑王珏实习生赖旭日罗诗睿
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