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在摩天轮票务上是怎么退票的呢？可以退票吗？伴随着便捷的体验，总是难免意想不到的突发情况，票价那么贵，那么不知道怎么退票的小伙伴就看看小编整理的相关退票流程介绍，感兴趣的就来看看吧。
一、摩天轮票务可以退票吗?
商家把东西卖出去、钱都收回来了，然后你回头又说不要了，好好地东西给到你手上没个理由就不想要、要退，耍我呢?现代社会大家都这么忙，存心耍你的人太少，所以真的要退的话必定是有客观原因的。只不过这个原因可能有两个方面。
一者就是商品本身的问题，例如买到的票没有及时给到买家手里或者预订的票被告知没有了;再一种可能就是买家自身的一些原因，例如上面说的，个人时间确实有冲突。
这些情况下摩天轮支持退票吗?根据摩天轮票务官网信息，摩天轮票务针对以上两种情况分别有针对性的解决办法，总体来说是支持退票的，但也有不能接收退票的情况，下面我们来详细看看摩天轮票务的退票及赔付办法。
二、摩天轮票务怎么退票?
分别针对卖方原因和买方原因导致的退换票，处理方法不同，下面我们分别来看看。
1、无票赔付-卖方原因
摩天轮票务是撮合票务交易的第三方服务平台，平台票源主要是活动主办方、各级票务公司以及部分个人等，票源不一，很难完全避免订了票最后却无票的情况。对于出现无票的情况，责任肯定在于平台，为了尽量减小买家的损失，摩天轮票务也制定了相应的无票赔付办法。
上图是摩天轮票务官网关于无票赔付的说明，摩天轮票务针对可能出现的三种无票情形给出了不同的赔付标准。要注意在经摩天轮核实后，具体的赔付上，一律是先行退还订单款，其次针对不同的情形会有抵用券或现金的赔付。
最后就是要留意一下备注项，附于下方：
备注1、订单赔付金额中不包括快递部分2、现金赔付部分，用户通过在线或电话客服预留收款支付宝账号
2、退票条件-买方原因
因文艺演出票务的特殊性，摩天轮票务明确表示不支持无条件退换。官网申明截图如下：
虽然开篇摩天轮票务就表示不支持无条件退票，但事实上并没如此，针对不同的订单状态，摩天轮票务有不同的退票条件。
(1)无条件退票
无条件退票也就是不收取任何手续费了，这种情形对应的是“卖家尚未接单”和“卖家已接单，已超出约定配送时间”。
(2)不支持退票
摩天轮票务还有两种情形是不支持退票的，大家也要留意。
A、申请退票日期距离演出开演日期不足三天的，不支持退票
B、非纸质类电子票不支持退换。
(3)有条件退票
除去以上的情形，其他情况可以按照以下的规则进行有条件退票，总体原则是根据退票日期距开演日期的时间间隔来确定退票手续费的收取比例，时间越短，收取的手续比例越高。详细可参考下图(官网退换票界面截图)：
这里跟大家重点提示一下：距离演出开始日期≥30天60天，对应了“预售订单”和“普通订单”两种情况，那怎么确定自己的票是预售订单还是普通订单呢?
只要回到票务选择界面，大家就可以知道，如下截图：
具体的退票细则就是这些了，大家可以仔细看看，如果还有什么质疑的话也可以前往摩天轮票务的官网查看，当然向客服咨询也是一个渠道。
三、摩天轮票务退票电话
大家可以看下图，咨询这个热线可以联系到摩天轮票务的客服，相应的需求可以告知到TA们。
四、摩天轮票务退票在哪里退?
原则上是通过什么渠道买的票，就在相应的终端处理(例如官网、微信、APP)，但是这里建议大家进行退票操作前先与客服进行沟通联系，待客服对各位的订单状态做具体的了解后再给出针对性的操作提示。这样子整个退票操作就可以更为顺畅了!
五、摩天轮票务退票要多久?
退票操作后相应的环节就是退款，这也是大家最为关心的环节，摩天轮票务在这个环节上的处理要多久呢?看官方的说明：
摩天轮票务会在确认退票后的三个工作日内发起款项原路退还，实际到账时间由支付通道决定。目前摩天轮票务支持的是微信和支付宝，这两个付款渠道的响应机制还是很及时的，这么来说，基本上也就是三天内退款能到账。
摩天轮票务如何退票
首先，网页搜索摩天轮票务，打开他们的官网，页面拉到最下方有帮助中心，点进去有关于退换票的相关规定，下载了手机APP的也可以打开APP，点进“我的”，然后找到“常见问题”里面的“退换票”，了解清楚后看是否能够退票。
摩天轮票务退票流程通常分为三个阶段。第一个阶段是待配票，即卖家尚未接单，在此阶段退款，不会收取手续费。
第二个阶段是配票中，若卖家已接单，且已超出约定的配送时间，可以在订单详情页申请“48小时内不发货则自动退款”。摩天轮票务将在卖家48小时内无法发货时，主动帮你办理退票，同样不收取手续费。
第三个阶段分为三种情况：一是卖家已接单，未超出约定的配送时间；二是待收票（票已寄出、待用户上门取票、待用户现场取票）；三是交易已完成（票品已到达买家手中）。建议尽早退款，以免接近演出时卖家损失增加，所需手续费也更多。
摩天轮票务退票条件
摩天轮票务退票分为卖方原因和买方原因。平台票源来自活动主办方、各级票务公司及部分个人，难以完全避免订票后无票的情况。
无票情况下，摩天轮票务会根据具体情况给出赔付。无条件退票情形下，不收取任何手续费，适用于卖家尚未接单和卖家已接单但超时未发货。
两种情形不支持退票：一是演出前三天内申请退票；二是非纸质类电子票不支持退换。
摩天轮票务退款速度因不同的摩天轮和票务系统而有所差异。退款的速度取决于以下几个方面：
1、票务系统：不同的票务系统具有不同的处理速度和流程。一些现代化的电子票务系统可以实现快速退款，并且会提供自动化的退款流程，加速退款的处理时间。
2、支付方式：如果使用的支付方式支持即时退款（例如信用卡退款），那么退款通常会更加迅速。然而，某些支付方式（如银行转账）可能需要更长的处理时间。
3、商家政策：每个摩天轮运营商或销售平台都有自己的退款政策。有些可能会承诺快速退款，而另一些可能需要更长的处理时间。可以通过查阅相关的退款政策或与客服部门联系来了解更多信息。
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