电话+V：159999-78052，欢迎咨询退回快递商家快递员电话关机咋办，[小程序设计与开发]，[小程序投流与推广]，[小程序后台搭建]，[小程序整套源码打包]，[为个体及小微企业助力]，[电商新零售模式]，[小程序运营推广及维护]
你直接申请退款，不用管别的，如果商家拒绝退款说签收了，您申请小二介入这时候会分成2种情况第一种他必须提供签收底单，这个一般现在都提供不了。第二个是他提供证明，比如让快递出证明证明你签收了，或者和你的语音证明你签收了（官方的通话记录上面会有你的物流地址人名已经通话中）第二种是他提供不了那就得退首先责任肯定是商家，因为无论快递怎么做，虚假签收我这一天能遇到好几个，不还是我商家去解决。去投诉快递？他既然不管那你就淘宝投诉他。如果他提供签收证明就更简单了。你在确定你没收到你家人没收到的情况下，直接投诉快递，投诉淘宝，甚至你可以报警，让驿站出示你取件的监控以及快递员派件的监控，这个有没有是他们的事情，你只要投诉就好。另外你记住，快递签收没收到不是你收件人自己的事情，他发件人也得给他拽进来。另外打客服电话现在比如邮政中通包括你这个圆通都有智能机器人，我告诉你怎么能转人工，直接开骂，怎么难听怎么骂，机器[qdgmsz.cn]
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这种情况不要着急，快递员送件比较多，可能是手机没电关机了，也可能是暂时没有信号，此时可以拨打快递的客服电话，让客服人员帮您联系，还可以联系此片区域的其他快递员。如果比较着急领取快递，可以去附近的快递代办点自行领取。
快递员岗位职责
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；
2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；
3、整理并呈递相关业务单据和资料；
4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；
5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。
如果遇到了快递员手机关机的情况，一般情况下可以隔一段时间再联系，快递员一天一般会在上下午分别两次和收件人联系，如果因为某些原因没有联系上，你的快件会拿回仓库，第二天继续派送。
因为快递员有可能是请假或者不干了等别的什么原因没有开手机，并不能凭这点投诉，就算投诉了也没什么效果。
快递员是使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
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