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工信部12300可以注销已停机的卡（处于停机保号状态），注销手机号后主要后果是无法再使用该号码进行通信。
一、关于注销已停机的卡
二、注销手机号后果
三、注销手机号前需注意
手机号销户后话费可以退，需要用户携带本人身份证去营业厅办理，手机号销户后一般在3到5个工作日内退还现金或者将余额转入新的手机号。需要注意如果是通过促销活动办理的手机号，用户需要在促销协议到期后才能注销手机卡。另外充值卡送的话费不能以现金方式退还，只能转入新的手机号，通过其他渠道赠送的话费不能退也不能转，只能作废。
手机号销户流程：1、携带本人身份证到营业厅；2、客服会审核用户资料的真实性，之后按照客服要求填写相关资料即可。根据工信部的要求，2019年1月1日起，用户可以在异地办理手机号销户，不用再回手机卡申请地办理销户。
1、工信部12300注销手机号后，话费能可以退，手机号注销后手机内的余额是能退的；办理手机号注销后如果名下还有同个运营商的手机号码，余额可以转到其他手机号码上；也可以在营业厅要求将余额退还成现金。
2、办卡业务都是使用身份证信息录入，一旦手机号的使用者没有遵守合约或者协议使用，需要承担责任。移动不良信用记录。不返还花费。影响其他绑定服务，比如影响宽带使用。手机被锁。需要支付违约金。
3、不行，这个部门不负责移动卡的注销。您可以到当地移动营业厅办理注销手续。
4、注销手机卡是不能退话费的，只能转存到另外一个相同运营商的手机号里。
5、工信部不会强制注销手机号码，而是通过一系列措施限制手机号码的使用，以达到注销的目的。具体而言，工信部会采取以下措施：运营商将停止向该手机号码提供通信服务，包括拨打电话、发送短信、上网等。
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