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一、平安保险业务员不做了，客户手机号码和银行卡怎么修改

可以通过以下方式变更：

1. 拨打95511客服电话，查询现在保单有服务人员联系方式，你就可以联系现在的保单服务人员进行手机号及银行卡变更。（原业务员辞职后，公司会指派其他人员服务）。

2. 客户可以通过平安官网上的一账通，进行客户信息变更。（如之前未注册，要先用身份证号注册并添加保单，才可以进行变更）

3. 客户可以带上身份证及保单，到保险公司的客服中心办理变更。

二、银行卡更改帐号平安保险怎么扣费

　　客户可以直接去当地平安分公司更改扣费账号银行卡信息或者直接拨打95511更改卡号就可以了。

平安保险退保全攻略！这样操作让你少走弯路！

平安退保怎么操作？

1.在讨论具体的退保流程之前，先来聊聊一个非常关键的问题：什么时候退保才是最明智的选择？

-犹豫期内退保：损失最小。购买保险后通常会有一个犹豫期，一般为10-15天左右。在犹豫期内，如果觉得保险产品不适合自己，可以随时退保。这时损失非常小，保险公司会全额退还保费，只扣除少量工本费。如果还在犹豫期内想要退保，立即行动是最好的选择。这种情况下损失最小化，几乎没有风险。

-犹豫期后退保：谨慎决策，避免大额损失。如果已经过了犹豫期，退保时需要更加谨慎。此时退保可能只会拿到保单的现金价值，而不是全额退还保费。特别是对于长期寿险或储蓄类保险，前几年的现金价值通常较低，退保可能意味着面临较大的经济损失。

因此过了犹豫期后，如果想退保，一定要先询问清楚保单的现金价值是多少，计算一下退保后的实际损失，确保这次退保决定是理性的。

2.平安退保的具体操作流程：

-步骤一：联系平安保险客服。首先可以通过平安保险的官方客服热线(95511)或者平安保险的APP，官网在线客服，告知客服有退保的需求。客服会提供初步的指导，并告知所需准备的材料。

-步骤二：确认保单现金价值。在客服的帮助下，需要确认保单现金价值。现金价值是指保险公司根据保单规定退还给保单持有人的金额，这是退保后能拿到的钱数，通常低于已经缴纳的保费。

-步骤三：准备相关材料。平安保险退保通常需要准备以下材料：身份证原件及复印件，用于确认保单持有人身份。保险合同是当初签订的保单合同，证明所购买的保险内容。退保申请书，保险公司会提供标准格式的退保申请书，需要填写相关信息。银行卡号用于接收退保后的退还款项。

-步骤四：提交退保申请。可以选择以下方式：提交退保申请。

-线下办理：携带相关资料前往平安保险线下网点，与工作人员确认退保事宜。工作人员会协助完成退保申请。

-线上办理：通过平安保险的官方APP、官网等在线平台上传资料并申请退保，方便快捷，节省时间。

-步骤五：等待审核和退还款项。提交退保申请后，平安保险会进行审核，审核通过后会将保单的现金价值退还到你的指定账户。通常这个过程需要3-10个工作日，你可以随时通过客服或在线平台查询进度。

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