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物业项目包括的主要内容有：综合管理服务、物业共用部位及共用设施设备管理维修养护、公共秩序维护以及环境卫生管理与绿化养护等。
一、综合管理服务
综合管理服务是物业项目的核心，涉及到物业小区整体规划、管理规章制度建立与执行、业主委员会的日常沟通协作等方面。物业公司需为小区制定一套完整的管理方案，确保小区日常运作的秩序井然。
二、物业共用部位管理养护
物业共用部位包括但不限于楼道、电梯、公共照明、消防设备、门禁系统等。物业公司需对这些共用部位进行日常管理与养护，确保它们处于良好的运行状态。比如定期巡查楼道，确保楼梯、扶手等安全无障碍；对电梯进行定期检修，保证乘客安全；公共照明系统要保障夜间照明，消防设备则需定期检查，确保在紧急情况下能发挥应有作用。
三结、公共秩序维护
公共秩序维护主要涉及到小区内的安全保卫、交通管理以及突发事件应对等。物业公司需配备专业的安保人员，对小区进行巡逻，确保小区的安全；同时，对小区的停车管理也要做到有序，保障交通畅通；在遇到突发事件时，物业公司需迅速反应，妥善处理。
四、环境卫生管理与绿化养护
物业公司要负责小区内的公共卫生清洁工作，包括公共区域清洁、垃圾处理以及四害防治等。同时，还要对小区的绿化进行养护，包括草坪的修剪、花卉的浇灌与施肥等，确保小区的绿化环境美观。
以上就是物业项目的主要内容包括的四个方面。物业公司需全面考虑这些方面，为业主提供优质的服务，确保小区的和谐稳定。
云东小区位于白云区，属于同和板块。该小区由广州新纪元物业管理有限公司负责物业管理，物业费为每平方米每月0.4元。云东小区的物业类别为普通公寓，建筑类型为小高层。小区占地面积为18767平方米，总建筑面积为50000平方米，共有9层楼。容积率为2.67，绿化率为30%，共有128个停车位。小区装修情况为基本装修，开盘时间为1997年1月10日，入住时间为1997年10月1日。
云东小区的地理位置优越，交通便利，周边配套设施齐全。小区的物业管理严格，服务周到，让居民们享受到温馨舒适的居住环境。同时，小区的绿化率高达30%，为居民提供了一个良好的自然环境，让居民们在忙碌的生活中也能享受到大自然的宁静与美好。此外，小区的停车位充足，方便居民停车，减轻了居民在寻找停车位上的压力。装修情况为基本装修，满足了居民的基本生活需求，同时也方便了居民在装修上进行个性化的定制。
云东小区的容积率为2.70，这意味着小区的建设密度适中，既保证了居民的居住空间，又不会过于拥挤。绿化率为30%，为小区提供了一个良好的自然环境，让居民们在城市中也能享受到大自然的宁静与美好。小区的装修情况为基本装修，满足了居民的基本生活需求，同时也方便了居民在装修上进行个性化的定制。
本报讯（记者黄语晴）你家小区的物业服务是几星级？评定结果已全部出炉。昨日，市建设局召开新闻发布会，公布我市住宅小区物业服务质量星级评定结果，共涉及全市1262个住宅小区。
星级评定是我市物业管理工作的创新举措。今年，我市启动全市住宅小区物业服务质量星级评定工作，依据2019年12月出台的《厦门市住宅小区物业服务质量星级评定管理办法》将小区划分为一星级到五星级，星级越高，物业服务质量水平越高。
根据公布的数据，全市共1262个项目参与物业服务质量星级评定，参评小区数量占全市住宅小区的96%。其中，五星级项目91个，占比7.2%；四星级项目41个，占比3.2%；三星级项目422个，占比33.4%；二星级项目467个，占比37%；一星级项目181个，占比14.3%；不达标项目60个，占比4.8%。评定结果公布后，参评的住宅小区都将在小区门口醒目位置挂上星级牌匾，接受群众监督。
“开展星级评定，能够强化对物业企业的监督，促进全市物业服务水平提升，推动社会治理体系和治理能力现代化，助力厦门‘两高两化’建设。”市建设局局长陈锦良说。
据悉，开展评定时，专家评分占比70%、街道评分占30%。“街道、社区在星级评定中拥有话语权，通过垃圾分类、扫黑除恶、小区防疫等公共事项配合情况为小区物业打分，可实现有效监督，为提升社区治理水平奠定了基础。”前埔东社区党委书记丁素心表示。
新港广场业委会成员陈玉莲则告诉记者，星级评定能让市民更直观地了解小区的物业服务水平、安全水平，能促进居民关心、参与、监督小区公共事务，以此次星级评定为契机，他们还联合物业对小区做了一次全面整改。
星级评定结果也将进一步运用到小区物业服务管理与监督工作中。市建设局物业管理处处长蔡加和介绍，星级评定结果将与物业服务企业、项目经理的信用评价挂钩:“2021年起，我们将开展物业服务企业和项目经理的信用评价。对物业服务质量星级评定等级为四星级以上的，予以不同等级信用加分，并优先推荐参与各类评优评先活动等；对评定等级为一星级及不达标的，予以信用减分，并采取增加检查频次等监管措施，促进市场优胜劣汰。”
作者：黄语晴
来源：厦门日报
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