问题背景
很多oppo手机用户都会使用指纹解锁功能，但是有时候会遇到指纹解锁不能用的情况，这时候该怎么办呢？
可能的指纹解锁不能用的原因有很多，下面列举几种可能的原因：
指纹传感器故障
指纹解锁设置被关闭了
系统更新导致指纹解锁失效
手指太干或太湿
指纹解锁数据损坏
解决方法
针对不同的原因，可以采取不同的解决方法：
如果是指纹传感器故障，建议联系售后维修。
如果是指纹解锁设置被关闭了，可以在设置中重新打开指纹解锁功能。
如果是系统更新导致指纹解锁失效，可以尝试重启手机或者卸载更新。
如果是手指太干或太湿，可以先用纸巾擦干手指或者等手指干燥后再尝试解锁。
如果是指纹解锁数据损坏，可以在设置中删除指纹解锁数据，重新录入指纹。
针对不同的原因，可以采取不同的解决方法，如果以上方法都不能解决问题，可以联系售后客服寻求帮助。
如果您使用的是华为手机，手机指纹解锁失灵，无法解锁，可以通过以下方法操作：
1.请保持手指和手机解锁处干净无脏污影响；
2.若您的手机为屏下指纹，非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）可能会导致传感器接收信号变弱，影响您的指纹解锁体验，建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后，重新录入指纹使用；
3.请您重启手机后，删除原有指纹，重新录入手指，以便提升解锁体验。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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设置——通用——密码与指纹
打开密码(如果你在激活过程中已经设置过指纹，就可以跳过这个步骤，直接添加指纹，最多可以登记5个指纹)
选择添加指纹
开始设置指纹，将手指放在Home键上
指纹不会一次就完成设置，需要根据提示重复动作，放置后再抬起手指，然后再放置。
有时还有出现这样的提示：
如果失败了可以返回再试：
直至成功
点击继续，可以对录好的指纹进行设置，也可以选择继续添加指纹，如果需要删除之前设置的指纹，可以点击右上角的编辑按钮
设置完指纹后，第一次解锁还是需要输入数字密码，之后就可以直接进行指纹识别。(屏幕是亮的情况下)如果发现指纹无法识别，可以采用数字解锁，不用担心。
或者手指上沾有油渍、污渍、手指干燥、脱皮或破损，要尽量手指清洁、别太干燥，用温水洗手和保养手指皮肤。
用指尖点指纹传感器也不能识别到完整的指纹，你可以尽量用指肚覆盖整个指纹传感器。也可以重新录指纹，并且尽可能多的录入手指面积。
还不能解锁的话，就只有下面几个办法能解决，但是这些方法都会清除你以前的数据的哦。1.手机找回，如果你之前开启了；2.安全模式，3.强制恢复出厂设置；4.强制升级。
只说下简单点的方法吧：
安全模式1.手机进入安全模式，在安全模式可以用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式就可以；如果修改密码后进入普通模式仍然提示密码错误，建议在安全模式下备份好个人数据后恢复出厂设置。2.若手机进入安全模式仍然提示密码错误，试试其他方法。
强制恢复出厂设置。手机关机，在不插USB线的情况下，同时长按音键上键和电源键，直到显示logo界面，选择恢复出厂设置。
http://www.romschina.com然后可以重新设置指纹锁，
