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已鼓包三年的罗马仕充电宝，很难直接退回商家处理。
由于数码产品的保修期通常在1-2年范围内，而鼓包问题已经存在三年，此时产品大概率超出保修期。根据电器三包服务规则，商家不再承担退换或免费维修责任。
但以下应对方案值得尝试：
1.联系官方客服说明异常：部分品牌针对电池安全问题有补偿政策，尤其鼓包可能带来燃烧风险，厂商为规避舆情可能给予换新或折扣。
2.以旧换新渠道处理：例如电商平台常推出旧机抵扣活动，类似罗马仕这类大容量充电宝可抵扣30-50元不等。
3.本地维修站付费维修：若电池型号未停产，维修费通常为原价的40%左右，需自行评估经济性。
鼓包电池必须立刻停用
锂离子电池鼓包后内部结构已受损，受挤压或高温易引发漏液或爆燃。存放时应置于干燥通风处，避免阳光直射，并尽快通过电子产品回收站处理，大部分小区物业设有专门回收箱。
罗马仕充电宝不想要了，建议通过转卖、以旧换新、捐赠或环保回收处理。
1.二手转卖最便捷
手机常用的闲鱼、转转等二手平台最适合处理充电宝这类小家电。发布时需拍实拍图并说明容量、使用时长和外观状况，定价约为原价的30%-50%更易出手。若有原装数据线等配件一并附送能提升成交率。
2.参与以旧换新活动
部分数码品牌如小米、品胜的线下门店或官网回收服务中，可用旧充电宝抵扣新购机费用。通过淘宝“天猫以旧换新”入口可查看罗马仕产品的回收价，若机器功能正常通常可返现10-30元。
3.捐赠给有需要群体
大学城周边的快递代收点、公益图书馆常接收二手电子产品，经检测完好的充电宝适合捐给学生群体。注意移除个人贴纸等私密标识，附上充电线会更实用。
4.安全环保回收必须重视
已损坏的充电宝切忌随意丢弃，锂电池遇高温可能自燃。可通过京东“爱回收”频道或社区“小黄狗”智能回收机处理，专业机构会拆解提取镍氢等材料重复利用。
深陷倒闭传闻之中，罗马仕动作频频，在换回原法人的同时，还通过微博发声回应。天眼查信息显示，7月3日，雷杏容在出任深圳罗马仕科技有限公司（以下简称“罗马仕”）法人、董事、经理职务仅三天后退出相关职务，前任雷社杏则在去职三天后再度担任以上职位。同日，罗马仕在官方微博发布声明称将努力解决一切问题。南都湾财社记者也就经营状况等相关问题向罗马仕发去采访函，截至发稿时未获回应。
原法人去职三天后再度上任
公开信息显示，罗马仕2012年创立于深圳，专注于移动电源、户外电源、数据充电线、电源适配器等3C数码周边产品。
今年6月以来，充电宝行业爆发信任危机，处于风暴中心的罗马仕却悄然更换法人。据南都湾财社此前报道，6月30日，罗马仕法人由雷社杏变更为雷杏容，前者同时卸任公司董事、经理职务，相关职务均由后者接任。彼时距离雷社杏出任相关职位仅不足三个月。天眼查信息显示，4月23日雷社杏接替雷桂斌出任罗马仕法人及经理职务。
罗马仕法人变更迅速引起外界关注，而在7月3日，天眼查信息显示，雷杏容在出任法人、董事、经理职务仅三天后退出相关职务，前任雷社杏则在去职三天后再度担任以上职位。
据南都湾财社此前报道，此前曾有北京高校学生发帖称学校下发通知，称罗马仕牌充电器在充电时，相较其他品牌型号充电器，更容易发生爆炸现象。
罗马仕曾于6月14日发布公开声明致歉，并承诺将依法承担全部责任。同日，国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台显示，多家罗马仕子公司名下的快充移动电源强制性产品认证证书（3C认证证书）状态变更为“暂停”。
回应倒闭传闻：会努力解决所有问题
6月16日，罗马仕向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，召回2023年6月5日至2024年7月31日期间制造的三款移动电源，共计约49.17万台。
然而，据南都湾财社此前报道，自发布召回公告后，多位消费者都曾在社交平台反馈退货退款。有消费者反馈称，电商平台客服告知商家（罗马仕）钱款不足，暂无法退款，平台正在催缴保证金。南都湾财社记者曾多次咨询罗马仕旗舰店客服，但均被告知“由于咨询量较多，回复不及时深感抱歉”。
与此同时，有媒体报道称罗马仕经营陷入困境，多名罗马仕员工表示自7月1日开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，员工工资只发到6月份。7月3日晚，“罗马仕倒闭”的话题也迅速冲上微博热搜第一。
7月3日，深圳充电宝品牌罗马仕在官方微博发布声明称，“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。”有网友在罗马仕微博下方评论区留言称：“辟谣倒挺快，客服是已读不回的。”罗马仕回复：“亲，近期用户咨询量较大，本次召回计划长期有效，请给我们一些时间，都会努力解决的。”
对于网友对于3C认证相关问题的质疑，罗马仕也回复称2024年8月之前，所有品牌的移动电源尚未纳入国家强制性产品认证（3C认证）范围，并称“我们是最早一批认证3C的。”
强制性产品认证即3C认证，是一种法定的强制性安全认证制度，凡列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。
根据《强制性产品认证管理规定》，若存在产品适用的认证依据或者认证规则发生变更，规定期限内产品未符合变更要求的，或跟踪检查中发现认证委托人违反认证规则等规定的情形，认证机构应当按照认证规则规定的期限暂停认证证书，并对外公布。认证证书暂停期间，不符合认证要求的产品，不得继续出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
充电宝安全问题风波爆发后，民航局也紧急通知，6月28日起，无3C认证或标识不清的充电宝禁止登机，被召回型号一律拦截。据南都·湾财社记者此前报道，深圳、杭州、长沙、南昌、沈阳等多个机场均明确已发布召回通知的安克创新、罗马仕等相关型号充电宝将不能带上飞机，安检人员会仔细核对型号。
采写：南都湾财社记者赵元
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