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一、联想智能云教室控制台学生机不能连接
联想智能云教室控制台学生机不能连接是系统BUG:
1、首先启动联想智能云教室控制台找到设置面板点击系统。
二、新东方线上课堂云教室操作指南
新东方线上课堂为学生提供了优质的教学服务,广受好评。以下整理了一些在使用“云教室”过程中遇到的问题与解答,以及常见问题的解决方法。请收藏与分享,以便在需要时快速查找。
客户端下载安装登录
访问omo.xdf.cn下载客户端。对于安卓设备,也可前往各大应用商店搜索“新东方云教室”下载安装。Windows用户,浏览器地址栏访问omo.xdf.cn即可安装。确认下载的安装包完整,避免网络环境不佳导致下载中断。系统要求为win7及以上,不支持xp等老系统。部分杀毒软件可能阻止安装,尝试退出杀毒软件并选择自定义安装,更改安装路径。确认网络或电脑是否为公司内网或办公电脑,公司可能禁止自行安装软件。仅下载Windows端安装包,避免下载其他版本。Mac用户,同样访问omo.xdf.cn下载安装。MacOS需在10.12及以上版本,10.11及以下需完成系统升级。确认Mac设备系统版本,低于要求可升级系统。推荐操作系统版本为10.14及以上。提供两种升级方式及苹果官方升级教程链接。非桌面客户端下载安装
iPhone/iPad用户,访问omo.xdf.cn扫描下载安装。安卓用户,同样访问omo.xdf.cn扫描下载安装。安卓系统要求5.1及以上版本,低于此建议升级操作系统或更换上课设备。登录问题
登录界面,老师账号仅支持邮箱及密码登录。学生账号支持账号密码登录或手机验证码登录。忘记用户名密码,切换手机验证码登录。登录提示错误,确认账号密码无误,避免输入错误或使用空格,可尝试手机验证码登录或找回密码。收不到验证码,检查手机号是否正确,是否频繁请求验证码,等待3分钟。登录失败
手机登录提示错误,确认网络授权,通过设置开启WLAN与蜂窝移动网。课表页相关查看操作
课程列表页空白,点击刷新按钮、退出重新登录或检查网络状况。学员登录后看不到课表,确认学员号是否与报名课程对应或登录手机号是否正确。“进入教室”按钮无反应,确认当前时间是否允许进入教室。观看课程回放,确认回放生成时间,刷新页面或退出重新登录。回放始终“生成中”,确认时间需求,刷新页面,退出重新登录,联系直播平台老师进行切换。设备测试及音视频问题
设备测试,通过高级设置切换摄像头、麦克风、扬声器。麦克风或扬声器问题,确认状态、使用设备测试进行调整,更换设备或耳机。听不到别人声音,检查耳机状态、麦克风是否正常,使用教室修复功能。手机可听音乐但上课听不到声音,调整音量大小,确认静音状态。电脑问题,下载驱动修复工具进行修复。上课过程不想听某学生声音,使用小耳朵按钮选择听或不听。杂音或回音大,使用耳机上课,调整耳机或电脑设置,切换网络尝试。看不到老师或学生视频,尝试教室修复、升级视频驱动或更换摄像头。
教材及其他问题
课件字体问题,使用office和系统自带字体,确保字体大小、图片质量,使用统一模板上传。教材显示异常,尝试教室修复、退出重新登录或检查网络、升级显卡驱动。老师写字学生看不到,点击白板其他区域完成编辑或使用聊天框发送文字。PDF教材显示错误,重新导出或上传。答题卡接收问题,等待老师下次发题或确认客户端版本。找不到文字讨论区,确认客户端版本是否为最新。退出与重新进入教室
Windows和MAC电脑,点击右上角关闭按钮退出,点击“进入教室”。iPhone/iPad/安卓手机,点击左上角返回箭头退出,点击“进入教室”;若无箭头,点击教室空白区域显示。屏幕录制权限
Mac10.15系统需开启屏幕录制权限,确认已开启录屏权限后,重启电脑解决问题。客户端更新与日志
遇到其他异常,点击“个人中心-上传日志”完成日志上传。课程结束后,发送学员及课程信息至技术支持群,进行问题定位。移动端版本号查看
移动端版本号通过设置-关于本机-软件信息查看。客户端日志获取
在个人中心-上传日志获取客户端日志。安卓手机启动应用异常
个别手机或系统未兼容新东方云教室APP,使用浏览器下载最新版本使用或使用微信时需“使用浏览器打开”。三、云教室设备有哪些
云教室设备主要有:智能云终端、云服务器、网络设备等。
一、智能云终端
智能云终端是云教室中的核心设备之一。它集电脑、多媒体终端、智能终端等多种功能于一体,可以支持多种教学模式和教学应用。智能云终端能够实现高清视频传输、实时互动、在线资源检索等功能,提高教学效果和学生学习体验。
二、云服务器
云服务器是云教室中的重要组成部分,它承担着数据存储和处理的角色。云服务器能够提供弹性的计算能力,支持大量用户同时在线学习,保障数据的安全性和稳定性。同时,云服务器还可以实现教学资源的集中管理和共享,方便教师和学生获取教学资源。
三,网络设备
在云教室中,网络设备也是不可或缺的一部分。这包括交换机、路由器、无线接入点等。这些网络设备能够保证云教室的网络连接畅通,实现数据的快速传输和实时互动。同时,网络设备还能够支持多种网络协议和安全措施,保障教学数据的安全性和隐私性。
综上所述,云教室设备包括智能云终端、云服务器和网络设备等,这些设备共同构成了一个高效、安全、便捷的云端教学环境,为教师和学生提供更加丰富多样的教学手段和资源。
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机构由一批拥有10年以上开发管理经验,且来自互联网或研究机构的IT精英组成,负责研究、开发教学模式和课程内容。公司具有完善的课程研发体系,一直走在整个行业发展的前端,在行业内竖立起了良好的品质口碑。