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一、京东快递在菜鸟驿站怎么取

京东快递在菜鸟驿站取件步骤如下：

前往菜鸟驿站：首先，您需在菜鸟驿站网站或手机APP查找最近的驿站及路线。

输入取件码：抵达后，扫描包裹上的二维码或输入取件码，系统会显示包裹详情及取件方式。

身份验证：部分驿站可能需您出示身份证件进行身份验证，操作需遵循驿站规定。

取走包裹：确认身份及取件码无误后，取走包裹。在出口处扫描出库二维码，让工作人员确认包裹已取。

二、如何查京东快递到菜鸟驿站了没有?

以京东9.1.6版本为例，京东快递到菜鸟驿站没有取件码，可以直接去驿站报手机号进行取件。一般这种情况是没有入库造成的，遇到这个情况可以去站点询问，也可以联系物流官方客服询问。

京东查物流信息的方法：
方法一：
1、打开京东，点击右下角“我的”。
2、点击“我的订单”。
3、点击要查询的订单，点击中间的快递信息即可。
方法二：
1、打开京东，在“我的”页面点击“寄件服务”。
2、选择“查快递”。
3、点击系统界面的搜索框，输入快递单号和手机号即可。
京东投诉物流的方法：
1、获取订单号，如果是从京东平台购买且是京东自营的商品，直接进入京东APP查询所购买的订单即可。
2、电话联系4006065500或者950618，根据语音提示选择人工服务。
3、接通人工客服后直接将订单号报给京东客服，描述问题即可。

菜鸟，京东，顺丰快递发货服务对比体验

2023-12-27 09:53·LQ2024

前段时间，在闲鱼上卖出了自己闲置下来的咖啡机和磨豆机。发货成了一个挑战，因为两个机器的原包装早就没有了。我翻了翻闲鱼发快递的界面，又翻了翻京东app里发快递的功能，惊喜地发现家附近100米就有菜鸟驿站的服务点，大概200米就有京东物流的站点都可以发货。并且两个app看上去都是提供包装和填充物服务的。其中菜鸟提到了会重复使用旧纸箱和填充物进行打包，而京东则明确提到了纸箱、缓冲物、木架等需额外收费。京东的明确收费项目让我顿时信心满满，为了避免可能的快递员上门取货时物料可能不全的情况，我决定直接去服务点发货。这便让我感受到了不同的服务体验。

我首先就去了离家最近的菜鸟驿站，只有一个小哥在帮其他顾客取货。在等候的时候，我环顾了一下驿站并不大的空间，并没有看到能帮助我打包的物料。果然，小哥在看完我的东西后，直接说寄不了。我没有追问为什么。毕竟这只是延伸到社区的一个小服务点，就不奢望了。心里想着反正还有京东的区域服务站点就在附近保底，我就去京东寄吧。小哥看出我有点失望，于是跟我说你发顺丰吧，顺丰可以寄……直奔京东站点。

家附近有一片旧厂房区，被各种快递盘下来做物流的站点。经常看到像京东，顺丰，申通，还有山姆、叮咚前置仓的物流小哥们各种穿越，所以物流速度方面没得说。坦白讲这也让我加深了对菜鸟驿站这种反感。菜鸟驿站听上去应该是一个提升末端配送体验的服务。但是对我来说就好比物流还有最后两百米就到了，结果到中间一百米又停在那了，还要人自己去取。所以往往申通，韵达这种菜鸟系的物流服务给到我个人的感受是相当不好的。当然我也相信它的存在有其他的意义。

已经是晚上7点多，查了一下京东站点的工作时间，还好，是到晚8点。走了几分钟便到了京东的站点。有几个小哥正在装货。我喊了声，可以发快递么。一个小哥过来，看了看我要寄的东西。说你这是咖啡机吧，挺贵的吧。我说是咖啡机和磨豆机。小哥犹豫了下说没有包装的话发不了，箱子有，但是里面的填充的东西怕没法保证机器不被弄坏了。我顿时有点懵了。真是希望越大失望越大，连京东都不接这个活，岂不是我东西就没法发了。京东小哥笑着让我去找顺丰，说他们的填充的东西比较好，肯定没问题。看来物流体系内部都知根知底了。小哥的笑让我觉得有点不自在。感觉自己是那个烫手山芋，被推来推去……

顺着京东小哥指的方向，挎着十几公斤重的东西，摸到了顺丰的站点。站点的角落里，一个小哥正在打包客户的东西。看着打包台旁边的一大卷填充物，我感到了希望，便向小哥表明了目的。小哥面露难色说，顺丰可以寄，但是今天不巧，没有打包盒了，而且估计打包盒要过两天才能补过来……我的心瞬间到冰点，莫非我今天真的寄不了了？还得把十几公斤的东西背回去？？天呐。我腿有点迈不开了，不知道啥时候有点厚脸皮，嘴里念叨着，怎么办，怎么办呢。就这样大概过了两分钟，小哥估计看到了我的难处说：“要不这样吧，你东西放在这里，我明天到从其他站点看看有没有，有的话明天帮你打包？”赞。于是互相留了微信，以便完成后续的下单流程。

一身轻松回到家，跟闲鱼的买家说明了晚上的情况，基本要等明天才能在系统上完成发货了。大概只过了40分钟，小哥微信拨过来说从已经从其他站点拿到包装盒了，现在就可以发货了，详细地询问了两单分装的细节。感觉这应该已经是站点下班时间了吧。很快，小哥发了下单的二维码和打包好的照片过来。完成下单，很赞！

双11，双旦的购物季。到处可见身穿各色“战袍”的小哥们忙碌的身影。菜鸟和阿里系的产品的集成紧密，京东物流也是京东平台服务的亮点，而要论物流本身的服务，还是不得不对顺丰点赞。

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