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信心
敢于坚持原则，敢于保护自己的利益，敢于说不。这些都是源于对自身实力的自信。
公司有个车间主任，有一次，因为供应商的毛坯出了两次问题，每次他都很配合，只要毛坯到位了，他马上组织员工加班加点赶货。结果是，坯子还是不给力。第三次，他不干了。
没办法，老板亲自召开协调会，其他部门都愿意服从安排。只有他一个人反对。
"我已经配合了两次，一次可以，两次我也配合，三次，我怎么配合？下面的员工也要吃饭。为了这批产品，生产线上的产品要下架，车床要重新编程，刀具要对准，工具要排列，要损失半天时间。这批产品完成后，我们还得重新安排产品，又是半天时间。员工们一天都没有钱赚。前两次我说好话，做工作。现在还有这个烂摊子，我不能让工人们摆摊。"
"要，可以，公司应该把这些工人的损失补上，我去做工作。"
他一说这么强硬的话，也很有道理，终于同意了他的方案。其他车间主任就没有这么霸道了，只能乖乖地听话，自己苦苦地消化。
他不怕穿小鞋，理直气壮。他也不怕找不到工作，因为他有这个实力。通过这件事，人们认识到这个人的勇气和能力。
敢于提供新思维，打破沉默。
一个问题是很棘手的，因为我们大多数人，在这个时候都会陷入对事情的思考中，无法提供解决方案。
此时，如果你能跳出这个框框，能提供不同的思维方式，从另一个角度看问题，或者从系统的高度提出一些想法，就能脱颖而出，彰显你的工作能力。
有一次，公司的两位主管因为谁写了8D报告，互相争论不休，谁也不服谁，最后上升到两个部门之间的矛盾。各有各的理，最后把老板拉下水，让他给个说法，到底谁对谁错。
老板也很纠结，但问题必须要解决，于是他找到自己的助理商量。
还是老板助理指出，不管谁对谁错，这都属于质量体系的流程问题，这件事由质量和生产副总（和管理层代）来处理。
你作为老板是不能插手这件事的。私下里说，如果老板插手，管代在哪里？
如果管代解决不了，那就是管代的能力问题。
这就是跳出了老板拍板的怪圈。
平时开会也会遇到类似的情况。你要打破沉默，突出你的能力，前提是你有实力去做。
要懂得推销自己
其实很多场合，都可以体现自己的能力。只是有些人不知道如何抓住机会。
记得有一次公司组织了《高效能人士的七个习惯》的培训。期间有几次互动，需要员工主动参与。
但上台的人很少，最后只有点名的人被迫上台。
其实，这也是一个展现自己能力的好时机。
包括平时开会时主动发表意见，主动向上级请示汇报问题，对于一些问题，私下里找上级领导谈自己的看法，这些都是机会。
但总有一些人会被动接受，总觉得抹不开面子。而在谈到自己的看法时，给人的感觉就是没有底气，忸怩作态。这怎么能显示自己的能力呢！
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做了这么多年外贸，经历的事情很多很多，曾经见过两个南韩客户蹲点在工厂里，日夜守着，帮着，最后还是没法如期拿到货后嚎嚎大哭的场面，也曾见过因为误了货期而几个货柜让客户拒绝接受后老板欲哭无泪的尴尬和悲催，当然，也曾听过工厂的厂长因为怕交不了货不敢接单而被老板骂得狗血淋头的电话.....太多太多了.....
明知货期交不了货，硬把单子接下来；或者明知工厂无法完成订单，还要逼着工厂来生产的，都是不负责任的做法。
其实，好多采购商都不是最终消费者，他们是二道、甚至三道贩子，如果我们无法在规定的时间内完成，那么他们就无法给下家甚至下下家交代，这样，就形成了恶性循环，是极不负责的做法。
也许有些人会说，你是站着说话不腰疼啊，等一个单子容易吗？接到单子还不做，傻啊？可是，我要告诉你，如果你接了而无法完成，你才是真正的傻，到时候，吃不完兜着走，有你受的。
上面讲到的那个例子，活生生的就发生在我的身边，那个工厂的老板，因为素质、水平、品质问题，导致工厂的订单从来都没准时交过货，她很贪婪，只要有单，都接下来，然后眉毛胡子一把抓，每个单子都没有计划好，又由于品质问题，好多原材料都要现款才能买到，所以，她的单子真的很玄，经常是顾了这头，顾不了那头，那么质量、交货出问题就在所难免了。有些客户知道她的这副嘴脸，会多留一些时间，而那个南韩客户，第一次打交道，实打实的，就是60天时间，本以为时间充裕，开始也没怎么放在心上，等到40天的时候，才发现工厂在生产的单子还不是自己的，急了，两个人一商量，来到工厂，吃住在这里，与工人一起干活，可是，工厂还有其他的单子要赶啊，只能给他分配一小部分人来配合，日夜赶货，60天到了，无望了，两个南韩客户抱头痛哭，他们跟人家订的合同，交货时间耽搁不起啊，结果在第75天的时候，货终于好了，南韩客户赔了很多钱。
后来，南韩客户逢人就说，千万不能跟这家厂合作啊。而实际上，这家厂在几年后也关门大吉了。管理混乱、生产没有计划，货期一紧，势必质量难以保证，如此恶性循环，工厂能长期下去才怪呢。
我在沃尔玛的时候，也曾见过很多供应商因为没有准时交货而被我们拒收的情况。他们真的是欲哭无泪啊。
就说5月份的我的一个订单吧，500万个袋子，价值USD92，000，说句实在话，这样的订单，没人不心动的。这个客户跟我已经打过几年交道，我也知道他的袋子要加工后卖给沃尔玛的，所以，要付款的那天，在确认交货期时，大家的意见分歧，我无法在他要求的时间内完成，所以当机立断跟他说，Sorry。
因为我怕因为我们的货期而害了他们。他表示理解，也对我的做法表示感谢。价格、质量都解决了，就是交货期无法满足客户的要求而断然不接，我不甘啊，我心疼啊。可是，为了大家，为了公司的信誉，我们还是毅然决然地拒绝了。
尽管丢了订单，但是我们赢得人格、赢得尊重，我们踏实呢！
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