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太原市人力资源和社会保障局调解仲裁管理处致力于规范和落实劳动人事争议调解仲裁制度，其主要职能包括指导劳动人事争议案件的调解与预防工作，依法指导协调处理劳动人事争议仲裁案件。通过组织开展劳动人事仲裁员培训和资格认证工作，该处还致力于提升仲裁员与调解员的专业能力与队伍建设。
具体而言，该处负责制定与完善劳动人事争议调解仲裁的相关制度，确保其在实际操作中得到规范和有效执行。同时，该处通过指导与协调，促进劳动人事争议案件的公正、高效解决。在此过程中，仲裁员的培训与资格认证工作显得尤为重要，旨在提升其专业素养，确保裁决的公正性与权威性。此外，该处还注重调解员队伍建设，通过培训与指导，增强其在争议预防与调解中的作用与能力。
在日常工作中，该处通过深入研究劳动人事争议案件，提供专业咨询与建议，帮助企业和员工解决争议。同时，通过组织与实施培训，提升仲裁员与调解员的专业技能，进一步推动劳动人事争议调解仲裁事业的发展。
人力资源是指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
2月6日，湖北省宜昌市白洋工业园“春风送岗建设家乡”专场招聘会现场，该市劳动人事争议仲裁院联合劳动人事争议人民调解委员会，到招聘会现场开展企业用工指导和劳动人事争议调解咨询。
咨询展板上列出了提供专业法律咨询、调解处理劳动争议、宣传劳动法律法规等六条服务事项，有的拿出手机拍照记录下联系方式，有的现场排队等待咨询。
“如果是做了工伤认定的，企业没有给你们交社保的话，工伤待遇应该由单位全部支付。”专职调解员胡新桥给前来咨询的谢女士耐心讲解。
“胡新桥调解工作室”是宜昌打造的“金牌”劳动争议调解组织中的“名人调解组织”之一。咨询现场，胡新桥从计算成本、讲述案例、宣讲法律、研究证据、分析风险、剖析案情，引导当事人建立合理预期。
活动现场，该市劳动人事争议仲裁院案件审理庭庭长王鹏给企业送去《企业用工指导手册服务指南》，并细致讲解：“这个企业用工指导手册是我们的最新版，里面包含最低工资标准、社保等等各项政策，您们一定要认真看。”
“组织人员到招聘会现场开展上门服务，指导企业规范用工，帮助企业解决一些用工当中的问题，提前防范风险。从而为加快宜昌市人口集聚，服务东部产业新区发展提供仲裁力量。”王鹏说。
据悉，该市推行“预防在先、调解为主、速裁支撑”劳动争议“快调速裁”模式以来，推出26项改革创新措施，极大优化流程、精简材料、压缩实现、节约成本。(税浪、宋霞)
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