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顾家沙发通常在购买后的15天到一个月之间发货。具体发货时间可能会受到订单量、物流情况等因素的影响，请以实际购买时提供的发货时间为准。以下是详细的解释：
一、生产周期影响发货时间
顾家沙发作为一种定制性较高的家具产品，需要根据订单情况进行生产。由于生产周期包含材料准备、加工制造、质量检查等环节，这需要一定的时间来完成。特别是在订单量较大的情况下，生产时间会相应延长。因此，一旦订单确认并支付成功，顾家沙发会尽快安排生产，以确保按时发货。
二、物流状况影响发货速度
物流状况也是影响顾家沙发发货时间的重要因素之一。在物流运输过程中，天气、交通等因素都可能影响发货速度。此外，如果订单所在地的物流站点库存紧张或处于高峰期，发货时间也可能会有所延迟。因此，在购买顾家沙发时，建议消费者关注物流信息，以便及时了解发货动态。
三、定制因素影响具体发货时间
顾家沙发提供个性化定制服务，以满足消费者的不同需求。如果消费者选择了定制服务，那么具体的发货时间将受到定制内容的影响。定制内容的复杂程度、材料选择等因素都可能影响生产周期，从而导致发货时间的差异。
总的来说，购买顾家沙发时，消费者应关注订单确认后的具体发货时间承诺。如有任何疑问或延迟情况，可及时联系客服进行咨询和协商。同时，了解生产、物流等环节的实际情况也有助于更准确地掌握发货时间。
千万别买乐至宝，交了5000定金，到货后说要付完全款再送货，送货时间推迟了半个月，商家太强势，售后服务及其差
近日，聊城壹粉李先生通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映，2023年，他在聊城市区顾家家居订购了一套家具，商家在2024年6月25日送的货。2024年7月14日，壹粉李先生在购买的沙发上发现有瑕疵，期间经过清洁、美容等处理措施，结果变得更糟糕。
“收到货的时候，送货师傅说清点一下数量，只要数量对上就没问题，产品质量有问题有售后解决，我当时清点完就签字了。”壹粉李先生说，他没想到在收货单上签了字，就成了顾家家具售后不给解决产品瑕疵的借口。
修复后的瑕疵处呈现泛白痕迹
“顾家家居售后（工作人员）
看过后说是脏污，清洁后留下来个黑点，怎么也去除不掉，经过多次联系售后，最后才派人给做了美容，但是美容的结果更加糟糕，顾家家具官方给出的政策是送货之日起30天以内，质量问题可退可换，30-60天可换可修，按照政策规定要求退货退款，被拒绝，理由是送货的时候已经签收了，销售说这不是质量问题，可是事实就摆在这里。”壹粉李先生说。
在解决沙发“瑕疵”问题的过程中，李先生曾多次向顾家家居总部寻求解决方案，解决问题的工单再次派发到聊城顾家家居售后，存在的色差始终让李先生无法接受，并且售后人员告诉李先生，以后需要继续做美容需要收取费用。
修复前的瑕疵
“沙发上的瑕疵也就是有笔尖的大小，我们正规工厂工程师说有点脏，当时是送货20多天了，也不知道怎么造成的，我们师傅也带着清洁膏类的东西把瑕疵擦掉了，后来客户反馈说有点发白，我们又协调师傅去进行美容。”聊城顾家家居售后工作人员表示，笔尖大小（瑕疵）不符合国家退换货标准，也不符合顾家家具的退换货标准。
针对美容收费问题，聊城顾家家居给出回复称，人为原因造成的，师傅上门美容是要收取费用，假如说真是沙发的皮子问题，是免费的，但是针对李先生所反映的情况是无法判定的，李先生频繁让过去修复，不可能每次都是免费的。
“产品美容师傅在修复过程中，会适当的往外多修复一些，为了让过度更为自然，修复后的沙发也达不到退换货的标准，如果客户实在感觉看了不舒服，可以申请返厂换掉这一块沙发皮。”聊城顾家家居售后工作人员表示。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端唐学钰）
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