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p>小样是化妆品术语，指的是在使用正品前提供客户使用的试用装产品。各大高档化妆品品牌的促销套装中，大多会赠送一些小样及中样。高档化妆品之所以会出小样，主要原因有以下三点。
变相降价、赠品促销。高档化妆品，特别是一些国际知名化妆品对价格管控非常严格，不会轻易降价。即使做促销活动，也很少出现大幅折扣的现象。因为价格过低，对品牌伤害很大。价格是维持品牌在消费者心中定位最重要的因素之一。经常大幅度折扣促销，消费者就难以接受平时的价格。过低的价格，也会让部分消费者失去身份认同，影响品牌定位。
但现在市场竞争异常激烈，消费者选择很多，不拿出诚意，消费者不会买单。这个时候，化妆品小样（试用装）就可以发挥独特的作用。在做活动促销时，可以赠送大量的小样（试用装），消费者花同样的钱，比平时得到更多的产品，得到了实实在在的实惠。消费者愿意买单，品牌销售额增加，也没有大幅降价，保住了价格体系。
体验产品。消费者购买一款产品，赠送全套的试用装，消费者在尝试后，如果觉得好用，会购买正装产品。小样（试用装）起到很好的促销作用。
有一些新的消费者，或者品牌推出新品时，消费者对产品不了解，担心购买后不适合自己，试用装（小样）可以起到很好的桥梁作用，让消费者充分体验产品，打消顾虑，促进销售。
发展会员。现在市场竞争激烈，每个品牌都非常重视老顾客，把老顾客发展为会员，增加老顾客的粘性，是非常重要的工作之一。成为会员赠送一些试用装（小样），可以增加老顾客成为会员的积极性，回馈老顾客，增加顾客的满意度。
大牌化妆品的小样比较经济实惠，很多女性朋友会购买，不过也有人担心买到的小样是假的。一般来说，大牌化妆品的小样只会在各级代理商、专柜、免税店、品牌专卖店、官方网站等流通渠道分发，不会大批量出现在非授权的其他渠道中。
小样（试用装）是有一定限量的，品牌不可能无限量配送小样给代理商，也不会允许代理商售卖小样（试用装）获利。一般购买大牌化妆品的小样有以下几种情况。
代理商拿到的小样（试用装），会配送给下一级代理、专柜、免税店。由于多种原因，代理商可能会留存一部分小样。有些代理商会把这些小样私下卖出去获利。但是，这些正品小样数量有限，卖完就没有了，不会无限量供应。如果代理商把得到的小样拿来售卖，不配送或者少量配送给下级代理，会直接影响正装产品销售。代理商还没那么傻，做捡了芝麻、丢了西瓜的事情。如果一个店铺可以无限量地供应小样（试用装），基本上可以判定为假货。
有些专柜小姐姐会通过各种方式，拿出一些小样（试用装）自用、送人，甚至私下售卖。但数量不会很多。特别是一些知名化妆品名牌，有相应的管理制度，不会有那么大漏洞，让专柜销售人员大量售卖小样（试用装）获取私利。所以，以柜姐这个身份大量销售小样（试用装），基本可以判定为假货。
有些以工厂生产人员的身份，销售化妆品小样（试用装）、外包装破损正装产品。这个身份很有迷惑性，忽悠了不少对化妆品工厂不了解的消费者。实际上，对化妆品工厂稍微了解一些，都不会相信这些人的说辞。化妆品工厂都有严格的进销存管理制度，次品、破损产品处理都有相应的规定，绝对不会允许这些产品流通到市场上，让工厂人员获取私利。
近日，一起无照经营化妆品专卖店被工商部门查处的事件引起了广泛关注。这家专卖店不仅售卖假冒品牌化妆品，还公然兜售从商场柜台低价收购的试用装和赠品。店老板在接受调查时透露，这些产品均是从商场各个品牌化妆品柜台中低价收来的，令人震惊。
家住河西区曲江路附近的李先生向媒体举报，称东江道附近的一家小店销售的进口化妆品外包装粗制滥造，与正品存在明显差异。记者对该店进行暗访后，立即向属地工商所反映情况。经过调查，工商执法人员发现该店无营业执照，已责令其下架封存所有化妆品接受调查。
在暗访过程中，记者发现部分化妆品专柜售货员私下售卖试用装和赠品。一名美宝莲化妆品专柜的女营业员不仅未拒绝记者要求，反而主动表示要先清点货物是否充足。几天后，记者再次来到该专柜，女售货员以每瓶2元的价格出售了洗面奶和洁面露的试用装，总价130元。此外，玉兰油专柜的售货员也表示会考虑与记者合作，但具体价位需与店长商量。
业内人士透露，售货员私扣小样或赠品进行售卖已成为行业潜规则。一些售货员会告知消费者没有赠品，甚至做假账给公司，最终损害的是消费者和商家的利益。
对于这种现象，有人表示担忧。如果售货员私自售卖试用装和赠品成为常态，那么消费者在购买化妆品时可能会面临更大的风险。同时，这也给品牌商家带来了损失，破坏了市场的公平竞争。
针对此问题，相关部门应加强监管力度，严厉打击无照经营和售卖假冒产品的行为。同时，商家也应加强内部管理，确保员工遵守公司规定，维护消费者权益。
化妆品小样价格便宜、携带方便、试错成本低，近年来受到不少消费者青睐。近年来，“小样经济”发展，不少电商、线下零售店纷纷入局小样销售，小样已从仅供消费者试用的样品、赠品成为化妆品市场的商品。
不过，商家出售的小样都靠谱吗？近日，厦门两商家因销售标签不符合规定的化妆品小样，被市场监管部门分别处以罚款一万元。
近日，福建省厦门市集美区市场监管局依据近期市场检查情况发布消费警示，提醒广大消费者购买小样化妆品应通过正规渠道。
化妆品小样常常用于提供消费者在化妆品柜台现场试用，或与订单一起赠送消费者免费使用，其标签一般并不完整。在日常使用当中，化妆品小样的生产日期、保质期、使用方法及说明等内容，均是以同品牌同型号的同批次化妆品为主，因此只有随单赠送或在销售柜台直接试用才可保证化妆品在使用时相对安全。消费者购买小样化妆品应尽量通过正规渠道，仔细查看商品生产信息，切实维护好自身的合法权益。
潇湘晨报记者李姝
（来源：潇湘晨报）
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