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工作人员提醒大家，如果市民卡出现消磁或损坏，可以选择以下三种方式进行补办：
首先，您可以前往最近的街道为民服务中心申请补卡，但需要等待大约10个工作日，之后再到区人社局领取新卡。这种方式虽然手续较为繁琐，但服务人员会协助您完成整个流程。
其次，您可以利用手机APP进行线上申请补卡。通常情况下，新卡会在3至5个工作日内通过EMS免费邮寄到家。收到新卡后，您只需在APP上完成开卡激活步骤即可正常使用。
最后，您也可以直接到区人社局的自助补卡机上进行自助补卡。整个过程只需大约10分钟，您便可以拿到新卡并立即使用。
以上三种方式各有优劣，市民可以根据自己的实际情况选择最适合自己的补卡方法。希望每位市民都能快速有效地处理市民卡问题。
为了确保市民卡正常使用，建议定期检查卡片状态，一旦发现异常，及时采取补救措施。同时，各街道为民服务中心、区人社局以及APP上的补卡指南也会不断更新，以提供更多便捷的服务。
市民卡作为日常生活中的重要凭证，其及时有效的补办对于市民而言至关重要。因此，了解并掌握这些补卡方式，能够帮助市民在遇到卡片损坏时，迅速恢复正常使用。
市民卡遗失补办流程较为细致，可以分为口头挂失和书面挂失两个步骤。口头挂失包括两种方式：一种是电话口挂，即拨打社会保障市民卡服务热线，根据语音提示进行操作；另一种是网点口挂，即直接前往社会保障市民卡服务中心或银行各营业网点办理。
书面挂失则需要持卡人凭借本人身份证件和银行账户密码，前往银行营业网点或社会保障市民卡服务窗口进行。如果委托他人办理，还需要提供委托人和受委托人的身份证件。需要特别注意的是，在挂失之后，社会保障功能和银行账户将会被联动冻结，但电子钱包账户则不会进行挂失操作。
在完成书面挂失之后，就可以申请补卡了。整个补卡周期大约为7天，补卡完成后，持卡人需凭本人身份证和业务回执，前往办理书面挂失手续的苏州银行营业网点或社会保障市民卡服务中心领取新卡。
近日，有网友留言咨询：市民卡丢了，里面还有钱怎么办？
市民卡有限公司对此回复：您好，关于您提到的市民卡丢了里面还有钱怎么办的问题，回复如下。
若您的卡片为2021年1月1日后办理的银色市民卡，该卡丢失后可以进行挂失。为最大限度保障烟台市民卡持卡用户权益，解决持卡用户卡片丢失后的用户损失问题，于2021年1月1日起，烟台市民卡有限公司推出银色可挂失市民卡，银色市民卡已经实现了挂失功能，如卡片丢失，需尽快携带本人有效身份证原件到市民卡服务窗口进行挂失登记。
若您的卡片为2021年1月1日前办理的市民卡，该卡丢失后无法进行挂失。2021年1月1日前办理的市民卡的电子钱包不能挂失，该卡卡内资金属电子现金，脱机、快速、不设密码是其支付特点，主要是为满足小额快速支付需求，无法实现即时冻结余额，电子现金丢失后，捡到的人可继续使用。简而言之，钱在卡上，卡在哪钱就在哪。您可根据自己的需要决定是否重新办理，如需重新办理，请携带本人有效身份证原件办理，如代办，需携带双方有效身份证原件办理。
如想了解有关市民卡更多信息，可拨打市民卡服务热线0535-9600100进行咨询，或者关注“烟台市市民卡”微信公众号、官方订阅号和市民卡官方网站进行了解。祝您生活愉快！
附报料方法：
责任编辑：徐艳琳
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