如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据(第三方通讯类应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机打开服务APP>快捷服务的更多>点击到店维修>选择城市/输入地址（我的华为APP>服务>快捷服务的更多>点击到店维修>选择城市/输入地址），或者打开服务APP>服务界面底部的附近的服务店（我的华为APP>服务>界面底部的附近的服务店）。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站>导航栏的服务支持>查找服务店>输入省份/城市/县区。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--维修价格或者进入vivo官网网页版--服务--配件价格查询--选择机型进行查询部分配件价格。
客户服务中心出售/更换的配件按公司指导价执行，皆为原装全新正品，可放心更换，
注：无法查询到的配件，建议电话联系客户服务中心咨询。
在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
不在保修范围内：过了保修期或人为损坏，维修费用需根据检测结果来确定，具体以服务中心告知为准。
客户服务中心支持的付款方式：支持使用现金、支付宝、微信付款，不支持刷卡或其他付款方式，维修费用需一次性付清，不支持分期付款。
注：产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，若检测不符合保修或过保，将收取更换的配件费用和人工费，收费标准为50元/台设备，一台设备同一次送修，更换多个配件只收取一次人工费，若满足免人工费条件，更换多个配件也不收取人工费。
以下场景可享免人工费：
①保修范围外的产品，不需要拆机维修处理的，注册vivo会员可享免人工费权益。
②每月会员日期间，用户亲自到服务中心送修产品可以享受免人工费活动权益。通过寄修、同城快修等方式送修产品不享受免人工费权益。
③保修范围外仅更换电池，可参与免收人工费活动，免收人工费。
④更换保护膜、保护套、数据线、卡托、充电器，免收人工费。
⑤后盖随心换、主板维修一口价、屏幕外层玻璃维修，可参与免收人工费活动，免收人工费。
⑥使用碎屏宝、延保、后盖宝、意外保等官方保障服务，若机器符合官方保障服务的使用范围，不会收取人工费。
从2024年2月1日起，vivo官方体验店和服务中心会员日活动时间是相同的，都是每个月的18-20号。
办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
通过技术改码，黄某将某品牌超过保修期的手机变成符合保修条件的手机，由此免除维修费，骗取大量崭新正版屏幕、主板、电池等零配件。近日，经闵行区检察院提起公诉，被告人黄某犯诈骗罪，被判处有期徒刑四年，并处罚金；退出赃款发还被害单位，扣押在案的工具予以没收。
黄某开了一家手机店，2021年，他偶然发现网上有人提供付费查询某品牌手机的关键物料编码和维修情况的服务。多次付费后，黄某成功查询到了符合保修条件的手机电池码、屏幕码和主板码，并发现了“商机”——通过查询数据或者扒数据的方式结合技术改码，制造“克隆机”以假充真，进而免除维修费，并从中赚取差价或骗取原装配件。
遇到客户委托自己维修超过保修期的该品牌手机时，黄某便开始利用起了该服务。为了能通过该品牌售后服务中心对手机真实性，如型号、颜色、内存的审核，黄某查询到符合保修条件的手机关键物料编码后，通过技术手段“改码”，使送修手机形式上符合保修要求，从而套用他人手机名义进保维修。
但还有一个难题：拆卸过的手机有可能会被发现进而被拒绝维修。于是，他有时安排专人将不符合保修条件的手机，送至本市及外省市的该品牌售后服务中心维修，有时则故意砸毁手机后盖避免被看出拆机的痕迹，有时还会贿赂店员让其帮忙送修。
2022年6月，公安机关在网上巡查时，发现有人通过使用“非法查码工具”骗取全新手机零配件或更换全新手机。根据后台查码数据，黄某很快进入警方的视野。经查，截至案发，被告人黄某非法查码并进保维修骗取的手机零配件共计人民币42万余元。审理期间，被告人黄某的家属代为退出全部赃款。鉴于被告人黄某自愿认罪认罚，已全额退赃，最终被判处前述刑罚。
作者：单颖文杨莹莹
编辑：周辰
责任编辑：刘力源
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