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在注销微信公众号前,微信公众平台通常会通过“公众平台安全助手”给管理员发送三次提醒,每次提醒之间相隔7天。提醒中会包含公众号昵称、管理员角色、原始ID以及登录邮箱等重要信息。记住原始ID是找回的关键。
注销后,可以在微信公众平台首页点击“找回帐号密码”-“找回帐号”,输入原始ID进行查找。此时只能通过原始ID找回,其他方式都无法查询到。
找回时,需要准备以下资料:公司名称、营业执照上的组织机构代码证号、对公账户信息(必须要有)、管理员信息(包括姓名、身份证号、手机号码以及绑定个人银行卡的微信)。
如果管理员微信无法使用且登录邮箱丢失,可尝试注册一个同公司主体的微信公众号,然后通过该公众号查找同主体下的账号。使用同一主体注册的公众号登录微信公众平台,点击“公众号设置”→“帐号详情”→“主体信息”→“详情”;在“主体绑定帐号”一栏点击“查询”,使用管理员微信扫描二维码进行验证后即可查询到主体名下申请的账号。
整个过程需要耐心和细心,确保每一步操作准确无误,以提高找回公众号的成功率。
在申请找回时,需确保提供的所有信息真实有效,以便顺利通过审核。
微信公众号账号和密码丢失后,如果你记得绑定的QQ或邮箱,可以通过微信官方网站进行找回。在登录框的右下角点击“无法登录”,然后选择通过QQ或邮箱找回密码。这个过程相对简单,根据提示操作即可。因为公众号和邮箱是一一对应的。
然而,如果忘记了绑定的邮箱,可以联系微信公众平台的人工客服。提供微信号、运营者的身份证号和姓名,客服会帮你查询到对应的邮箱,进而通过邮箱找回密码。
需要注意的是,一套公司证件可以申请并认证10个微信公众号。因此,如果遇到账号丢失,可以考虑新申请一个公众号,但之前的粉丝将会丢失。
为了确保账号安全,建议在申请和认证公众号时,使用企业法人的身份证信息或在公司稳定工作的员工的身份证信息,这样可以减少账号丢失的风险。
此外,定期备份重要信息,比如邮箱和账号信息,以防不测。
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