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京东取件不成功,重新申请取件的方法如下:
1.如果在京东购买商品,商家没有发货,申请退货退款,您可以联系商家取消申请。
2.如果您在京东购买商品,收到货不满意时,可以在有效期内进行申请退货退款。如果超时系统会自动确认收货,也就关闭了您7天无理由退换货的售后服务,所以当你接到货,第一时间就决定您是否确认收货还是退货。
3.若您在京东购买商品,收到货不满意,在有效期内进行申请退货退款,如果超时系统会自动确认收货,也就关闭了您7天无理由退换货的售后服务,所以当你接到货,第一时间就决定您是否确认收货还是退货。
4.如果超时系统会自动确认收货,也就关闭了您7天无理由退换货的售后服务,所以当你接到货,第一时间就决定您是否确认收货还是退货。
5.如果您取消申请,可以联系京东客服,重新下单。
售后还没有处理你的订单,联系客服崔一下就可以了,如果一直不处理,超时后系统会自动处理的。
京东自营维修,申请售后的步骤:
客户端或网页申请售后,选择上门取件还是你送到网点,会有工作人员审核,审核通过配送员上门收件,非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。
扩展资料:
京东退货流程:
1. 登陆京东账号,点击右上角用户名右边的我的订单。
2. 进入我的订单后,点击常用设置里面的“返修/退换货”。
3. 在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4. 在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的原因。
5. 写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。
6. 如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7. 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8. 如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
京东申请不了上门取件的原因,是你的位置比较偏,所以才会申请不了上门取件,但是还有很多小伙伴不知道京东怎么申请上门取件,下面我来告诉您京东怎么申请上门取件。
操作演示版本京东11.3.0
1、首先打开京东,然后点击【我的】如下图所示:
2、之后再下拉找到【寄件服务】如下图所示:
3、然后再填写寄件人的地址,姓名,手机号和收件人的,姓名,地址和手机号,再选择【上门时间】,再填写物品的信息,再勾选同意快件服务协议,最后再点击【下单】,如下图所示:
电话+V: 159999-78052
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