是的，京东以旧换新政策允许在空调坏了的情况下进行换新。
京东的以旧换新政策是消费者在购买新家电时，可用旧家电抵扣部分金额，同时京东还会负责处理旧家电的回收。这一政策不仅限于完好无损的旧家电，对于一些有损坏但仍具有回收价值的家电也适用。空调作为常见的家电产品，自然也包含在这一政策范围内。
具体来说，如果消费者的空调坏了，他们可以选择通过京东的以旧换新服务来购买新空调。在此过程中，他们可以获得一定的抵扣金额，降低新空调的购买成本。同时，京东会负责将旧空调回收，并按照环保标准进行处理，这既方便了消费者，也有利于环保。
举个例子，假设一个消费者有一台坏掉的旧空调，他想要购买一台新空调。通过京东的以旧换新服务，他可以先将旧空调进行估值，然后用这个估值抵扣新空调的部分费用。这样，他不仅能以更优惠的价格购买到新空调，还能省去自行处理旧空调的麻烦。整个过程简单便捷，且对环境友好。
在西安，有多家店铺和电器商场提供家电以旧换新的服务。以下是一些提供此服务的地点：
1.苏宁易购：苏宁易购是一家全国性的电器零售连锁企业，在西安设有多个分店。该企业接受各种品牌的家电进行以旧换新。
2.京东商城：京东作为一家知名的电商平台，也提供家电以旧换新的服务。顾客可以在线上购买家电时选择以旧换新的选项。
3.美的电器：作为一家知名的家电制造商，美的电器也提供以旧换新服务。顾客可以将旧家电交给美的进行回收并换取新产品。
4.家电维修店：一些家电维修店，如华宏普家电维修，也提供以旧换新服务。
在选择以旧换新的地点时，顾客需要注意以下几点：
1.以旧换新的政策和标准：不同商家可能有不同的以旧换新政策和标准，选择前应仔细阅读相关规定。
2.清洁和保养：在交换旧家电时，确保其经过适当的清洁和保养，以提高其回收价值。
1.京东家电以旧换新服务是真实的。这项服务旨在推广家电回收和环保理念，允许用户将旧家电交给京东，根据家电的品牌、型号和使用年限获得一定折价。
2.用户可以利用这个服务立即选购新的家电，并享受优惠。具体的以旧换新政策和规则，用户可以通过京东的官方渠道进行了解。
3.京东家电以旧换新的优势包括：
-环保：通过回收旧家电，减少电子垃圾，促进资源合理利用。
-方便：用户无需自行处理旧家电，只需交给京东，过程简单快捷。
-节省成本：京东根据旧家电的情况提供折价，用户在购买新家电时能享受到优惠。
-选择多样：用户可以根据自己的需求选择最新、最适合的家电产品。
