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极目新闻记者姚赟
6月5日，江西鹰潭的唐女士称，自己购买的七度空间卫生巾内居然发现了针头，此事迅速在网络上发酵。6日晚11时，恒安集团深夜回应称，公司已与消费者取得联系，正在调查中。
一包封闭包装的卫生巾里为何会出现针头？针头又是从哪儿来的？商家又是怎么处理的？7日，极目新闻记者联对话当事人唐女士，她称相关商品已由当地质监部门封存后交由恒安集团调查处理，厂家承认是正品，并承诺24小时内回复。她还回应网友猜测称，应该不存在有人恶作剧可能。
仅一片产品发现针头
极目新闻：这包卫生巾是什么时候在哪里买的？是什么品牌？
唐女士：我住在鹰潭市区，两三个月前，我在家附近的一家名叫百佳盛的连锁超市买的。卫生巾品牌是七度空间，包装上写的生产厂家是福建恒安。
极目新闻：你是怎么发现有针头的？
唐女士：这包卫生巾买回来后，我拆开使用过几片。5日晚上，我取出这一片来用发现了问题。我当时将卫生巾拿在手上，准备撕开包装的时候，大拇指刚好就摸到了一个硬物。开始的时候，我以为是包装封边的时候留下的塑料。然后我又拿起夹捏了一下，我以为是木屑，然后感觉不对劲。我就将包装撕开了一个口子，看到露出了一个针头。如果我一屁股坐下去了，那可能就扎到肉里面了。
极目新闻：针头在什么位置？有多大？是什么材质？
唐女士：针头是在卫生巾两翼的位置，是在卫生巾的内侧。针头大概是两至三厘米吧，有一侧是尖头的。材质好像就是普通的金属质感，有点像戳手机凹槽的那个针。
极目新闻：其它产品有发现针头吗？
唐女士：没有，我前面用了几片，没发现异样。发现这片卫生巾有针头后，我捏了剩下的两片，也正常。
厂家检测确认正品
极目新闻：发现针头后，你第一时间是怎么处理的？
唐女士：5日晚上，我发现这个情况后觉得很诧异，就拍了一个抖音发给我朋友了，我朋友让我跟客服说一下。我就联系了七度空间官方旗舰店，跟客服说产品里面有针头。客服回复说是不是我们旗舰店买的？我说是在线下买的，客服就让我去线下找超市老板。我当时不愿意出门了，就没去找超市。后来，我又去七度空间Space7官方微博私信，并留了联系方式给他们。当天下午，有工作人员给我打电话询问这个事情，并称两个工作日内会有工作人员再次联系我。
极目新闻：结果在这期间，事情就在网络上发酵了？厂家后来有跟你联系吗？他们后续是怎么处理的？
唐女士：对，因为我同步发到了抖音，很多网友和媒体就关注到了。6日下午，福建恒安集团的工作人员来鹰潭找到我，跟我确认这个事情。他们当时得出的结论是，只能确认批次和包装是属于他们公司的，但里面的商品来源无法确认。我当时认为，既然没办法确认商品的来源，我就不可能让他们带走商品进行检测。所以我要求他们必须要派一名质检工作人员，来确定是否是他们集团的商品。7日下午，恒安集团派了质检部门的工作人员来进行确认，他们拍了卫生巾细节图发给厂里，确认包装里的商品确实是来源于他们公司。
极目新闻记者：确认之后，后续如何处理？
谭女士：经过质检人员确认后，鹰潭市市场监督管理局的工作人员将卫生巾打包，贴上封条，然后交给了恒安集团工作人员带回调查。工作人员说，24小时之内会给出一个结果，并会在官方微博进行公布。
不存在恶作剧可能
极目新闻：有网友质疑“卫生巾里藏针头”是有人对你恶作剧，你怎么看？
唐女士：我是一个人住，也没有室友。我当天在超市买完卫生巾就回家了，不存在有人恶作剧这个可能性。
极目新闻：下一步你有什么打算呢？准备走法律程序吗？
唐女士：我现在就是等恒安集团的调查结果，暂时没有打算走法律程序。
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