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商家想要拉黑骑手不让他接单，可以尝试以下几种方法：
联系平台客服：商家可以直接联系外卖平台的客服，向他们反映该骑手的问题，并请求将该骑手拉黑，以防止他再次接单。平台客服通常会有相应的处理流程。
使用平台功能：有些外卖平台提供了拉黑或屏蔽骑手的功能。商家可以在平台的设置或订单管理页面中找到相关选项，将不希望接单的骑手加入黑名单。
评价反馈：在骑手完成配送后，商家可以在平台上给予评价。如果骑手的服务质量确实存在问题，商家可以在评价中明确指出，并给出低分评价。平台会根据商家的反馈对骑手进行相应的处理。
与其他商家交流：如果多个商家都对该骑手有不良反馈，可以联合起来向平台反映情况，要求平台对该骑手进行更严格的监管或拉黑处理。
需要注意的是，拉黑骑手应该是基于合理的原因，例如骑手的服务态度恶劣、多次送错餐品等。而且，在采取拉黑措施之前，最好先与骑手进行沟通，了解问题的原因并尝试解决。如果问题无法得到妥善解决，再考虑采取进一步的行动。
美团商家如何有效应对骑手与恶意顾客？
在餐饮行业的外卖经营中，困扰商家的难题层出不穷。美团外卖新功能的推出，为商家提供了解决难题的利器。首先，面对那些为了延长配送时间而恶意上报出餐异常的骑手，商家现在有了拉黑骑手的权力。
一、拉黑骑手
以往，面对此类骑手，被动申诉显得力不从心。如今，美团外卖平台的骑手黑名单功能允许商家直接限制其接单权限。操作流程包括查看图示指引，但需注意，驻店骑手不可拉黑，黑名单上限为3个名额，且支持移除黑名单。确保在维护店铺权益的同时，避免不必要的误会。
二、屏蔽恶意顾客
除了骑手，顾客中的无理骚扰者同样不容忽视。恶意差评、霸王餐甚至敲诈勒索，商家都可以果断屏蔽。解锁屏蔽权限的条件包括7日回复率达标，紧急消息回复率同样重要。但务必谨慎使用，仅在顾客出现辱骂或骚扰行为时启用，以避免平台处罚。屏蔽后，三个月内将不再接收其消息，平台也会对这类顾客进行监控。
店铺管理与提升
为了更好地运营，商家需要关注外卖评价与评分的维护，全网详尽的提升技巧和申诉技巧是必不可少的。外卖推广、转化问题、费率理解、补单注意事项和紧急情况应对，都是商家运营中不容忽视的环节。同时，了解高频易错知识和超实用运营技巧，能帮助商家在瞬息万变的市场环境中保持竞争优势。
最后，定制化的运营指导和诊断方案，为商家提供全面的支持，确保店铺的健康发展。通过这些工具和策略，美团商家可以更好地管理与骑手的关系，同时有效应对恶意顾客，提升服务质量，实现业务的长远发展。
近日，有网友在社交媒体发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日，一名美团骑手也证实，确实收到了该消息。
相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户(支持匿名评价)。
如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】快捷屏蔽用户，或在骑手APP中【接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客】中选择顾客进行屏蔽(提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个用户)，未来会逐步拓展至全国。
对此，美团骑手客服人员表示，这是最近新增的功能，具体以页面显示信息为准，如果有屏蔽用户需求，可以在APP接单设置页面选择订单屏蔽顾客，设置后365天之内不会接到该用户的订单。客服表示这一功能目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。
综合自梨视频、浙江之声
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