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近年来，伴随数字经济的发展，扫码点餐成为不少餐饮店的主要经营方式。平心而论，商家征得消费者同意后进行扫码点餐，是可以允许的。本案中，消费者罗某已明确表示只选择纸质菜单方式点餐，商家仍要求其关注公众号，致使罗某的个人信息被违法收集，显然已构成侵权，被法院判决停止侵权，一点也不冤。法院这一判决结果，不仅为消费者依法保护个人信息提供了参照，也释放了不得强制消费者关注公众号方能消费的强烈警示信号。这对净化消费环境、促进数字技术应用回归向善初心，无疑具有导向意义。
扫码点餐是数字经济时代的消费模式之一，既可让消费者关注公众号后方便再来享用美食，也能让商家借此更好留存客户，不失为一种双赢。不过，由于这种消费模式涉及到消费者个人信息的收集和处理，还需要商家尊重消费者的自主选择权，才能真正实现双赢。如果商家一意孤行强制要求关注公众号，则必然会踩踏法律红线而面临法律责任的追究。
消费者权益保护法第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。换言之，消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣，自主选择自己满意的商品或服务。在扫码点餐消费中，商家强制性地将点餐和关注公众号捆绑在一起，是直接剥夺了消费者自主选择消费方式的权利。
实际上，消费者在就餐消费中反感强制扫码，主要是担忧此举会对个人信息造成安全威胁。这是因为在扫码过程中，商家会借此获取消费者姓名、通讯录、微信头像、昵称、地区和性别等属于个人隐私的敏感信息。商家如果处理不当，则必然会对消费者的个人信息造成安全隐患。根据个人信息保护法规定，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。商家以强制关注公众号的方式获取消费者个人信息，属于个人信息保护法明令禁止的“不得过度收集个人信息”行为，已为法律所不容。
点餐强制关注公众号遭整治，我支持整治。因为要关注公众号才能点餐严重影响了我的体验感，而且会让个人信息严重泄露。
一、扫码点餐有违服务理念
科技使用来便利生活的，而不是徒增烦恼的。扫码点餐乍看没有什么隐患，但是实际上里面的弯弯绕绕多着呢！
扫码点餐的步骤里面是需要关注公众号的，而关注公众号后还要授权信息才能接着进行下一步。不然根本无法显示菜单。这已经严重泄露了个人信息，都涉及强迫顾客了。要命的是，商家为了增加公众号的关注人数会取消纸质菜单，利用强迫的手段来迫使顾客使用扫码点餐的服务。这已经严重违背了“顾客就是上帝”的服务宗旨了。
二、安全隐患大
原本信息化的时代个人信息已经被盗用严重了。扫码点餐的出现再次加剧了这一现象。很多时候，扫码点餐还会泄露点餐人的所在位置还有饮食习惯，很多坏人只需要根据经常点餐的饭店就可以大致排查出周边信息和所在位置，这给顾客造成极大的安全隐患。而且不少变态还可以根据餐量的多少，以及用餐习惯制定出出作案的时间和手法。
三、扫码点餐必须禁止
虽说信息该泄露的也泄露的差不多了。但是还是得禁止，这不仅仅是为了及时止损，更是为了好的用餐体验。那我自己举例子，有的时候扫码点餐里面有一些细节是我需要提醒厨师的，但是因为点餐那边没有备注，导致很多时候都无法吃到让自己满意的东西。而且纸质菜单上的选择性一般也比较多样话，扫码点餐里面的样式比较少。
总体而言，无论是从安全还是体验感而言，扫码点餐都不是我的首选，也不是最好的选择。
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