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公交卡挂失后,余额会返还吗?公交卡一旦丢失钱找不回来?政协委员建议支持绑定账户转移余额

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一、公交卡挂失后,余额会返还吗?

公交卡丢了是可以挂失的,卡里有钱也是可以追回来的。

公交卡挂失后,卡内还有余额,一般情况下可以通过以下几种方式进行返还:

1、到当地公交公司服务中心或营业厅办理:可以携带相关证件到当地公交公司服务中心或营业厅办理,填写相关表格并提供卡号等信息,公交公司工作人员会进行处理并将余额返还给持卡人;

2、通过公交公司负责人进行申报:可以拨打公交公司负责人电话,向负责人员申报挂失和退卡,提供卡号等信息,负责人会告知具体的退卡流程和时间,并将余额返还给持卡人。

公交卡挂失流程一般如下:

1、电话挂失:联系公交公司负责人,向负责人说明卡片挂失的原因和相关情况,负责人会核实卡片信息并进行挂失操作;

2、网络挂失:一些公交公司提供在线挂失服务,当事人可以登录公交公司官方网站或相关APP进行挂失操作;

3、短信挂失:一些公交公司也提供短信挂失服务,当事人可以发送特定格式的短信进行挂失操作;

4、到窗口挂失:当事人也可以前往公交公司指定的售票窗口进行挂失操作,工作人员会核实卡片信息并进行挂失操作;

5、补卡申请:挂失成功后,当事人可以根据公交公司要求,准备相关材料并提交补卡申请,公交公司会对申请进行审核并领取新卡。

综上所述,在挂失过程中,当事人应当提供准确的卡片信息,避免挂失错误或挂失不成功。同时,在挂失后,当事人应当及时办理补卡手续,以便避免影响日常出行。

【法律依据】:

《中华人民共和国居民身份证法》第十六条

有下列行为之一的,由公安机关给予警告,并处二百元以下罚款,有违法所得的,没收违法所得:

(一)使用虚假证明材料骗领居民身份证的;

(二)出租、出借、转让居民身份证的;

二、公交卡里的钱没用完可以退出来吗

该卡里的钱没用完是不可以退出来的。

公交卡一旦丢失钱找不回来?政协委员建议支持绑定账户转移余额

原创2023-02-0508:20·上观新闻

随着公共交通基础设施的信息化升级,目前,上海的公共交通已全部实现手机刷码支付功能。但与此同时,上海依然存在大量的实体公交卡用户,其中绝大多数为无法使用智能手机的老年人。市政协委员姚薇在社区与居民座谈时,很多老年人反映,上海公交卡不记名、不挂失,一旦丢失,卡里的钱就找不回来了。此外,由于目前上海公交卡仅被赋予单一的支付功能,查询余额得去官方网站输入卡号,对老年用户来说也很不方便。“上海各行业都在驶入数字化新赛道,公交虽然是传统出行方式,也应加速完善数字化赋能。”姚薇调研后发现,由于直接涉及财务结算,公交卡经常在公共交通信息化系统中单列,传统公交卡未与公交管理系统同步智能化升级,反而成了数据孤岛。虽然有部分公交信息化智能拓展也想与刷卡信息绑定,但由于公交卡单位的对接费高昂,使得很多拓展应用望而却步。姚薇建议,将公交卡与支付系统关联实名制,为每张公交卡设定二维码身份,老年人购买后可通过柜台身份证绑定或家人帮助扫码绑定个人身份信息,个人可购买和绑定多张公交卡。此外,建议公交卡支持绑定电子支付账户和现金储值,支付信息与公交卡管理系统后台数据关联,可通过关联手机或地铁站充值机实现账单查询功能。一旦卡片丢失,可通过储值柜台或关联手机实现解绑挂失功能,并将卡内余额转移至新卡账户,这样一来用户担心的资金损失也就能避免。在姚薇看来,公交卡里储存的信息,还可以发挥更大的作用。比如,老年人走失现象时有发生,公交卡上有老年人出行的精准信息,这个信息可以好好利用起来。她建议,在严格保护个人信息的前提下,将个人公交卡账户与轨交、公交、出租车等用卡场景的后台管理系统相关联,记录用卡时间、站点、车辆等信息,并向特定用户个人提供后台查询功能。将精准乘车信息用于老年人走失等事件的出行轨迹回溯,为上海老年人出行提供更多安全保障。

栏目主编:张骏题图来源:上观题图图片编辑:邵竞

来源:作者:顾杰

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公交卡余额能退吗
发布人:anzou07 发布时间:2024-10-29