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如今，中国的机构与公司对微博很感兴趣，但是有些企业由于缺乏系绕性的方法与流程，仍持观望态度。很多机构与公司已经设立了官方微博账户，但仍处在原始状态，没有系统化的规划和管理。针对商业的微博策略，我们总结了博雅中国整合数字与社交媒体部门的策略模型和实施流程。
第一步：方向确定
要制定企业微博策略，首先需要确定整体方向，即企业的商业目标、营销传播目标和目标受众。
商业目标或经营目标，即在一定时期企业生产经营活动预期要达到的成果。营销传播目标即企业的市场营销及传播活动希望实现的目标。目标受众是一个企业的业务及营销传播所针对的群体。
第二步：现状分析
微博营销需要至少分析4个方面：一是微博平台，如微博功能等；二是企业希望与其进行沟通的目标用户；三是企业的直接或潜在的竞争对手，他们也在针对同样的目标用户进行营销传播；四是企业自身，如现有企业微博。
微博平台分析。以新浪微博_为例，它不断推出各种新的功能，如微直播、微访谈、大屏幕等，对这些功能的了解，必然有助于发现对企业有价值的机遇和营销方式。同时，量化公开的业界报告对于给公司提供重要数据和信息也是非常有效的。
目标用户分析。对目标用户在微博上的心理及行为特点的全面分析，了解其喜好，从而“投其所好”地满足其需求，实现精准营销传播。通过微博用户发微博、评论和转发的，按周和24/小时的具体时间分布，有助于了解企业应该在什么时间发布微博或与用户进行互动。
竞争对手分析。了解竞争对手在微博上做些什么也是非常重要的，可以按照行业情况，竞争对手的粉丝数、关注数、微博总数、首次发博时间、话题分布等基本指标考察。企业也可以据此制定活动相关指标的度量，比如分享与回复的次数等。
企业自身分析。如果企业自身已经拥有官方微博，那么对企业自身的微博现状进行分析必然是一个重要环节。这就像是进行身体检查，首先要确定身体各部位的基本情况，与正常的标准作对比，就能够判断是否存在问题，从而对症下药。比如，通过本企业最近1个月内发布微博的24小时分布情况，和目标用户24小时的转发和评论情况做一个对比，就可以判断出企业的发布微博时间是否合理，是否是在用户最活跃的时间段发布的微博，等等。
第三步：目标设定
微博营销传播的目标设定，是与企业的商业及整体营销传播目标保持一致的，而且应该遵循s.M.A.R.T原则，即：s(specific明确性)、M(Measureable可衡量性)、A(Attainable可实现性)、R(Relevant相关性)、T(Time-based时限性)。
在绩效指标KPI的设定中，有一个误区需要引起注意，即盲目重视粉丝数量，不重视粉丝质量，这也是造成僵尸粉横行的原因之一。比如，一个微博账号粉丝数量200万，但是当这个微博账号发布了微博后，只能带来1条评论和2个转发，这是什么情况，明眼人一望便知。
第四步：战略战术
微博营销传播的具体目标和关键绩效指标确定后，相当于“目的地”已经非常明确了，下一步就是要确定“如何抵达目的地”，即战略和战术的制定。
关注策略。它有两层含义，一层是如何吸引粉丝的关注，另一层是企业品牌微博如何通过主动地关注别人来实现自己的目标。吸引粉丝关注，做法大致可以分为：(1)自有媒体推广：在企业自主拥有的媒体上进行推广；(2)付费媒体推一传统意义上的媒体购买和推广；(3)赢得(+社交)媒体推广；英文EarnedMedia，如通过高质量的内容吸引粉丝主动转发和关注。另一方面，制定巧妙的微博用户主动关注策略也是—种增加粉丝数量的重要手段。
内容策略。一个优秀的内容策略对微博活动的成功性具有显著推动效果，其中至少有三点非常重要：内容主题、内容来源和内容发布规划。
考虑到企业的传播目标，在这里，有一个三分原则可以作为出发点：1/3为用户提供的有价值的内容：如对用户或用户周围好友有帮助的信息(用于增加转发量和曝光度)；1/3交互内容：与用户进行互动的内容(用于体现微博的活跃性，增加交互度)；1/3为品牌和促销等相关内容：因为毕竟还是企业微博，所以一定还需要有与企业品牌、产品等相关的内容。
而内容来源，主要包括三大类型：原创、转发、互动(与网友评论交流等)。同样可以遵循三分原则。发布时间取决于业务需要，可以制定年度、季度、月度、一周内容日程，并根据上面提到的内容主题提前准备好相关内容，从而指导日常的内容发布和更新。准备并保持一个发布时间规划(类似于媒体刊登计划)，并且提前准备好相关内容用于指导每日发布与更新。
第五步：运营规划
在宏观的战略和具体的战术作为方向指导下，运营规划也是非常重要的。
粉丝管理。针对不同微博行为特点的用户，应该针对其行为和偏好等，采用不同方式进行沟通与交互，从而进行有效的粉丝管理。
意见领袖管理。意见领袖关系管理(IRM)，是一个长期的、动态的过程，需要有方法和工具的支持。一种方法是从相关度、影响力和合作机会三个维度对意见领袖进行综合评估。
微博活动。从是否涉及到其它平台的角度，微博活动可以进行以下几种规划：(1)微博活动：仅使用微博平台；(2)整合线上活动：微博+其它网络营销渠道；(3)整合活动：微博+其它网络营销渠道+线下渠道。
整合营销传播。微博营销只是众多营销形式中的—种，是为了实现营体目标的众多手段之一。因此，微博营销不能孤立地考虑微博平台的情况，必须要与其它营销形式相结合优势互补，共同为总体目标服务。
资源规划。这里的资源包括人力、财力、物力等多个方面，比如规划好需要的年度或季度预算、建立相关团队或者与外部代理商进行合作，等等。
微博危机管理。很少有人会质疑市场营销的潜力，然而，网络舆论就像一把双刃剑。客户可能投诉，人群可能传播负面信息，而企业机构在危机发生之时，可能并无防备，难以回应与处理。所以，为了应对危机，对微博的实时监控必不可少。
舆情监测。国内的社交媒体平台与国际环境有很大不同，比如新浪微博，很多国外工具是无法监测的。这里可以考虑针对国内网络平台和环境而量身定制的国内相关工具，如博雅公关中国的D/BM网络舆情监测系统等。
第六步：实际行动
各司其职，分工协作。在制定行动计划的过程中，不同类型的工作，需要不同的团队和人员。比如，全年的微博营销战略规划，更需要策划方面的人才；日常微博的内容来源搜集、内容撰写、微博日程的规划等，更需要内容和文案方面的人才；而微博的图片处理和企业版微博首页的设计，更需要美术设计和用户体验方面的人才；等等。
另外，根据不同企业的实际情况和需求(如预算情况等)，可以考虑内部和外部两种类型的资源。内部资源即使用自己公司内部已有团队，或新建自己的团队；外部资源指外包给第三方的专业代理公司。
第七步：监测控制
在采取行动的过程中，为了保证绩效的不断优化，持续的监测和控制是必不可少的。为了保证绩效的不断优化，需要工具的支持来收集必要的数据。在这里，关键的一步就是对这些数据进行分析与挖掘，找出其中有价值和指导意义的要点，从而为接下来的优化进行指导。
在属于微博运营的时代，很多网络红人和企业抓住了这个机遇，获得了很多未必带来的红利，但现在还是有很多公司没有放弃微博这块曾经的“推广福地”，所以，能做好微博运营也是入职某些公司区别于别人的优势所在，这就不得不说到微博营销推广策略了。
微博几十个垂直领域生态布局中，有很多玩转垂直运营并创造头部领域的网络红人，微博的领域垂直生态布局中头部领域有娱乐明星、搞笑幽默、时尚美妆、情感等。以搞笑幽默为例，该领域聚集全网最有趣的段子手和喜剧红人。中部规模的领域有科技、数码、星座、萌宠等，以动物宠物为例，头部用户规模及活跃度高速增长，是最活跃的养宠社交平台，阅读量超百亿;尾部领域有科学科普、军事、历史等，今年新增三农、国学等领域。
账号精细化运营：粉丝社交资产的重要性逐渐突出，会对头部用户进行精细化运营。根据账号成长情况、内容方向进行不同方式的对接和运营，同时推荐适合的资源，从而实现博主的快速成长。
领域规模：按月阅读量对用户进行分级来看，头部领域以搞笑幽默为例，该领域是全网最具影响力的幽默内容生产平台之一，是喜剧红人批量化造星工厂，也是网生幽默内容发源地。头部用户数量增加，中部规模领域以萌宠为例，作为新兴业务，是全站保持最快增长速度的领域之一。
很多博主重视跟粉丝的互动，这一方面确实重要，但是一味地注重互动，忘了微博的内容质量，反而得不偿失。会聊天，懂回复确实是微博运营者的重要技能，只会聊天的运营者，只是纸上谈兵。说得多，做得少。如果聊天真能解决大部分运营问题的话，做个运营多屈才，改行去当客服好了。响当当的微博app倒是成了客服的盘踞地，这样来说一点也不现实。只有以内容质量为中心，才是运营的王道。以粉丝互动为辅，这样才能把运营做到极致。真正的新媒体运营讲的是杂而不精，不会持续刷屏，更不会言语煽动，靠的都是实打实的内容。只有把根扎的足够深，将内容做的足够细，才会收获与其他运营者不一样的良好效果
重视内容的关键是重视粉丝们有兴趣的话题，这样可以提高粉丝的积极性;多使用修辞手法，简单不啰嗦，精致小巧的短句更适合微博这种碎片化阅读方式;尽量在140字的范围内信息表达清楚，绝不含糊，以免粉丝会错意。
围绕热点问题加以延伸讨论;新号最容易出现的问题就是人气不足，这时候，新媒体运营者就要以身作则，主动参与讨论，制造人气，吸引粉丝前来;背后的运营团队也是分出具体的作息时间，尽量第一时间参与回复和保持平台的活跃度。对于网友精彩的评论，可以置顶，或者赞美，增强互动性和粘合性。
靠粉丝量，粉丝越多，运营越好，前提是你的粉丝是活的，僵尸粉对于转发与互动没有任何帮助。微博运营要求的一方面是内容的运营，另一方面则是粉丝的互动。不怕粉丝少，就怕粉丝死。没有人气，就做不到人拉人。三个有影响力的粉丝，比你三十万个僵尸粉强。所以，与其在死粉上下手，不如精心筹划如何培养活跃粉丝。
以优质的内容取胜，比买粉要高级许多倍，通过@某人或者参与话题增加曝光率，提高知名度，加速微博信息的扩散，定期清理僵尸粉死粉，提高真正粉丝率，经常与大号互动以拓展人脉，参加活动，话题，论坛，帖子，认识朋友、拓展微博人脉。做好微博运营已经成为宣传推广营销方式的重要一环。
很多企业营销渠道过于单一，认为只要做好微博运营，就可以得到良好的回应。而忽略了其他的营销手段，导致其他营销手段所能发挥的作用甚小。只重视微博营销，不注重其他营销手段。手重脚轻，两者营销手段达不到平衡微博营销推广策略分析
https://www.aaa-cg.com.cn/xmt/2566.html?ly，怎么都不能得到良好效应。新媒体时代传递消息十分迅速，一条消息它波及的范围不只是微博这一平台，还有微信、抖音、B站等。
要重视多元化的运营发展，开阔视野，知晓其中利弊，不再局限微博这一平台。发布内容的可以添加第三方链接，用户点击可以跳转到第三方平台，增强信息传递速度。树立科学?的的?营销理念，企业以消费者为中心开展与其他平台的联合营销活动。
微博营销已成为各大企业所重视的一种网络营销方式，几乎每个大中型企业都有自己认证的官方微博。要取得不错的效果，不花点精力是不行的。
精准营销：最终目标是销售产品或服务，在微博营销中的对象便是粉丝。粉丝再多，对你的产品没有兴趣，那是没有任何意义的，因此企业在营销中要把握精准营销的策略。精准营销就是营销目的具有明确性，在粉丝建设中就要开始寻找那些有可能成为企业产品用户的粉丝。在寻找目标粉丝时可以用微博关键词搜索、标签、微群、话题这些可以集合用户共同特性的标志去寻找。找到了目标的粉丝就想办法将这些微博用户发展成为企业微博的粉丝。
情感营销：现在的网络信息量非常庞大，没有吸引眼球的内容是不会受到关注的，我们知道真情流露最容易打动人，在微博营销中加入情感元素会取得意想不到的效果。如今广告泛滥，要想取得群众的青睐，情感营销是个不错方法，对待粉丝要用心，使企业与粉丝之间更加亲切，提高粉丝对企业的依赖感。
品牌代言人营销：品牌的代言人就是企业的CEO，他所说的话代表自己，也代表了企业的一个形象。因此要注意自己的言行，不当的言行给企业带来的负面影响是巨大的。品牌的代言人与粉丝之间零距离交流可以增加粉丝的忠实度，让粉丝觉得企业并非高高在上与其没有交集，而是像朋友一样，也增强了粉丝对企业是归属感。
口碑营销：首先要有产品或服务质量的保证，一个企业如果产品质量不过关，那么广告效果再好也是得不到最终的成果。在保证了产品质量的前提下，就需要一个切入点，口碑营销的特点就是以小搏大，所以需要一个可以造势的爆点，企业的产品需要有话题附着力，这样才能流行开来。微博是口碑营销最适合的场所之一，微博的信息传播迅速以及它的及时性就是为口碑营销所量身打造的，企业在进行口碑营销时要辅以广告，公关等多种整合的营销方式来取长补短，才能将传播的效果最大化。
互动营销：企业如果只是单纯将微博当做企业的信息发布平台那是毫无意义的，微博强调的是双向沟通。可以发表一个引人思考的主题，引导粉丝响应与讨论，培养企业的忠实粉丝，粉丝的转播可以起到连锁效果，推广到更多的人群中。不管是什么营销，用户体验是关键，企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，与消费者进行充分的沟通和理解，促进相互学习、相互启发、彼此改进。为了形成良好的互动交流，企业微博应该关注更多的用户，并积极参与回复讨论，通过积极的互动，扩大客户群。
互联网发展迅猛的新媒体时代，没有人知道今天流行的东西在明天会不会被摧毁被漠视。可如果不重视流行产物，必将被淘汰。微博是新媒体时代的宠儿，各大用户企业和常驻明星都在使用的平台，所以想要做微博运营的时候不要顾虑太多，新媒体时代的信息无孔不入，但微博并不是无所不能，传播死角的存在意味着新媒体运营者运营微博时将面临许多考验。掌握微博运营技巧，合理的运用微博运营策略，想要做好微博运营不是什么难事。
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