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【胖东来就代购黄牛乱象道歉：积极处理囤积转售等行为】

近日，知名零售企业胖东来针对市场上出现的代购与黄牛乱象，正式发表了一封致顾客信。信中，胖东来就近期线上线下平台频繁出现的“代购”和“黄牛”对热销商品及预约号码进行加价转售的现象，以及由此引发的“后品不同价”、“无证经营”、“超范围经营”等扰乱市场秩序的行为，向广大顾客表达了诚挚的歉意。

据胖东来在信中表示，这些不法行为不仅严重破坏了市场的公平交易原则，还导致真正有需求的顾客难以购买到所需商品，给广大顾客带来了极其不便的购物体验。为此，胖东来深感自责，并承诺将立即采取积极有效的措施，严厉打击囤积居奇、非法转售等行为，以维护市场的健康秩序和顾客的合法权益。

胖东来在信中强调，企业始终将顾客满意度放在首位，对于此次出现的代购黄牛乱象，将坚决予以打击，并不断完善内部监管机制，加强对销售环节的监控和管理，确保每一位顾客都能享受到公平、透明、便捷的购物服务。

此次胖东来发表的致歉声明，不仅体现了企业对自身问题的深刻反思和积极应对的态度，也彰显了其作为行业领军者应有的社会责任感和担当精神。相信在胖东来的不懈努力下，市场的公平交易环境将得到进一步改善，广大顾客的购物体验也将得到显著提升。