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你好，欢迎来到《保险思维18讲》。在前面的18个专题里，我与你从风险、概率、产品、用户和系统五个大的视角一起分享了我对于保险的思索。
梳理保险思维的初衷，是在写完《保险通识12讲》之后，有人问我，你讲了保险是什么，虽然已经尽可能地注意浅显和非专业，但是作为非专业人士，我还是看不进去。有没有一种可能，把保险背后的思维逻辑也能说出来。这其实难倒了我。我不是科班出身，也是半路出家。三脚猫的功夫，借鉴权威材料，理理保险是什么已经非常吃力。关于保险为什么？着实不好回答。
思路的线索是从保险二字开始，我们已经知道“保险”这个专用名词是个舶来品。对于非专业人士来讲，是很难理解的。但在淘宝搜索“保险”二字时，除了有保险产品显示，更多的你猜是什么？保险丝、保险柜甚至还有保险柜……
上述的搜索页面，我停留了很久。八竿子打不着的东西啊！怎么都跟保险关联上了呢？反过来一想，名字里都带了“保险”，在命名时想必都有某种链接吧？那是什么呢？保险丝是为了电流过载熔断保护、保险杠了为了缓冲车辆碰撞冲击、保险柜是为了免遭不法的掠夺，这些跟保险一样，我们说都是为了应对不确定性的风险，这不为过吧？
在《保险思维18讲》的《发刊词：应对不确定性是个人和组织的必修课》中用了“必修课”三个字，现在想想是有些斗胆了。当时这么表述无非是想直白地说明一个道理：我们每个人、每天都是面对和处理不确定性。有好的有坏的，有风险也有收益。这与保险并无必然联系，或者说，能用到保险的场景寥寥无几。
不用买保险、不用保险，但可以学习保险的思维。就像我们前面提过的一样，保险毕竟可以说是应对风险的“专业选手”。
至于保险思维为什么分成了五个模块，跟我读过的一些书、学过的一些课程有点关系。对于风险的认知当然跟前面写《保险通识12讲》有必然关系，主要参考数目是中国保险行业协会2016年编辑的一本《保险原理》。关于概率的内容，是说实话，大学里学的概率论与数理统计课程只是在期末考试前那几天里有过一点印象，到现在只记得这个课程名了。这里要介绍的一本书是刘嘉老师的一本《概率论通识讲义》，这本书通过一句“概率论解决随机问题的本质，就是把局部的随机性转变为整体上的确定性”，为我打开了概率思维的一闪窗户。产品思维模块我已经从内容里提到了，梁宁老师在得到上的《产品思维30讲》，这里面的核心一句关于产品，就是给用户提供“确定性依赖”。
确定性和依赖，不仅保险产品是这样，也给我了解读保险思维新的视角。关于用户思维，其实有太多太多的书，我这里没有明确的一个指向。不过，刘润老师在他的公众号推文里关于私域的本质的论述，给我留下了什么的印象。他说私域就是“直接拥有的、可重复，低成本甚至免费触达的用户”。而系统思维，是我在构思时就写好了模块名，但对于系统应该包含那些主题，其实是没有概念和感觉的。后来，一本叫做《系统之美》的目录部分，让我对于系统的分解、系统的底线、系统的杠杆等等有了逐步清晰的轮廓。
现在回望，保险和思维放到一块仍有生搬硬套的感觉。这是我个人对于接触保险六年多来的感悟，也是对于保险通识梳理之后进一步的思考。本人确实非专业，只能盲人摸象，拿来主义外加自说自话。如果其中能有那么一句话，若干年后，你能回味起来，也是最大的慰藉了
《保险思维18讲》，名是说保险思维，实则是想与你分享如何拥抱不确定性。
《保险思维18讲》由未然工坊出品。
君子防未然，弭灾忧患前。
与你一起用保险思维，拥抱未来的不确定！
保险杠刮蹭漏出塑料，如何进行修复？下面介绍几种方法：
第一种方法，使用牙膏。当保险杠刮蹭后，表面露出塑料部分时，可以用牙膏进行修复。牙膏具备研磨功能，能有效修复刮蹭痕迹。
第二种方法，采用补漆笔。对于细微、浅淡的刮痕，补漆笔可以起到遮盖作用，使刮痕不那么明显。
第三种方法，使用车漆划痕修复剂。这种剂型同样适用于修复保险杠划痕，原理与牙膏相似，具有研磨功效，能够快速修复受损车漆表面，但仅适用于轻微刮痕。
1、价位较低的车，比如：10-20万的车；车型定位就是说是不是主流车型，如果是跑车，即便是911的品质，即便是劳恩斯酷派的维修养护价格也无法保值。主流车型就是指10万左右的家用车或者20万左右的商务车，这就让大众比奔驰宝马奥迪更保值一些。
2、品质高的车；代表的有捷达或者说德系车；品质也是影响保值率非常主要的一点，也比较好明白的一点，如果一辆车开10年已经残破不堪，也就谈不上保值了，所以如果妥妥管用15年的车型，他在5年甚至10年时就会有着不错的保值率。
3、市场占有率高的车，比如雅阁CRV等；市场保有率高也促进着这辆车的维修养护成本的降低，维修养护成本低也会反过来促进其保值
市场占有率高也侧面印证了这辆车的市场定位合理，定价合理，什么性能，提供什么配置，设计师审美正常等等。
一般的好车，都不容易坏，很多车开10年不大修，多了去了。其实很多车出现的都是小问题，维修人员不会让你主动维修，而是直接夸大毛病，遇上外行则会漫天要价。
比如，2019宝马X5刹车片报警，去了4S店检查，将车交给维修顾问后，把开到专门的修车区，对车进行检查，最后又把车提升起来对底部检查，有详细的记录。
等了两个小时，最后告诉我要换刹车片，我就在那里等车，又过了一会儿，维修顾问拿着单子过来，更换机油，因为不是全满的格数；还要跟换后保险杠喷漆，只有一个绿豆大的喷漆；更换前玻璃，玻璃上有两个小点口；更换刹车碟，因为刹车片和刹车碟是一对，要一起换。
我虽然不是一个对车太专业的人，但是我好歹也是开了几年车的老司机，我只同意换刹车片，最后他们只能给我开单。而且我都怀疑我刹车片是好的，只是有一些小故障，很
总的来说，车不是一件小事情，熟悉汽车，学会基本的修车知识是未来修车路上避坑的关键。
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