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首发2024-09-02 18:24·面包脑袋安徽一家仅有6名员工的小店在8月28日凌晨遭遇了一场突如其来的“灾难”。
由于电商运营人员于价格设置方面存在重大疏漏,该店铺的洗衣机产品在短短二十分钟之内,以远低于市场价的进货价四至五折被“哄抢”,其货值逾 7000 万元。
据“小天鹅东山专卖店”所发布的公告,此次价格差错致使店铺损失甚巨,在短时间内生成了超过 4 万个订单,当中多数订单系一人购置多台洗衣机。
这一事件不单给店铺带来了极为庞大的经济损失,还引发了公众对于“薅羊毛”行为合法性的探讨。最终,该店铺针对这将近 4 万个订单进行退款处理,预估损失高达 3000 万元。
有网友表示,此店就是想低价刷单,没想到没有看见了。
此事给电商平台和商家敲响了警钟,提醒他们在运营过程中必须加强内部管理,避免因操作失误而造成重大损失。对于此类事件,商家应及时采取措施,与消费者进行沟通,寻求合理的解决方案,以维护自身合法权益。